Sobre segmentos
Os segmentos permitem identificar subconjuntos de visitantes com base em características ou interações no site. Os segmentos foram desenvolvidos como insights de público-alvo que você pode criar para necessidades específicas e verificar, editar e compartilhar com outros membros da equipe ou usar em outros produtos da Adobe e recursos do Analytics.
Os segmentos baseiam-se em uma hierarquia de nível de Visitante, Visita e Ocorrência, utilizando um modelo de container aninhado. Os containers aninhados permitem definir atributos de visitante e ações com base em regras contidas nos containers e entre eles. Segmentos do Analytics podem ser construídos, aprovados, compartilhados, salvos e executados em vários produtos e recursos da Adobe Experience Cloud. Os segmentos podem ser gerados a partir de um relatório, construído em um relatório de painel, ou marcado para acesso rápido.
Você pode criar e salvar segmentos no Construtor de segmentos ou gerá-los a partir de um relatório de fallout (no Analysis Workspace). Você também pode empregar e estender segmentos pré-construídos com base em regras específicas entre containers aninhados, o que permite filtrar resultados e aplicar a relatórios. Além disso, os segmentos podem ser usados juntos como segmentos empilhados.
Os segmentos identificam
- quem são seus visitantes (país, gênero, cafeteria),
- quais dispositivos e serviços usam (navegador, mecanismo de pesquisa, dispositivo móvel),
- de onde vieram (mecanismo de pesquisa, página de saída anterior, pesquisa natural)
- e muito mais.
Os segmentos podem ter por base os seguintes valores:
- Visitantes com base em atributos: tipo de navegador, dispositivo, número de visitas, país, gênero.
- Visitantes com base em interações: campanhas, pesquisa por palavras-chave, mecanismo de pesquisa.
- Visitantes com base em saídas e entradas: visitantes do Facebook, uma página inicial definida e um domínio de referência.
- Visitantes com base em variáveis personalizadas: campos do formulário, categorias definidas, ID do cliente.
Ao construir segmentos de público-alvo no Construtor de segmentos, você define condições com os operadores AND e OR entre os contêineres.
Esse tipo de segmento filtra conjuntos de dados com base em características unidas por meio de operadores AND e OR.
- É possível aplicar vários segmentos a um relatório ou projeto.
- Os segmentos são universais para todos os conjuntos de relatórios.
- O Construtor de segmentos simplifica a criação de segmentos.
- O Gerenciador de segmentos permite que você configure fluxos de trabalho com verificação, marcação, compartilhamento de segmentos e recursos de aprovação.
- Você pode adicionar tags a segmentos para organizar e pesquisar depois, em vez de usar pastas.
- Você pode criar Segmentos sequenciais.
- O container de Exibição de página foi renomeado como container de Ocorrência para indicar que ele segmenta todos os tipos de dados e não apenas exibições de página. Por exemplo, chamadas de rastreamento de link e chamadas trackAction de SDKs móveis são todas incluídas ou excluídas pelo container de ocorrências.
Segmentação no Analysis Workspace:
O Analysis Workspace contém estes recursos adicionais:
- Você pode comparar segmentos.
- Use segmentos como dimensões em uma comparação.
- Use segmentos na análise de fallout.
Segmentos fornecidos pela Adobe
O painel Componentes no lado esquerdo da tela mostra segmentos criados por você e sua empresa, bem como segmentos prontos para uso fornecidos pela Adobe. Ao clicar em Mostrar tudo, esses segmentos normalmente aparecem na parte inferior da lista e são identificados pelo logotipo da Adobe à direita.
Segmentos sequenciais sequential
Os segmentos sequenciais permitem que você identifique visitantes com base na navegação e visualização de página no site, o que fornece um segmento de ações e interações definidas. Os segmentos sequenciais ajudam você a identificar o que um visitante gosta e o que um visitante evita. Ao construir segmentos sequenciais, o operador THEN é usado para definir e organizar a navegação do visitante.
Os segmentos sequenciais podem ser baseados nos seguintes valores de ocorrência:
- Visitantes com base na sequência de ocorrências de página: exibições de página em uma única visita, exibições de página em visitas separadas e visitas que excluíram exibições de página.
- Visitantes com base no tempo entre e após as exibições de página: após um tempo limite, entre ocorrências e após um evento.
Um segmento sequencial filtra conjuntos de dados com base nas ações do usuário com o operador THEN.
Tutorial em vídeo sobre a segmentação segment-video
Este vídeo oferece uma breve visão geral sobre o que são os containers de segmento e como usá-los:
Acesse as Ferramentas de segmentação access
Para acessar o Construtor de segmentos, basta:
-
Exibir um relatório existente e clicar no
-
Clique em Adicionar mais, na parte superior do Gerenciador de segmentos.
ou
-
Clique em um título de segmento existente no Gerenciador de segmentos para editar o segmento no Construtor de segmentos.
Para acessar o Gerenciador de segmentos:
-
Vá até Analytics > Componentes na navegação superior e, Em seguida, clique em Segmentos ou
-
Exibir um relatório existente e clicar no
-
Pressione a tecla “/” em qualquer lugar na interface e pesquisando pelo gerenciador de segmentos.
Permissões section_648DFA3A882146C485A84ED014EEC707
Por padrão, todos os usuários podem criar e editar segmentos pessoais. Contudo, os administradores podem escolher quem deve ter permissões para criar segmentos e quem pode atribuí-los a grupos específicos. Esses segmentos podem ser compartilhados diretamente com qualquer outro usuário do Analytics.
Os administradores podem editar qualquer segmento e compartilhar segmentos com grupos e todos na organização. Mais…
Sim, admins podem visualizar todos os segmentos na interface do Analysis Workspace.
O Report Builder exibe os segmentos que você possui e os segmentos compartilhados com você.
Sim, todos os segmentos podem ser gerenciados no Gerenciador de segmentos. O Gerenciador de segmentos exibe segmentos que são visíveis para o proprietário (usuário que criou o segmento), usuários compartilhados e usuários administradores. O seletor de segmentos exibe segmentos de propriedade e compartilhados com o usuário.
Admins podem visualizar todos os segmentos na interface do Analysis Workspace.
O Report Builder só exibe segmentos criados por você ou que tenham sido compartilhados especificamente com você.