Suporte da Adobe Advertising para a California Consumer Privacy Act: suporte ao cancelamento de venda do consumidor

Para Adobe Advertising Demand Side Platform (DSP)

A California Consumer Privacy Act (CCPA) é a nova lei de privacidade da Califórnia, que entrou em vigor em 1º de janeiro de 2020. A CCPA fornece aos residentes da Califórnia novos direitos sobre suas informações pessoais e impõe responsabilidades de proteção de dados a determinadas entidades que realizam negócios na Califórnia. A CCPA dá aos consumidores o direito de acessar e apagar seus dados, bem como o direito de recusar certas atividades qualificadas como "venda" de informações pessoais a terceiros.

Como empresa, você determinará os dados pessoais que a Adobe Experience Cloud processa e armazena em seu nome.

Como seu provedor de serviços, a Adobe Advertising fornece suporte para que sua empresa cumpra as obrigações da CCPA aplicáveis ao uso de produtos e serviços da Adobe Advertising, incluindo o gerenciamento de solicitações do cliente para acessar e excluir informações pessoais e o gerenciamento de solicitações do cliente para recusar a venda de informações pessoais.

Este documento descreve como o Adobe Advertising Demand Side Platform (DSP), como provedor de serviços, oferece suporte ao direito do consumidor de recusar a "venda" de "informações pessoais", pois cada termo é definido pela CCPA. Ele inclui informações sobre como comunicar solicitações de cancelamento de venda ao Adobe Advertising e como recuperar relatórios de solicitações de cancelamento de venda de sua organização.

Para obter informações sobre como o Advertising Search, Social, & Commerce, o Advertising Creative e o Advertising DCO oferecem suporte aos direitos de acesso e exclusão de informações pessoais dos consumidores, consulte o Adobe Advertising Support for the California Consumer Privacy Act: Consumer Data Access and Delete Support.

Para obter mais informações sobre os serviços de privacidade da Adobe para CCPA, consulte o Centro de Privacidade da Adobe.

Comunicação de solicitações de cancelamento de venda do consumidor à Adobe Advertising

Você pode comunicar solicitações de cancelamento de venda do cliente usando:

Método 1: comunicar solicitações de cancelamento de venda do CCPA usando um segmento CCPA Opt-Out-of-Sale no Advertising DSP

Método 2: comunicar solicitações de cancelamento de venda do CCPA usando a API do Adobe Experience Platform Privacy Service

Somente ID de organização da Adobe Experience Cloud atribuída aos anunciantes

Todas essas etapas são necessárias para receber suporte do Adobe Advertising. Para obter mais informações sobre essas e outras tarefas relacionadas que você precisa executar usando a Adobe Experience Platform Privacy Service e onde encontrar os itens necessários, consulte https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-platform/privacy/home.html?lang=pt-BR.

Recuperação de relatórios de consumidores que enviaram solicitações de recusa de venda

O Adobe Advertising gera relatórios mensais de IDs que os clientes enviaram para solicitações de recusa de venda para a conta. Cada relatório está disponível como um arquivo de texto separado por tabulação e compactado no formato GZIP. Os dados consolidam solicitações capturadas usando segmentos de cancelamento de venda do CCPA que foram criados no Advertising DSP e quaisquer envios feitos por meio da API do Privacy Service. As IDs de usuário capturadas nos segmentos de cancelamento de venda do CCPA são identificadas por segmento e pelo anunciante. Os relatórios são gerados no primeiro dia de cada mês do mês anterior. Por exemplo, a lista mensal de usuários de junho está disponível em 1º de julho.

Você pode recuperar links para os relatórios mensais criados nos três meses anteriores, no Advertising DSP ou usando o Advertising DSP Trafficking API. Cada link é válido por sete dias, mas é atualizado sempre que um cliente tenta recuperar um.

Método 1: Recuperar relatórios de cancelamento de venda do consumidor no Advertising DSP

Método 2: Recuperar Relatórios de Cancelamento de Venda do Consumidor Usando o Advertising DSP Trafficking API

Este recurso está disponível para organizações que usam o Trafficking API. Consulte a documentação de Trafficking API para obter mais informações.

Se a sua organização não usar o Trafficking API, mas estiver interessada em obter mais informações, contate a equipe de conta da Adobe.

Apêndice: Exemplo de solicitação CCPA Opt-Out-of-Sale para usuários da API do Privacy Service

curl -X POST \
  https://platform.adobe.io/data/privacy/gdpr/ \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {IMS_ORG}' \
  -d '{
    "companyContexts": [
      {
        "namespace": "imsOrgID",
        "value": "{IMS_ORG}"
      }
    ],
    "users": [
      {
        "key": "DavidSmith",
        "action": ["opt-out-of-sale"],
        "userIDs": [
          {
            "namespace": "email",
            "value": "dsmith@acme.com",
            "type": "standard"
          },
          {
            "namespace": "AdCloud",
            "type": "standard",
            "value":  "Wqersioejr-wdg",
          }
    ],
    "include": ["adCloud"],
    "regulation": "ccpa"
}'

onde, de acordo com as especificações da API Privacy Service: