Containers de segmento
Um segmento define condições para filtrar um visitante com base nos atributos ou interações do visitante com o site. Para definir condições em um segmento, você define regras para filtrar visitantes com base nas características de visitante e/ou nas características de navegação. Para detalhar ainda mais os dados do visitante, você pode filtrar com base em visitantes específicos e/ou ocorrências de visualização de página para cada visitante. O Construtor de segmentos fornece uma arquitetura simples para construir esses subconjuntos e aplicar regras como contêineres aninhados e hierárquicos Visitante, Visita ou Ocorrência.
A arquitetura de contêiner empregada no Construtor de segmentos define:
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-
Cada container permite que você relate o histórico do(a) visitante, as interações detalhadas por visitas ou um detalhamento de ocorrências individuais.
Consulte
Container de Visitante
O container Visitante inclui cada visita e exibição de página de visitante em um intervalo de tempo especificado. Um segmento no nível do Visitante retorna a página que atende à condição, além de todas as outras páginas visualizadas pelo visitante (e somente restrita pelos intervalos de datas definidos). Por ser o container mais amplamente definido, os relatórios gerados no nível do container de Visitante retornam exibições de páginas em todas as visitas e permitem gerar uma análise de múltiplas visitas. Consequentemente, o container de Visitante é o mais suscetível a alterações com base em intervalos de datas definidos.
Os contêineres de visitantes podem incluir valores com base no histórico geral do visitante:
- Dias Antes da Primeira Compra
- Página de entrada original
- Domínios de referência originais
Container de Visita
O container de Visita permite que você identifique as interações de página, campanhas ou conversões de uma sessão da web específica. Um segmento no nível de Visita retorna a página que atende à condição, além de todas as outras páginas exibidas como parte da sessão de visita (e limitadas apenas por intervalos de datas definidos). O container de Visita é o mais usado porque captura comportamentos da sessão de visita inteira depois de atender a regra. O container de Visita permite definir quais visitas você deseja incluir ou excluir na criação e aplicação de um segmento. Ele pode ajudá-lo a responder à pergunta de quantos visitantes visualizaram a seção Notícias e Esportes na mesma visita? Ou páginas que atribuem a uma conversão bem-sucedida em uma venda?
Os contêineres de visita incluem valores com base na ocorrência por visita:
- Número da visita
- Página de entrada
- Frequência de Retorno
- Métricas de participação
- Métricas alocadas linearmente
Container de Ocorrência
O container de Ocorrência define quais ocorrências de página você deseja incluir ou excluir de um segmento. O container de Ocorrência é o mais restrito dos containers disponíveis e permite identificar cliques e exibições de página específicas nas quais uma condição é “verdadeira”. Você pode exibir um único código de rastreamento ou isolar o comportamento em uma seção específica do site. Você também pode apontar um valor específico quando uma ação ocorre, como o canal de marketing quando um pedido foi feito.
Os contêineres de ocorrência incluem valores com base em detalhamentos de página única:
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Produtos
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Props de lista
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Listar eVars
-
eVars de merchandising (no contexto de eventos)
note note NOTE Se você usar esse container em um valor persistente, como uma eVar, ele extrairá cada ocorrência na qual esse valor persiste. Se houver um código de rastreamento que expira após uma semana, esse valor poderá persistir em várias visitas.
Container de Grupo lógico
O contêiner do Grupo lógico permite fornecer um contêiner separado dentro das regras de segmento para filtrar entidades não baseadas na hierarquia. Por exemplo, você pode querer fornecer um contêiner aninhado dentro do segmento que filtra com base no Visitante. Esse tipo de lógica exige que você quebre a hierarquia (pois já usou um container de Visitantes de nível superior) para filtrar apenas visitantes selecionados. Consulte Exemplos de grupos lógicos para obter mais informações.
Aninhamento de contêineres nest-containers
Ao criar contêineres de segmento em outros contêineres, você está basicamente criando um segmento dentro de um segmento. A seguinte lógica é usada com contêineres aninhados:
- Determine quais dados estão incluídos utilizando o container mais externo. Quaisquer dados que não correspondam a essa regra externa serão descartados no relatório segmentado.
- Aplique a regra aninhada aos dados restantes. A regra aninhada NÃO se aplica a nenhum hit lançado pela primeira regra.
- Repita até que todas as regras de contêiner aninhadas tenham sido calculadas. Os dados restantes são então incluídos no relatório resultante.
Você pode realizar o aninhamento de containers, bem como de regras de um container. Aqui está o que pode ser aninhado em cada container:
Incluir vários containers em uma única definição
A inclusão de vários segmentos em um novo segmento composto permite refinar os dados ainda mais. Arrastar dois segmentos existentes juntos atua como uma instrução "OR" ao filtrar visitantes. Todos os contêineres na tela são revisados em relação a todos os dados, e todos os dados que correspondem a qualquer um dos contêineres são incluídos no relatório.
Por exemplo, arrastar um container de Visita, no qual “País = Estados Unidos”, com um container de Visita, no qual “Pedido = Verdadeiro”,
Country = United States + Order = True
criará um segmento que se comporta desta forma:
- Inicialmente, esse segmento analisa seus dados inteiros e identifica todos os visitantes nos Estados Unidos.
- O segmento analisaria todos os seus dados novamente, para descobrir se algum(a) visitante fez um pedido.
- Ambos os conjuntos de dados seriam aplicados ao relatório.
Contêineres para segmentos sequenciais containers-sequential
A segmentação sequencial emprega os mesmos containers básicos, incluindo Visitantes, Visitas e Ocorrências (bem como exibições de página ou outras dimensões) aninhados hierarquicamente.
O container de Visitantes assume a posição mais elevada na segmentação sequencial, com as Visitas contidas no container de Visitantes e as Ocorrências contidas nos containers de Visitantes ou Visitas. Você deve manter essa hierarquia de containers para criar segmentos sequenciais bem ordenados.
Para criar segmentos sequenciais, você deve aninhar os containers e unir a lógica sequencial usando o operador THEN, que exige que cada container seja true com base na sequência do(a) visitante.
A única exceção a essa hierarquia de containers é ao usar o container de Grupo lógico. O container de Grupo lógico permite aninhar uma ocorrência em um container sem ordem para capturar eventos e dimensões, mas fora de uma ordem sequencial.
Relatórios com base nos dados de contêiner reports
Os containers permitem filtrar dados diferentes de forma diferente com base em valores de relatórios ao detalhar segmentos e aplicá-los a relatórios.
Os dados capturados em cada nível da hierarquia de Visitantes > Visitas > Contêineres de ocorrência afetam a maneira como você constrói seus segmentos. Se você aplicar o mesmo segmento ao mesmo relatório usando o mesmo conjunto de dados, obterá valores diferentes com base no container a partir do qual você gerou o relatório. Fatores como o nível de relatório de container e a persistência de valores em ocorrências podem resultar em grandes alterações na precisão dos relatórios.
Dados básicos de contêiner container-data
Por exemplo, o visitante representado abaixo visitou um site na primeira visita, chegou à página inicial e visitou três páginas adicionais e converteu a visita em uma venda. Em uma visita separada, o visitante chegou dessa vez pela página do produto e, em seguida, à página inicial, de volta à página do produto, e encerrou a sessão depois de olhar para a Winter Hats. Com base nos dados capturados de cada container do segmento, valores diferentes aparecerão no relatório.
O segmento Pages equals Winter Coat abaixo se aplica ao Relatório de páginas.
Dependendo do container selecionado, o relatório exibe resultados diferentes para as seguintes visitas e exibições de página de um(a) visitante.
Página inicial
Roupas de inverno
Casaco de inverno
Compra de US$ 100
Roupas de inverno
Botas de inverno
Roupas de inverno
Chapéus de inverno
Relatórios do container de Ocorrência
Quando esta condição está dentro de um contêiner de Ocorrência, o relatório lista somente as páginas em que Página = Casacos de inverno é verdadeiro. Como apenas uma página corresponde a essa condição em um contêiner de apenas uma página, somente a página Casacos de inverno é exibida.
Ao gerar relatórios a partir do container de Ocorrência, você pode ver como os relatórios de diferentes containers afetam os valores gerais dos relatórios. Ao visualizar o relatório de segmento, observe que as exibições de página são aproximadamente iguais às visitas (cerca de 2.000 visitantes viram páginas duplicadas em uma visita, o que aumenta o número total de exibições de página). E os visitantes únicos são aproximadamente iguais ao número de visitas (cerca de 2.000 visitantes únicos visitaram mais de uma vez).
Exibições:
Visitantes únicos:
67.554 de 165.175
63.541 de 113.169
40%
56%
Relatórios do container de Visita
Se essa mesma condição estiver em um contêiner de Visita, o relatório listará todas as páginas da visita em que Página igual a Casacos de inverno é verdadeiro. Ela filtra a página Casacos de inverno, mas também captura todas as outras páginas na visita, onde a condição é verdadeira. Como o visitante também visitou as páginas Início, Produto e Compra na visita, essas páginas adicionais serão listadas no relatório quando gerado usando os dados do container de Visitante.
Ao observar os valores de segmento do container de Visita, você pode ver que o número de exibições de página aumentou significativamente. Esse aumento ocorre porque os relatórios do container de Visita identificam todas as páginas que atendem às condições, além de todas as outras páginas exibidas na visita (com todas as exibições de página capturadas em cada container de Visita).
Exibições:
Visitantes únicos:
67.554 de 165.175
63.541 de 113.169
40%
56%
Relatórios do container de Visitante
Se essa mesma condição se aplica a um container de Visitante, o relatório lista todas as páginas exibidas por qualquer visitante, onde Página = Casacos de inverno é verdadeiro. Essa condição significa que se um visitante exibiu a página Casacos de inverno, todas as páginas no container de Visitante (incluindo exibições de página em outras visitas) serão listadas. Portanto, as páginas que não correspondem à condição também são listadas no relatório, porque o visitante as visualizou anteriormente. Todas as páginas do container de Visitante são listadas no relatório, mesmo se as exibições ocorreram anteriormente e não atenderam especificamente às condições.
Página
Página
Página
Ao mostrar segmentos do container de Visitante, você pode observar que as exibições de página e visitas aumentaram. Isso ocorre porque, do nível de visitante, se o(a) visitante visitou a página Casacos de inverno somente uma vez (estabelecendo a condição como verdadeira), então todas as outras exibições de página e as demais visitas são capturadas para tal visitante.
Exibições:
Visitantes únicos:
83.823 de 165.175
63.541 de 113.169
50%
56%
Em resumo, entender como a segmentação funciona em vários detalhamentos de dados é essencial para interpretar os dados retornados.
Relatório com base no contêiner reporting
Cada detalhamento de dados do segmento tem um escopo ao qual é aplicado. A maioria dos detalhamentos é baseada nas Exibições de página. No entanto, vários segmentos valiosos têm por base o contêiner Visita e, em menor grau, o contêiner Visitante. É importante entender o relatório com base no escopo do container.
Usando o exemplo do segmento Page equals Winter Coats, veja abaixo alguns exemplos dos resultados desse segmento com base em como os dados do container são aplicados e em como o escopo dos dados corresponde ao tipo de segmento.
Container de segmento baseado na regra de segmento correspondente
A aplicação do contêiner de segmento em comparação ao escopo natural dos dados traz resultados esperados, onde os itens de linha correspondem à regra de segmento.
- Contêiner de ocorrência onde a página é igual a "Casaco de inverno": visualizar um relatório de página com esse segmento retorna somente os valores iguais a "Casaco de inverno". Todas as demais páginas são excluídas do relatório.
- Contêiner de visitas onde a página de entrada é igual a "Roupas de inverno": visualizar um relatório de Página de entrada com esse segmento retorna somente a segunda visita, pois a página de entrada corresponde a regra do segmento.
- Container de visita com um número de visitas igual a 1: a visualização “Visita: todas as exibições de página da primeira visita” é incluída no relatório, pois corresponde à regra de segmento.
Exibições de página no nível do container de Visita
Várias regras de segmento identificam exibições de página por visita. Quando isso ocorre, o container inteiro de Visitante é aplicado se uma única ocorrência corresponder à regra. Esse relatório de segmento é especialmente valioso porque as exibições de página com base nas visitas fornecem insight com base nas exibições de página por visita.
- Contêiner de visitas onde a página é igual à página "Casaco de inverno": em um relatório de Página no nível do contêiner de Visitantes, são exibidas todas as visualizações de páginas de visitas que incluem uma visualização da página "Roupas de inverno". Se uma página corresponder à regra de segmento, todas as exibições de página associadas a essa visita serão incluídas no relatório.
- Container de visitas no qual a página equivale à “Página inicial”: em um relatório de página, esse segmento exibe apenas os dados da primeira visita, pois na segunda visita o(a) visitante não visualizou uma página “inicial”.
- Container de visitante no qual a página equivale a “Roupas de inverno”: em um relatório de página, esse segmento recupera todos os dados de ambas as visitas, pois o(a) visitante visualizou a página “Roupas de inverno” em ambas.
O container de segmento que identifica ocorrências inferiores às exibições de página
O uso de um segmento com um contêiner menor do que o escopo de detalhamento retorna dados inesperados. O uso de um detalhamento menor ainda extrai todas as ocorrências desse escopo de dados.
- Contêiner de ocorrência onde a página de entrada é igual à página do produto: cada página é associada à página de entrada da visita, tornando-a um detalhamento com base na visita. O uso desse segmento extrai não apenas a página de entrada da página do produto, mas também todas as ocorrências nessa visita.
- Contêiner de ocorrência em que a Var de Lista 1 contém o Valor A: se vários valores foram definidos na mesma ocorrência que a var de lista, todos os valores de variável serão incluídos no segmento. Não há como separar valores que ocorrem na mesma exibição de página, pois o contêiner de Ocorrência é o menor contêiner de segmento para detalhar as ocorrências.
- Contêiner de ocorrências em que a Página é igual a "Compra": se estiver usando exibições de página como uma métrica, somente a página Compra será exibida (conforme esperado). Se estiver usando um relatório de Participação de receita, todas as páginas na primeira visita receberão US$ 100, já que as métricas de participação se baseiam em visitas.
- Contêiner de ocorrências em que a página é igual a "Casaco de inverno": se estiver usando exibições de página como uma métrica, somente a página Casaco de inverno será exibida (conforme esperado). Se estiver usando um relatório de Participação de receita, nenhuma página receberá crédito porque essa dimensão requer uma dimensão persistente. A exibição de página que realmente fez a compra (a página Compra) não está incluída no contêiner Ocorrência, portanto, nenhuma participação de receita é fornecida para qualquer item. No entanto, executar um relatório do contêiner de Visita incluiria todas as exibições de página nessa visita e distribuiria a participação da receita (US$ 100) em todas as páginas visualizadas na sessão.
Persistência em contêineres persistence
Uma filtragem por dimensão que persiste em várias páginas, como uma eVar de campanha ou uma dimensão de referência, afeta os dados coletados no nível do container e deve ser compreendida para conferir precisão ao relatório.
Os dados de segmento podem variar com base na persistência de uma dimensão ou variável aplicada em páginas selecionadas. Algumas dimensões, como a dimensão Página, fornecem valores exclusivos no nível da página e são filtradas com base nos dados do contêiner Ocorrência. (Veja o exemplo de Relatórios baseados em dados do container). Outras dimensões, como a dimensão de Domínio de referência, persistem em várias páginas de uma visita. Por exemplo: Referring Domain equals aol.com. Algumas dimensões ou variáveis aplicadas, como Duração da visita, abrangem todo o histórico do visitante.
Ao contrário da dimensão Página, o valor Domínio de referência é anexado a cada página nesta visita. Por exemplo, o visitante abaixo chega à página inicial de um site referenciado. Consequentemente, todas as páginas nessa visita recebem o mesmo valor de domínio referenciador.
O segmento Referring Domain equals aol.com abaixo é aplicado ao Relatório de páginas.
aol.com
Página inicial
Roupas de inverno
Casaco de inverno
Compra de US$ 100
weather.com
Roupas de inverno
Botas de inverno
Roupas de inverno
Chapéus de inverno
Em uma nova visita, o(a) visitante é referenciado(a) de outro site. Consequentemente, todas as páginas na nova visita recebem o novo valor de domínio referenciador para cada exibição de página.
Relatórios do container de Ocorrência
Como todas as exibições de página na mesma visita recebem o mesmo valor de domínio referenciador, relatar no nível do container de ocorrência (no qual Referring Domain equsls 'aol.com') retorna todas as páginas listadas na tabela abaixo.
Mostrando dados do contêiner Ocorrência, pouco mais de 92.000 visualizações de página foram visualizadas em mais de 33.000 visitas por pouco mais de 32.000 visitantes. Em média, houve três visualizações de página em cada visita e quase todas as visitas foram por visitantes únicos.
Exibições:
Visitantes únicos:
33.203 de 165.173
32.269 de 113.110
20%
28%
Relatórios do container de Visita
Se a mesma condição é filtrada no container de Visita para um relatório de páginas, então todas as páginas na visita nas quais Referring Domain equals 'aol.com' serão verdadeiras. Como o valor do domínio referenciador é definido no nível de visita, os relatórios nos níveis de exibição de página e visita são os mesmos.
Como todas as páginas têm o mesmo valor de domínio referenciador baseado na visita, o relatório do nível de container de Visita é (quase) o mesmo do relatório do container de Exibição de página. Há uma pequena diferença (98.234 em relação a 98.248) devido a anomalias nos dados.
Exibições:
Visitantes únicos:
33.203 de 165.173
32.269 de 113.110
20%
28%
Relatórios do container de Visitante
No container de Visitante, o relatório de páginas lista todas as páginas visualizadas por qualquer visitante nas quais Referring Domain equals 'aol.com' é verdadeiro. Portanto, se um visitante utilizar 'aol.com' como domínio referenciador em qualquer momento (dentro do período definido), todas as páginas no container de Visitante (incluindo exibições de página em outras visitas) serão listadas. Até mesmo as páginas que não correspondem à condição principal são listadas no relatório, porque fazem parte do container de Visitante. Todas as páginas do container de Visitante são listadas no relatório, mesmo se ocorreram anteriormente e não atenderam especificamente às condições.
Em um relatório de domínio referenciador, Referring Domain equals 'aol.com' é verdadeiro em quatro exibições de página, mas Referring Domain equals "weather.com" é verdadeiro nas outras páginas que o(a) visitante acessou. No container de Visitante, você obtém uma lista de visitantes em que 'aol.com' é verdadeiro. Mas isso também fornece páginas em que o domínio referenciador é “weather.com”, e não o valor que corresponde à sua solicitação inicial no segmento.
O domínio referenciador é igual a 'aol.com'
O domínio referenciador = weather.com
O domínio referenciador é igual a 'aol.com'
Domínio referenciador: 'aol.com'
Domínio referenciador: 'weather.com'
Domínio referenciador: 'aol.com'
Domínio referenciador: 'aol.com'
Domínio referenciador: 'aol.com'
Domínio referenciador: 'weather.com'
Domínio referenciador: 'weather.com'
Ao visualizar dados do container de Visitante, observe que as exibições de página aumentaram significativamente (de 98.248 para 112.925). Esse aumento ocorre porque todas as exibições de página do visitante (incluindo páginas com outros valores de domínio referenciador salvas no nível do container de Visitante) foram listadas. Somando as visitas adicionais deste visitante, as visitas aumentam de 33.203 para 43.448.
Exibições:
Visitantes únicos:
43.448 de 165.173
32.269 de 113.110
26%
28%
Resumo
- O container de Visitante retorna todas as páginas visualizadas por visitantes onde pelo menos uma página atende aos critérios. Portanto, se uma página é visualizada somente na visita 1 no dia 1, então todas as páginas visualizadas pelo(a) visitante em várias visitas são incluídas nos dados.
- O container de Visitante retorna todas as páginas vistas em uma visita, das quais pelo menos uma atende aos critérios. Portanto, se uma página é visualizada somente na visita 1 no dia 1, então todas as páginas visualizadas na visita inteira são incluídas nos dados.
- Certifique-se de que a condição que está usando para a segmentação seja baseada em uma eVar ou outro tipo de variável persistente. Por exemplo, você pode usar a condição “onde a campanha contém email”, que expirará após sete dias. Portanto, se a campanha é definida na primeira visita, ela persistirá por mais 7 dias. Cada visita será incluída, embora a campanha seja definida somente na primeira visita. As outras visitas também serão incluídas (enquanto estiverem no intervalo de datas do relatório). Se você deseja impedir que valores persistentes sejam incluídos, use o evento “instância de” ou uma variável de propriedade equivalente, se disponível.