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Criar segmentos build-segments

Last update: Thu Sep 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Criado para:

Usuário
Administrador

A caixa de diálogo Construtor de segmentos é usada para criar novos segmentos ou editar segmentos existentes. A caixa de diálogo é intitulada Novo segmento ou Editar segmento para segmentos que você cria ou gerencia no Gerenciador de segmentos.

Construtor de segmentos

Janela de detalhes do segmento mostrando campos e opções descritos na próxima seção.

Criar ou editar segmento

Especifique os seguintes detalhes ( é obrigatório):

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 layout-auto
Elemento	Descrição
Conjunto de relatórios	É possível selecionar o conjunto de relatórios do segmento.
Segmento somente de projeto	Uma caixa de informações para explicar que o segmento só fica visível no projeto onde foi criado. E que o segmento não foi adicionado à lista de componentes. Habilite a opção Tornar este segmento disponível para todos os seus projetos e adicioná-lo à sua lista de componentes para alterar essa configuração. Esta caixa de informações só fica visível quando você cria um segmento rápido e transforma as informações do segmento rápido em um segmento regular usando a opção Abrir construtor na interface Segmento rápido.
Título	Nomeie o segmento, por exemplo, `Last month mobile visitors`.
Descrição	Forneça uma descrição para o segmento, por exemplo, `Segment to define the mobile customers for the last month`.
Tags	Organize o segmento criando ou aplicando uma ou mais tags. Comece a digitar para encontrar as tags existentes que você pode selecionar. Ou pressione ENTER para adicionar uma nova tag. Selecione para remover uma tag.
Definição	Defina o segmento usando o Criador de definições.

Para verificar se a definição do seu segmento está correta, use a visualização constantemente atualizada dos resultados do segmento no canto superior direito.
Para publicar seu segmento na Experience Cloud, selecione Publicar este segmento na Experience Cloud (para conjunto de relatórios). Consulte Publicar segmentos na Experience Cloud para obter mais informações.
Selecione:
- Salvar para salvar o segmento.
- Salvar como para salvar uma cópia do segmento.
- Excluir para excluir o segmento.
- Cancelar para cancelar quaisquer alterações feitas no segmento ou cancelar a criação de um novo segmento.

Construtor de definições

Use o construtor de definições para construir a definição de segmento. Nessa construção, você usa componentes, containers, operadores e lógica.

Você pode configurar o tipo e o escopo da sua definição:

Para especificar o tipo de definição, especifique se deseja criar uma definição de inclusão ou exclusão. Selecione Opções e no menu suspenso Incluir ou Excluir.
Para especificar o escopo da sua definição, selecione no menu suspenso Incluir ou Excluir se deseja que o escopo da definição seja Ocorrências, Visitas ou Visitantes.

É sempre possível alterar essas configurações posteriormente.

Componentes

Uma parte essencial da construção da definição do segmento é usar dimensões, métricas, segmentos existentes e intervalos de datas. Todos esses componentes estão disponíveis no painel de componentes no Construtor de segmentos.

Começar a criar uma definição {width="100%"}

Para adicionar um componente:

Arraste e solte um componente do painel de componentes em Arraste e solte métricas, segmentos e/ou dimensões aqui. Você pode usar a na barra de componentes para procurar componentes específicos.
Especifique os detalhes do componente. Por exemplo, selecione um valor em Selecionar valor. Ou insira um valor. Como você pode especificar um ou mais valores, bem como quais podem ser selecionados, depende do componente e do operador.
Opcionalmente, modifique o operador padrão. Por exemplo, de é igual a para é igual a qualquer um entre. Consulte Operadores para obter uma visão geral detalhada dos operadores disponíveis.

Para editar um componente:

Selecione um novo operador para o componente no menu suspenso de operadores.
Selecione ou especifique um valor diferente para o operador, se for o caso.
Se o tipo de componente for uma dimensão, será possível definir o modelo de atribuição. Consulte Modelo de atribuição para mais informações.

Para excluir um componente:

Selecione em um componente.

Containers

É possível agrupar vários componentes em um ou mais containers, e definir a lógica dentro e entre containers. Os containers permitem criar definições complexas para seu segmento.

Adicionar um container

Para adicionar um container, selecione Adicionar container em Opções.
Para adicionar um componente existente ao container, arraste e solte o componente no container.
Para adicionar outro componente ao container, arraste e solte um componente do painel de componentes no container. Use a linha de inserção azul como guia.
Para adicionar outro componente fora do container, arraste e solte um componente do painel de componentes fora do container, mas dentro do container da definição principal. Use a linha de inserção azul como guia.
Para modificar a lógica entre componentes em um container, entre containers ou entre um container e um componente, selecione a opção apropriada entre E, Ou e Então. Ao selecionar Então, você transforma o segmento em um segmento sequencial. Veja Criar segmento sequencial para mais informações.
Para alternar o nível do container, selecione Ocorrências, Visitas ou Visitantes.

Você pode usar a de um container para realizar as seguintes ações:

Ação do container

Descrição

Adicionar container

Adicione um container aninhado ao container.

Excluir

Exclua o resultado do container na definição do segmento. Uma barra vermelha fina à esquerda identifica um container de exclusão.

Incluir

Inclua o resultado do container na definição do segmento. O padrão é incluir. Uma barra cinza fina à esquerda identifica um container de inclusão.

Container de nome

Renomeie o container a partir de sua descrição padrão. Digite um nome no campo de texto. Se você não digitar nada, a descrição padrão será usada.

Excluir container

Exclua o contêiner da definição.

Intervalos de datas

Você pode criar segmentos que contêm intervalos de datas contínuos. Assim, é possível responder a perguntas sobre campanhas ou eventos em andamento. Por exemplo, você pode criar um segmento que inclua todos que fizeram uma compra online nos últimos 60 dias.

Segmentar usando intervalo de datas contínuo

recommendation-more-help

Consulte Intervalos de datas contínuos em segmentos para assistir a um vídeo de demonstração.

style

shade-box

Empilhar segmentos stack

Você pode criar um segmento usando segmentos. Ao usar segmentos em um segmento, você pode otimizá-lo e reduzir a complexidade.

Imagine que você deseja segmentar a combinação de canal de interação (5) e estados dos EUA (50). Você pode criar 250 segmentos, cada um para uma combinação exclusiva de tipo de dispositivo (celular x tablet) e um estado dos EUA. Para obter os usuários de tablets na Califórnia, você usaria um dos 250 segmentos:

Segmento simples para Califórnia e tablet

Ou você pode definir 55 segmentos: 50 segmentos para os estados dos EUA e 5 para os possíveis canais de interação. Em seguida, empilhe os segmentos para obter os mesmos resultados. Para obter os usuários de aplicativos móveis da Califórnia, você empilharia dois segmentos:

Segmento empilhado para CA e tablet

Atribuição attribution

Ao usar uma dimensão no Construtor de segmentos, você tem opções para especificar o modelo de atribuição para essa dimensão. O modelo de atribuição selecionado determina se os dados se qualificam para a condição especificada para o componente de dimensão.

Selecione dentro do componente de dimensão e escolha um dos modelos de atribuição na janela pop-up:

Modelos

Descrição

Modelo repetido (padrão)

Inclua a instância e os valores persistentes da dimensão para determinar a qualificação.

Instância

Inclua apenas valores de instância da dimensão para determinar a qualificação.

Instância não repetida

Inclua os valores de instância exclusiva (não repetida) da dimensão para determinar a qualificação.

Modelo de atribuição na dimensão ao construir um segmento

Exemplo

Como parte de uma definição de segmento, você especificou a seguinte condição: Nome da página é igual a Mulheres. Semelhante ao exemplo acima. Repita esta definição de segmento usando os outros dois modelos de atribuição. Você tem três segmentos, cada um com seu próprio modelo de atribuição:

Página - Atribuição - Repetição (padrão) de mulheres
Página - Atribuição - Instância de mulheres
Página - Atribuição - Instância não repetida de mulheres

A tabela abaixo explica, para cada modelo de atribuição, quais eventos de entrada são qualificados para essa condição.

Página - Atribuição -
modelo de atribuição de mulheres

Evento 1:
Nome da página igual a
Mulheres

Evento 2:
Nome da página igual a
Homens

Evento 3:
Nome da página igual a
Mulheres

Evento 4:
Nome da página igual a
Mulheres
(que persistiram)

Evento 5:
Nome da página igual a
Check-out

Evento 6:
Nome da página igual a
Mulheres

Evento 7:
Nome da página igual a
Página inicial

Repetição (padrão)

Instância

Instância não repetida

Um exemplo de relatório sobre eventos usando os três segmentos ficaria assim:

Resultados do modelo de atribuição de segmentos

Modelos de segmento concept_5098446CC78D441E93B8E4D1D1EA6558

Os modelos de segmento são fornecidos para casos de uso de segmentação comuns, como Primeiras visitas ou Visitas de dispositivos móveis. Eles estão disponíveis em projetos do espaço de trabalho e no construtor de segmentos como blocos de construção para novos segmentos.

Um logotipo da Adobe identifica os modelos. Veja abaixo uma amostra dos modelos disponíveis:

Nome do modelo

Definição

Abandonar carrinho

Visualizar dados para visitantes que adicionaram itens aos carrinhos, mas não fizeram nenhum pedido. Na definição do segmento, o container é Visita.

Novas visitas

Exibição de dados para visitantes que visitaram [1] uma vez no máximo. Na definição do segmento, o container é Visita.

Não compradores

Visualize dados de visitantes que não participaram de um evento de compra.

Visitas que não são de uma única página (sem rejeições)

Visualize dados de visitantes que visitaram o site mais de uma vez.

Pesquisa paga

Visualize dados de visitantes que são originários de uma pesquisa paga.

Compradores

Visualize dados de visitantes que participaram de um evento de compra.

Visitas de retorno

Visualize dados de visitantes que visitaram pelo menos uma vez.

Visitas em única página

Exibir dados de visitas onde você visualiza um valor de página única, embora você possa enviar várias visualizações de página durante essa visita. Visitas de página única com eventos de link de saída são incluídas no segmento.

Produto visualizado não adicionado ao carrinho

Visualize dados de visitantes que visualizaram produtos, mas não adicionaram nada ao carrinho.

Visitas da campanha

Visualize dados de visitantes indicados por campanhas.

Visitas de dispositivos móveis

Visualize dados de visitantes que utilizam dispositivos móveis.

Visitas de pesquisa natural

Visualize dados de visitantes que não são originários de uma pesquisa paga.

Visitas de dispositivos não móveis

Visualize dados de visitantes que não usam dispositivos móveis.

Visitas de celulares

Visualize dados de visitantes que usam celulares.