Monitorar reuniões e bate-papos ao vivo monitor
Adobe Marketo Qualifier mantém o registro operacional de cada entrega: as reuniões reservadas, os chats realizados e o desempenho das reservas de reunião.
Revisar reuniões reservadas bookings
Em Atividades, selecione Reservas de reunião para examinar reuniões reservadas, ver as informações capturadas para cada reunião e saber quando cada reunião foi agendada.
Analisar bate-papos ao vivo chats
Em Atividades, selecione Caixa de entrada do chat e abra a guia Todos para ver todas as conversas, incluindo as que foram encerradas. Consulte Caixa de entrada de chat.
Analisar o desempenho da reunião performance
Em Analytics, selecione Desempenho da reunião para ver quantas reuniões os visitantes solicitaram, quantas foram reservadas e quantas foram perdidas. Você também pode ver as tendências diárias, semanais e mensais, a porcentagem de reuniões solicitadas que foram reservadas e quais representantes fizeram mais reuniões.
Analisar o envolvimento do concierge no Marketo Engage marketo
Para segmentação mais profunda, incluindo pontuação de conversa, tipo de roteamento e reservas de reunião abandonadas, use os tipos de atividade de concierge no Marketo Engage. Consulte dados do Brand Concierge no Marketo Engage.