Conversação por voz
O Adobe Brand Concierge oferece suporte ao modo de conversação de voz para voz, sem o auxílio das mãos, que permite que os clientes falem com o porteiro em vez de digitar. Este vídeo descreve como ativar o modo de voz, como a detecção automática de voz elimina a necessidade de pressionar qualquer botão e como a voz se encaixa na experiência multimodal completa da porteira, juntamente com respostas visuais e de texto.
Para quem é este vídeo?
- Profissionais de marketing e proprietários de conteúdo que ativam a voz para o concierge
- Qualquer pessoa que avalie a experiência de voz voltada para o cliente
- Equipes de suporte a visitantes móveis que preferem interação sem o uso de mãos
Conteúdo de vídeo
- Como ativar o Modo de voz no gerenciamento de concierge, incluindo o aviso de privacidade pela primeira vez
- Como a detecção automática de fala inicia e para de escutar sem a necessidade de pressionar o botão
- Como as conversas de turnos múltiplos suportam interrupções naturais enquanto o concierge está falando
- Como o concierge continua sendo uma experiência multimodal completa, ainda retornando imagens, texto e links durante uma conversa por voz
- Como desligar a voz se ela não for mais desejada
Para obter a documentação, consulte a ajuda do Brand Concierge.
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