Addressable Audiences addressable-audiences

Uma visão geral do recurso Addressable Audience e casos de uso.

O que é um Addressable Audience? addressable-audience-description

O recurso Addressable Audiences mostra a sobreposição entre os públicos que você vê em todas as suas propriedades, onde o Audience Manager coleta dados e o destino selecionado. Para ajudar você a entender esse conceito, consulte a ilustração abaixo. A sobreposição entre cada círculo representa os diferentes tipos de públicos endereçáveis.

Métrica
Descrição
Audience Manager Addressable Audience para Destination

Uma contagem de todos os dispositivos que interagiram com todos os clientes do Audience Manager no nível da plataforma durante o período de análise do relatório e que podem corresponder ao destination escolhido.

Esta métrica é útil porque mostra:

  • O tamanho do total addressable audience que Audience Manager pode atingir em um destination de direcionamento específico.
  • O tamanho do pool de perfis Audience Manager para uma plataforma de direcionamento e o tamanho de seus públicos.
Customer Total Audience
Uma contagem de dispositivos que perceberam um rule-based trait em suas propriedades ou um onboarded trait de seus arquivos offline durante a janela de retrospectiva.
Customer Addressable Audience

Uma contagem de sobreposição de dispositivos que perceberam um rule-based trait ou um onboarded trait durante a janela de retrospectiva e dispositivos com os quais temos uma sincronização de ID com o destination escolhido, independentemente do tempo de sincronização.

Esta métrica representa dispositivos que:

  • Ter realizado um rule-based ou um onboarded trait durante a janela de retrospectiva AND
  • Ter uma sincronização de ID com o destination escolhido, independentemente do tempo de sincronização.
Customer Match Rate
Customer Addressable Audience ÷ Customer Total Audience expresso como uma porcentagem.
Total Segment Population
Uma contagem de todos os dispositivos que eram membros de seu segment durante o período de análise do relatório.
Segment Addressable Audience
O número de usuários que pertenceram a segment durante o período de análise do relatório e que têm uma sincronização de ID ativa no site. O Segments pode incluir seus próprios dados primários e dados secundários e de terceiros, via traits adquiridos no Audience Marketplace.

Dica: quando usada com o período retroativo de um dia, essa métrica pode ajudá-lo a entender o estado atual do seu segments. Isso ocorre porque a métrica Segment Addressable Audience representa os usuários que permaneceram em um segment durante o dia anterior. Combine isso com o fato de que o Audience Manager atualiza Addressable Audiences diariamente, a combinação dessa métrica e do período de lookback fornece o instantâneo mais atualizado do seu segments.
Segment Match Rate
Segment Addressable Audience ÷ Total Segment Population expresso como uma porcentagem.

Interface Addressable Audiences addressable-audience-interface

O recurso Addressable Audience transforma esse conceito abstrato em dados quantificáveis. No Audience Manager, esse recurso exibe a sobreposição de públicos-alvo com visualizações de dados que fornecem informações resumidas juntamente com dados numéricos em formato de tabela.

Addressable Audiences está localizado em Audience Data > Destinations. Selecione Integrated Platforms > Device-Based para ver as métricas de públicos-alvo endereçáveis.

As três métricas que você pode ver na página de aterrissagem do Addressable Audiences representam:

Métrica
Descrição
Addressable Audience (Device)
Esta métrica representa o Customer Addressable Audience (descrito na tabela acima) dos últimos 30 dias.
Match Rate
Esta métrica representa o Addressable Audience Match Rate (descrito na tabela acima) dos últimos 30 dias.
Lifetime Addressable Audience (Device)
Uma contagem de todos os dispositivos que interagiram com todos os clientes do Audience Manager no nível da plataforma durante o período de análise do relatório e que podem corresponder a este destination. Consulte Métricas de nível de plataforma para obter mais informações.

Clique no nome de um server-to-server destination para ver seus dados de público-alvo endereçáveis. Observe que esse recurso retorna dados somente para server-to-server destinations e o acesso exige permissões de administrador.

A análise desses dados pode ajudá-lo com:

  • Previsão e planejamento: os dados de Segment Addressable Audience fornecem mais granularidade aos segmentos que você pretende enviar para um destino de direcionamento e ativação de público-alvo.

  • Avaliações de desempenho: o recurso Addressable Audiences também é uma ferramenta de solução de problemas. Ele permite analisar o desempenho da campanha, entender seu alcance e cruzar com parceiros de direcionamento/ativação se você não encontrar os resultados esperados.

Prospecção com dados de terceiros e implicações para taxas de correspondência

Antes de comprar dados de terceiros para aquisição de público-alvo, os clientes podem validar a sobreposição com outros provedores de dados. Isso pode ajudá-lo a tomar uma decisão informada antes de comprar novos dados. As sincronizações de ID para dados de terceiros comprados dependem não apenas da sobreposição de seus dados, mas também das pegadas de provedores de terceiros com todos os outros clientes do Audience Manager. O consultor do Adobe pode ajudá-lo a identificar outras fontes de dados relevantes para otimizar as campanhas de prospecção.

Usuários móveis e taxas de correspondência

Há falhas ao tentar conectar Safari ou usuários do aplicativo móvel em que não há cookies de terceiros presentes. Isso dificulta a sincronização de usuários com alguns parceiros, pois somente essas Adobe IDs para terceiros sincronizados cookies são fornecidas nos logs de entrega de mídia. Esta é uma razão pela qual você pode ver taxas de correspondência baixas para seu destinations.

Intervalos de Datas em Addressable Audiences e Destinations date-ranges

Leia as seções abaixo para obter intervalos de datas disponíveis e saber como os dados envelhecem em cada intervalo nos relatórios para um Addressable Audience ou Destination.

Intervalos de datas e fusos horários disponíveis available-date-ranges

Os relatórios de seus Addressable Audiences e Destinos usam os mesmos intervalos de datas. As opções de intervalo de datas incluem:

  • Last 1 Day (Esse intervalo é executado da meia-noite à meia-noite do período de 24 horas anterior. Não é uma métrica em tempo real ou atual.)
  • Last 7 Days
  • Last 14 Days
  • Last 30 Days
  • Last 60 Days
  • Last 90 Days
  • Lifetime

Todas as datas e intervalos de datas estão definidos no fuso horário UTC. Consulte Fusos horários em Audience Manager.

Dados em intervalos de datas date-range-intervals

As métricas Addressable Audience e Destination retornam uma contagem de usuários únicos para o intervalo selecionado. Por exemplo, um visitante é contado apenas uma vez, mesmo que venha ao site várias vezes. A primeira visita é a visita única e é registrada. As visitas subsequentes são de retorno e não são contadas por não serem exclusivas.

Intervalos de datas contêm dados para o intervalo de tempo selecionado ou anterior. E os dados envelhecem de cada intervalo de relatório conforme o tempo passa. Por exemplo, vamos supor que você veja 2 visitantes depois de escolher a opção Last 30 Days. Nos relatórios, esses visitantes:

  • Será incluído nos resultados retornados pelos intervalos de tempo mais longos (60 dias, 90 dias e Duração).
  • Não será incluído nos intervalos mais curtos que precedem a opção Last 30 Day (Atual, 7 dias e 14 dias).

E, no dia 31, esses visitantes só aparecem nos resultados de 60 dias, 90 dias e Lifetime. Eles envelheceram fora do intervalo de 30 dias. Os visitantes não envelhecem fora do intervalo Lifetime.

Addressable Audiences Métricas addressable-audience-metrics

Esta seção descreve os tipos de métricas fornecidas por Addressable Audiences.

Métricas no nível do cliente customer-level-metrics

Essas métricas retornam dados para características percebidas quando os visitantes chegam ao seu site ou quando você envia arquivos de dados de entrada para Audience Manager. Essas métricas fornecem uma visualização abrangente do tamanho do público-alvo da sua conta.

Métrica
Descrição
Customer Addressable Audience

Uma contagem de sobreposição de dispositivos que perceberam um rule-based trait ou um onboarded trait durante a janela de retrospectiva e dispositivos com os quais temos uma sincronização de ID com o destino escolhido, independentemente do tempo de sincronização.

Esta métrica representa dispositivos que:

  • Ter realizado um rule-based ou um onboarded trait durante a janela de retrospectiva AND
  • Ter uma sincronização de ID com o destination escolhido, independentemente do tempo de sincronização.
Customer Total Audience
Uma contagem de dispositivos que perceberam um rule-based trait em suas propriedades ou um onboarded trait de seus arquivos offline durante a janela de retrospectiva.
Customer Match Rate
Customer Addressable Audience ÷ Customer Total Audience expresso como uma porcentagem.

Métricas de correspondência de nível de segmento segment-level-metrics

Essas métricas retornam dados sobre a associação segment. Eles ajudam a fornecer uma exibição mais granular e precisa do tamanho do público para cada um dos seus segments.

NOTE
A forma como a janela de retrospectiva é aplicada no nível segment é diferente daquela no nível do cliente. Os visitantes podem chegar ao site e perceber um trait 10 dias atrás, e podem se qualificar para um segment desde então e serem desconectados do segment 2 dias atrás. Quando a retrospectiva de 7 dias for aplicada, esses visitantes serão contados no nível segment, mas não no nível do cliente.
Métrica
Descrição
Segment Addressable Audience
O número de usuários que pertenceram a segment durante o período de análise do relatório e que têm uma sincronização de ID ativa no site. Os segmentos podem incluir seus próprios dados primários e dados secundários e de terceiros, via traits adquiridos no Audience Marketplace.

Dica: quando usada com o período retroativo de um dia, essa métrica pode ajudá-lo a entender o estado atual do seu segments. Isso ocorre porque a métrica Segment Addressable Audience representa os usuários que permaneceram em um segment durante o dia anterior. Combine isso com o fato de que o Audience Manager atualiza Addressable Audiences diariamente, a combinação dessa métrica e do período de lookback fornece o instantâneo mais atualizado do seu segments.
Total Segment Population
Uma contagem de todos os dispositivos que eram membros de seu segment durante o período de análise do relatório.
Segment Match Rate
Segment Addressable Audience ÷ Total Segment Population expresso como uma porcentagem.

Métricas de nível de plataforma platform-level-metrics

Essa métrica retorna dados sobre atividades coletadas em todos os clientes do Audience Manager. Eles podem fornecer uma visão mais ampla do público-alvo do cliente em comparação com os clientes agregados do Audience Manager.

Métrica
Descrição
Audience Manager Addressable Audience

Uma contagem de todos os dispositivos que interagiram com todos os clientes do Audience Manager no nível da plataforma durante o período de análise do relatório e que podem corresponder ao destination escolhido.

Esta métrica é útil porque mostra:

  • O tamanho do total addressable audience que Audience Manager pode alcançar em um destino de direcionamento específico.
  • O tamanho do pool de perfis Audience Manager para uma plataforma de direcionamento e o tamanho de seus públicos.

Comparando Customer e Segment Addressable Audiences comparing-metrics

Você não deve comparar as métricas Customer Addressable Audience e Segment Addressable Audience para determinar se uma é mais significativa do que a outra. Essas são métricas separadas, diferentes e independentes. Conforme descrito nas definições acima, cada um deles é derivado de diferentes conjuntos de dados. Diante disso, você deve evitar tirar conclusões se uma métrica for maior que a outra. Tudo o que você pode dizer ao comparar isso é que:

  • Customer Addressable Audiences é baseado em trait realizações para seus próprios dados primários. Essa métrica fornece uma visualização ampla e abrangente da sua integração com um parceiro de dados.

  • Segment Addressable Audiences é baseado nas qualificações de segmento para seus próprios dados primários, além de dados secundários e de terceiros. Essa métrica fornece uma exibição granular e mais precisa do seu addressable audiences em uma plataforma de direcionamento.

Causas de Taxas de Correspondência Baixas para Addressable Audiences low-match-rates

Elementos comuns responsáveis por baixas taxas de correspondência Addressable Audience ou discrepâncias em números relatados.

Causa
Descrição
Tráfego móvel
A maioria das server-to-server integrações depende de processos de sincronização facilitados por cookies de terceiros. No entanto, os ambientes móveis não usam cookies de terceiros. Como resultado, os números Addressable Audiences podem parecer baixos em comparação ao tamanho segment.

A partir de janeiro de 2018, você poderá ativar públicos-alvo móveis nos mesmos Google e Adobe Advertising Cloud destinos configurados para cookie-based públicos-alvo. Embora isso signifique que você possa enviar segments com associação combinada de cookie e Mobile ID para seus destinos Google e Advertising Cloud, lembre-se de que Addressable Audiences exibe somente a sobreposição entre cookie IDs e destinos. Audience Manager envia 100% dos públicos-alvo móveis para destinations, mas os públicos-alvo móveis não são medidos pela métrica Addressable Audience.

Observação: por exemplo, use um segment com uma população de 1.000.000. Se você mapear este segment para um destino Google ou Adobe Advertising Cloud, poderá ver um Addressable Audience de 700.000 dispositivos e um Match Rate de 70%. A associação de 700.000 consiste em cookie IDs que têm uma sincronização de ID com o destination. Seu Addressable Audience pode, na verdade, ser muito maior, porque IDs de dispositivos móveis endereçáveis não aparecem nessa métrica.
Tráfego Safari
Safari bloqueia cookies de terceiros. Isso impede que o Audience Manager sincronize IDs com o destination. Com a introdução da ITP 2.0, você pode esperar que a addressable audiences não inclua usuários do Safari.
Impressões de mídia rastreada
Devido às práticas recomendadas do servidor de anúncios, as sincronizações de ID não são feitas nas tags de anúncio. Os clientes que fazem uma grande quantidade de publicidade externa não sincronizarão os usuários com integrações de terceiros nesses ambientes. Além disso, uma grande quantidade de dados de impressão de mídia coletados pode reduzir addressable audience números.

Solução de problemas com Addressable Audiences troubleshooting

Além de exibir as taxas de correspondência, você também pode usar Addressable Audiences como uma ferramenta de solução de problemas.

Por exemplo, digamos que você envie um segmento para um destination e que destination mostra números de relatórios baixos. Verificar os resultados de Addressable Audience mostrará se é um problema técnico ou apenas um caso de taxas de correspondência baixas. Uma baixa taxa de correspondência mostra que o destination não é muito bom para os segmentos selecionados. No entanto, uma diferença nos números total addressable audience entre Audience Manager e destination indica uma integração, sincronização ou outro problema técnico. Nesses casos, entre em contato com seu gerente de conta.

recommendation-more-help
de293fbf-b489-49b0-8daa-51ed303af695