O que saber (e fazer) antes de migrar IDs de usuário (Perguntas frequentes)
Respostas às perguntas que você pode ter antes da migração.
| Pergunta/tarefa | Resposta |
|---|---|
| Eu sou um administrador do Analytics e recebi um email pré-migração. O que devo fazer primeiro? |
Verifique se você possui uma Adobe ID e pode acessar o Admin Console da Experience Cloud. Caso contrário, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe. (Primeiro, você deve entrar em contato com o administrador do sistema ou do produto que poderá convidá-lo para a organização adequada). |
| Integrações AEM com o Analytics |
Os usuários AEM com uma integração ao Analytics precisam alterar a configuração para usar o segredo compartilhado do Analytics em vez de uma senha. Você deve fazer isso antes de habilitar a migração. Depois de desabilitar a migração, a senha configurada inicialmente não será mais válida. Para obter um segredo compartilhado no Analytics O segredo compartilhado pode ser obtido em Analytics (Analytics > Gerenciamento de usuário) e é diferente para cada usuário. Para atualizar a configuração AEM com o segredo compartilhado |
| Atualizar o Report Builder | Importante: atualize sua instalação do Report Builder para a versão mais recente. |
| Quando a migração começa? |
A Adobe notificará os administradores do Analytics por email com instruções sobre quando a migração começará. As migrações para o Adobe Admin Console ocorrerão em levas. No dia da migração, a Adobe notifica os administradores do Analytics e concede acesso à ferramenta de migração. Quando uma empresa de logon atender aos critérios definidos para cada leva de migração, a Adobe:
No dia da migração, os antigos grupos de permissão serão copiados automaticamente para o Adobe Admin Console. Não será mais possível convidar novos usuários ou criar novos grupos nas Ferramentas administrativas do Analytics. Após a migração:
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| O que acontecerá na data de início da migração? |
Às 10h da manhã (UTC) na data de início da migração:
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| Como migrar IDs de usuários? |
Clique em Migrar IDs de Usuários na página Admin, em Gerenciamento de Usuários. Use a ferramenta para adicionar usuário aos perfis de produto no Adobe Admin Console (replicado dos grupos de permissão no Analytics). Você pode migrar IDs de usuários em seu próprio ritmo. Será necessário ter privilégios administrativos. Quando a migração terminar, ela não poderá ser revertida. Na data de término da migração, o acesso a my.omniture.com será desativado para os usuários em suas empresas de logon. Os usuários (incluindo aqueles que ainda não foram migrados) serão redirecionados para fazer logon por meio do novo URL da Experience Cloud (experiencecloud.adobe.com) Nota: a Adobe recomenda aproveitar a oportunidade para realizar uma auditoria de seus usuários e grupos antes da migração. Exclua contas antigas e não utilizadas ou contas que não devem mais ter acesso ao produto (por exemplo, funcionários que não estão mais na organização). Tópico relacionado: Migrar contas de usuário do Analytics para Enterprise e Federated IDs. |
| A migração afetará a minha implementação do Analytics ou a forma como os dados são coletados? |
Não. A ferramenta de migração existe para ajudá-lo a migrar IDs de usuários e permissões do Gerenciamento de usuários do Analytics para o Admin Console da Experience Cloud. |
| Qual a duração do processo de migração? |
Todos os administradores atuais do Analytics receberão um email de notificação quatro semanas antes da migração. (A data de início real será exibida na interface do Analytics). Quando a migração começar, os administradores terão 60 dias para concluir o processo. |
| Posso acelerar a minha migração? |
Sim. Entretanto, a Adobe recomenda que você use o tempo antes do início da migração para:
Para acelerar sua migração, entre em contato com a equipe de conta do Adobe em Adobe Atendimento ao cliente e envie um pedido para antecipar a data de início da migração. |
| Sou um administrador do Analytics e não tenho acesso ao Adobe Admin Console. Quem pode me ajudar a obter acesso ao Adobe Admin Console? | Qualquer administrador de sistema ou de produto que tenha acesso ao Adobe Admin Console na sua organização pode conceder acesso a você. Se você não tem certeza de quem dentro da organização possui privilégios de administrador no Console, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe. |
| Posso adiar a data de início da migração? |
Sim. Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe. Consulte abaixo uma descrição das alterações feitas no gerenciamento de usuários e permissões atual do Analytics na data de início. |
| Agora que minha empresa está migrando para o Adobe Admin Console, onde posso criar novos usuários e grupos de permissão antes da data de início da migração? |
Antes da data de início da migração, você poderá criar usuários no Adobe Admin Console ou em Analytics > Gerenciamento de usuários. Após a migração, você poderá criar usuários e grupos de permissões somente no Adobe Admin Console. consulte a seção Migração abaixo para obter mais detalhes sobre o que acontece na data de início da migração. |
| Quando posso implementar o logon único usando Federated IDs? | Uma ferramenta estará disponível em breve no Adobe Admin Console que permitirá alterar os tipos de ID de Adobe ID para Federated ID. Durante a migração, não será possível migrar usuários como Federated IDs. |
O que você deve saber durante a migração (Perguntas frequentes)
Informações importantes sobre o processo de migração e como ele afeta o gerenciamento atual de usuários.
| Pergunta | Resposta |
|---|---|
| Como os grupos de permissão são replicados no Adobe Admin Console? E o que acontece com meus usuários? |
Um grupo migrado do Analytics é chamado de Perfil de produto no Adobe Admin Console. As configurações de permissão do grupo original são mantidas na migração. Entretanto, os usuários atribuídos ao grupo não são migrados. Quando um usuário pertencente a esse grupo é migrado usando a ferramenta de migração, ele é atribuído a esse perfil de produto. Por exemplo, um grupo de permissões das Operações na Costa Oeste que autorizava seus membros para usar o Report Builder e a Analysis Workspace (com determinados conjuntos de relatórios, métricas, dimensões) se tornará um perfil de produto das Operações na Costa Oeste. |
| Posso delegar a tarefa de migração para outro administrador? | Quando a migração começar, qualquer administrador que acessar sua instância do Analytics por meio da Experience Cloud poderá usar a ferramenta de migração para começar (ou continuar) a migrar usuários. |
| Posso atualizar a associação de grupos de permissões para usuários não migrados? |
Sim. Você pode alterar a associação de grupos de usuários não migrados na seção Gerenciamento de usuários do Analytics. Aguardando esclarecimentos de Ashok sobre o que é feito. |
| Posso criar usuários e grupos de permissões no Analytics após o início da migração e, em seguida, usar a ferramenta de migração para movê-los para o Adobe Admin Console? | Não. Quando a migração começar, todos os novos usuários e grupos de permissões (chamados de Perfis de produto no Adobe Admin Console) deverão estar criados no Adobe Admin Console. |
| Os usuários que eu migrar usando a ferramenta de migração receberão as mesmas permissões que tinham no Analytics? | Sim. Os usuários migrados usando a ferramenta receberão as permissões que possuem atualmente no Analytics. Além disso, manterão o acesso aos recursos do Analytics (como segmentos, projetos, métricas calculadas etc.) ao acessarem o Analytics por meio da Experience Cloud. |
| Os usuários que eu migrar para o Adobe Admin Console continuarão a ter acesso ao Analytics usando my.omniture.com? | Sim. Os usuários migrados ainda serão capazes de acessar o Analytics usando seus nomes de usuário e senhas existentes por meio de my.omniture.com até a data de término da migração, a menos que você desative o acesso de logon antigo na ferramenta de migração. |
| Dois ou mais dos meus usuários têm uma mesma ID de email em seus registros no Analytics. O que acontecerá se eu migrá-los? | Como as contas de usuários no Adobe Admin Console exigem IDs de email únicas, você receberá um erro de “ID de email duplicada” quando tentar migrar mais de um desses usuários. Você poderá atualizar as IDs de email dos usuários não migrados na seção Gerenciamento de usuários (antigo) antes de tentar migrar novamente. |
| O que devo fazer depois de migrar meus usuários? | Desative o acesso de logon antigo para my.omniture.com. Você não poderá desativar o logon antigo, a menos que os usuários tenham sido migrados. |
| Posso acompanhar o processo de migração? |
A ferramenta de migração inclui um painel de controle que mostra quantos usuários foram migrados com sucesso e quantos deles têm o logon antigo desativado. Idealmente, você concluirá a migração de sua empresa de logon para o Adobe Admin Console quando 100% dos usuários tiverem completado a migração e tiverem seus logons antigos desativados. |
| Eu preciso executar o gerenciamento de usuários e permissões durante a migração. Qual ferramenta posso usar para executar essa tarefa? | Após o início da migração, você usará o Adobe Admin Console para criar e gerenciar novos usuários e perfis de produtos. |
| O que meus usuários experienciam quando eu os migro usando a ferramenta? | Eles receberão um email de boas-vindas endereçado à ID de email em seus registros de usuários do Analytics, notificando-os sobre a nova forma de acessar o Analytics por meio da Experience Cloud. Se eles não tiverem uma Adobe ID existente, serão solicitados a criar uma e, depois disso, poderão acessar a solução usando a Adobe ID. |
| Posso usar APIs para migrar meus usuários, em vez de usar a ferramenta de migração? | Não. Você deve usar a ferramenta de migração para garantir que todos os usuários existentes sejam migrados para o Adobe Admin Console. |
| Quais recursos de gerenciamento de usuários do Analytics não estão disponíveis no Adobe Admin Console? |
Esses recursos permanecerão disponíveis para você no gerenciamento de usuários do Analytics. Consulte Recursos do Analytics não compatíveis com o Adobe Admin Console para obter mais informações. |
| Criamos várias configurações no Adobe Admin Console e as mapeamos aos grupos de permissões do Analytics. O que acontecerá com essas configurações quando a migração começar? | Os grupos de permissões do Analytics serão recriados no Adobe Admin Console como perfis de produtos, assim como todos os outros grupos. Isso significa que você verá dois perfis de produtos no Console que essencialmente possuem permissões duplicadas. Você pode excluir perfis de produtos duplicados no Adobe Admin Console. |
| Qual é o próximo passo após migrar os usuários? | Depois de migrar o usuário ou um conjunto de usuários, o próximo passo é desabilitar o logon antigo por my.omniture.com. Você pode fazer isso selecionando esses usuários na ferramenta de migração e clicando na opção contextual “Desabilitar logon antigo” que aparece na parte superior da tela. Observe que essa opção fica visível somente quando você seleciona um usuário ou conjunto de usuários que foram migrados com sucesso para o Adobe Admin Console. |
| O que acontece na data de término da migração? | Após a data de término da migração (60 dias após o início da migração), todos os usuários da sua empresa de logon serão redirecionados para fazer o logon por meio da página de logon da Experience Cloud usando suas Adobe IDs. |
| Não consegui migrar todos os meus usuários até a data de término da migração. Os usuários não migrados perderão o acesso ao Analytics? | Os usuários que não forem migrados até a data de término serão redirecionados para a página de logon da Experience Cloud (experiencecloud.adobe.com) e não poderão acessar o Analytics. Entretanto, você continuará a ter acesso à ferramenta de migração para que possa encontrá-los e migrá-los para restaurar o acesso. |
