Introdução aos canais de marketing
Os Canais de marketing são usados para fornecer informações sobre como os visitantes chegam ao site. É possível personalizar as Regras de processamento de Canal de marketing com base nos canais que você deseja acompanhar e como deseja acompanhá-los.
Os Canais de marketing giram em torno de métricas de Primeiro e último toque, que são componentes de métricas de conversão padrão.
Fluxo de trabalho de Canais de marketing
Definir os canais que você usa é um dos componentes mais importantes dos Canais de marketing. Definir os canais pode exigir colaboração entre vários indivíduos em sua organização. Veja algumas questões a levar em conta:
- Você está usando uma pesquisa paga?
- Você está usando campanhas por email? Você está usando várias campanhas por email que deseja rastrear separadamente?
- Você possui afiliadas que direcionam o tráfego para seu site? Há afiliadas que deseja acompanhar individualmente?
- Há campanhas externas que seriam proveitosas no acompanhamento separado?
- Você deseja reunir todos os sites de redes sociais, ou há algo que deseja acompanhar individualmente?
- Há outros canais que poderiam afetar a conversão que você deseja acompanhar?
Você pode encontar uma lista de canais recomendados em Perguntas frequentes e exemplos. Crie uma lista de canais que deseja usar para facilitar a habilitação e definição dos canais durante sua criação.
Após definir quais canais serão monitorados, habilite-os em Admin > Conjuntos de relatórios.
Consulte Sobre os canais e regras para obter pré-requisitos importantes e informações conceituais.
Consulte Adicionar canais de marketing para obter o procedimento.
Após criar os canais na página Gerenciador de canais de marketing, configure as regras para que os canais possam recuperar e relatar dados.
Consulte Regras de processamento de canais de marketing.
Se os canais tiverem sido criados na configuração automática, as regras nesses canais são definidas. É possível modificá-las de acordo com suas necessidades.
Configuração automática para canais de marketing run-auto-setup
O Relatório de canal de marketing vem com uma página de configuração, que é utilizada uma única vez, como introdução. Ele fornece diversos canais de marketing que podem ser utilizados para acompanhamento. É possível ignorar essa configuração inicial se você não encontrar problemas em criar canais e regras. No entanto, a Adobe recomenda que você permita que o assistente crie os canais para você. A configuração automática permite visualizar como as regras são construídas, ou editá-las conforme necessário. É possível desativar ou excluir canais predefinidos a qualquer momento.
Como executar a configuração automática para os Canais de marketing.
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Clique em Analytics > Administrador > Conjuntos de relatórios.
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No Gerenciador de conjunto de relatórios, selecione um conjunto de relatórios.
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Clique em Editar configurações > Canais de marketing > Gerenciador de canal de marketing.
note note NOTE A página Canais de marketing: configuração automática é exibida automaticamente quando você acessa os aplicativos de configuração de canal nas Ferramentas de administração. (Consulte Gerenciador de canal de marketing.) Esta página não será exibida se o conjunto de relatórios contiver um ou mais canais de marketing. Não é possível acessar essa página novamente a menos que seja selecionado outro conjunto de ferramentas de relatório que não contenha canais de marketing. -
Certifique-se de que os canais que deseja criar estejam selecionados.
Quando selecionados, Email, Exibir e Afiliado são campos obrigatórios.
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Clique em Salvar.
Aplicar configurações do conjunto de relatório de modelo a múltiplos conjuntos de relatório
É possível usar um conjunto de relatórios mestre como modelo para testar sua configuração de canal de marketing. Para economizar tempo, aplique esse modelo a um ou mais conjuntos de relatório de produção em uma atualização em massa. Execute essa tarefa para conjuntos de canais e de regras separadamente.
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Clique em Analytics > Administrador > Conjuntos de relatórios.
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Na página do Gerenciador de conjunto de relatórios, selecione o conjunto de relatórios modelo, bem como um ou mais conjuntos de relatórios de destino.
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Clique em Editar configurações > Canais de marketing > Gerenciador de canal de marketing.
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Na página Selecionar os principais conjuntos de relatórios, selecione um conjunto de relatórios modelo.
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Clique em Salvar tudo.
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Aplicar regras de um modelo a vários conjuntos de relatórios:
- Retorne à página do Gerenciador de conjuntos de relatórios.
- Selecione o conjunto de relatórios modelo, bem como um ou mais conjuntos de relatórios de destino.
- Clique em Editar configurações > Canais de marketing > Regras de processamento de canal de marketing.
- Clique em Salvar. Se o botão Salvar estiver desabilitado nessa etapa, habilite-o expandindo uma das regras.