Planejar segmentos
Apresenta as etapas e práticas recomendadas que devem ser seguidas ao planejar seus segmentos.
Dedicar algum tempo para planejar segmentos aumenta a probabilidade de eles serem úteis para a organização e seus números serão mantidos sob controle.
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Considere o público-alvo: quem consumirá? Com quem você compartilhará? Quais grupos de pessoas usarão esse segmento e como devo marcar apropriadamente? Isso também significa fornecer uma boa descrição de segmento. No mínimo, a descrição deve responder a estas perguntas:
- Para o que este segmento serve?
- Quando devo usar este segmento?
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Determine o escopo do segmento. Qual contêiner de segmento melhor representa o escopo? Use o menor contêiner possível.
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Decida quais elementos devem ser incluídos na definição do segmento e quais destes valores. Considere a persistência de variável nesta decisão.
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Considera como você deseja que o processo de aprovação se desenvolva. Uma única pessoa analisará e aprovará segmentos ou será uma decisão de comitê?
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Defina seus segmentos com uma visualização para uma biblioteca de segmentos que confere aos usuários de negócios a capacidade de empilhar e reutilizar partes de segmentos ou componentes de forma modular. Quais "módulos" você precisa definir para transformar essa biblioteca em uma realidade?