Bronnen en contactgegevens
Informatie over extra middelen om u te helpen over de eigenschappen van het Doel leren en hoe te om Adobe te contacteren als u hulp met Doel nodig hebt.
Doelforum van de Gemeenschap concept_9C203A8AED054DFFA9A504811DB6BA42
De Target Community is je one-stop shop voor alles wat Adobe Target doet.
Met de community kunt u:
- Meer informatie over wat Target te bieden heeft
- Verbinding maken met uw collega's en Adobe-experts
- Stem of voorleg een idee voor een toekomstige Versie van het Doel
Ga naar Doelforum van de Gemeenschap om aan de slag te gaan.
Doelbasis van de webinarreeks concept_11902FAC95C64479AABE020557A7EEE4
De informatie van de registratie en verbindingen met vorige zittingen van de Reeks van de Grondbeginselen van het Doel Webinar, een Reeks van het Succes van de Klant Webinar die aan u door de Gemeenschap wordt gebracht.
Klik hier voor meer informatie over volgende sessies en registratiegegevens..
Adobe Customer Care Office-uren concept_58EA30379D3B48C4848BA2A8C464A5B7
"Office Hours" is een initiatief van het Adobe Customer Care-team. Deze sessies zijn ontworpen om deelnemers te informeren en te helpen problemen op te lossen en tips en trucs te bieden om te slagen met de Adobe Experience Cloud-oplossingen, waaronder Target.
Als u zich wilt aanmelden voor volgende sessies en opgenomen sessies wilt bekijken, raadpleegt u Adobe Customer Care Office-uren.
Huidige opgenomen doelsessies zijn:
U leert:
- Voordelen van het gebruik van at.js
- at.js-instellingen
- Flikkerverwerking
- Foutopsporing bij.js
- Bekende problemen
- Veelgestelde vragen
Zie voor meer informatie Hoe werkt at.js.
U leert:
- Een werkruimte maken (productprofiel)
- Eigenschappen maken
- Gebruikers toevoegen
- Implementatie bijwerken
Zie voor meer informatie Machtigingen voor Enterprise-gebruikers.
U leert:
- Hoe werkt VEC
- Hoe te vermijden gemeenschappelijke kwesties met VEC
- Werk-rond praktijken u met VEC kunt gebruiken
Zie voor meer informatie in deze handleiding Ervaringen.
U leert:
- Hoe te opstelling en te bevestigen dat de integratie werkt
- Hoe de integratie werkt
- Meer informatie over de ideale rapporten die u kunt gebruiken in Analytics
- Antwoorden op algemene vragen over A4T
Zie voor meer informatie in deze handleiding Adobe Analytics als rapportagebron voor Adobe Target (A4T).
U leert:
- Hoe de bibliotheek at.js werkt
- De voordelen van at.js ten opzichte van de afgekeurde mbox.js
- Hoe at.js flikkering beheert
- Foutafhandeling in at.js
- Foutopsporingsmethoden
- Bekende problemen en toekomstig stappenplan
Daarnaast zijn er tijdens de sessies over Target nog andere Adobe-oplossingen beschikbaar, zoals Analytics, Campaign, Adobe Experience Manager (AEM), Primetime, Adobe Core Services, Audience Manager en nog veel meer.
Contact opnemen met de Adobe Klantenservice reference_ACA3391A00EF467B87930A450050077C
De Zorg van de klant is bereid om u te helpen om het even welke kwesties oplossen die zich zouden kunnen voordoen. Deze pagina bevat de informatie die u nodig hebt wanneer u contact opneemt met de klantenservice om een oplossing te versnellen.
Basisinformatie section_CC8B206F58D6495C9372D5C0D4055CF6
Als u problemen ondervindt of vragen hebt bij het gebruik van Target, hebt u een aantal opties
Voor vragen kunt u de Adobe Target-experts in het dialoogvenster Adobe Target Community.
Voor technische problemen of om een probleem te registreren kunt u contact opnemen met de klantenservice. Bel 1-800-497-0335 om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. Gratis nummers buiten de Verenigde Staten zijn te vinden op de Adobe Digital Marketing Customer Care Regional Phone Numbers pagina. Wanneer gevraagd om een optie voor uw product te selecteren, druk 3 om het team van het Doel te contacteren.
E-mailen naar de klantenservice op customercare@adobe.com.
Voor de snelste versie van uw uitgave, gelieve de volgende basisinformatie klaar te hebben wanneer u ons contacteert:
Beheerdernummer
Campagnenaam
Type campagne
Suite/rapportsuite-id rapporteren (als dit betrekking heeft op de integratie tussen Doel en SiteCatalyst)
Neem voldoende details op zodat iemand die niet bekend is met Target de aanwijzingen kan volgen en het probleem kan reproduceren.
Voor problemen met de levering van inhoud raadpleegt u Problemen met de levering van inhoud oplossen voor mogelijke oplossingen en het oplossen van problemeninformatie.
In geval van uitval section_2CB3BC53E4C641F38D50949E2E7A2886
Als u vermoedt dat er een stroomonderbreking is, controleert u eerst de Experience Cloud System Status pagina ( https://status.adobe.com) Dit heeft een verslag van alle stroomonderbrekingen, incidenten en onderhoud voor de Oplossingen van de Experience Cloud, met inbegrip van Doel, en omvat recentste updates van ons team van TechOps. Als u nog steeds hulp nodig hebt, moet u naast de bovenstaande informatie het volgende weten wanneer u contact opneemt met de klantenservice:
- Tijdverlies gestart
- Uitleg van wat er gebeurt
- Toepassingsgebied
- Verwacht resolutie (ETA, ernst, enzovoort)
Contactgegevens en juridische informatie concept_34A1CA16F2244D42930BB77846A5ABBB
Informatie om contact op te nemen met Adobe en om inzicht te krijgen in de juridische problemen met betrekking tot uw gebruik van dit product en documentatie.
Help en technische ondersteuning section_354AC2658BA84A2A96E64C5B2C43B73B
Het Adobe Experience Cloud Customer Care-team is hier om u te helpen en biedt een aantal mechanismen waarmee zij zich kunnen aansluiten:
Als u geavanceerde meldingen wilt ontvangen over toekomstige productverbeteringen, meldt u zich aan bij de Adobe Priority Product Update:
Service, mogelijkheden en facturering section_FA4F5274FDFE4DF7BB079E575877DFC2
Afhankelijk van uw oplossingsconfiguratie zijn sommige opties die in deze documentatie worden beschreven mogelijk niet beschikbaar voor u. Aangezien elke account uniek is, kunt u uw overeenkomst raadplegen voor prijzen, vervaldatums, voorwaarden en bepalingen. Neem contact op met uw accountmanager als u uw serviceniveau wilt uitbreiden of anderszins wilt wijzigen, of als u vragen hebt over uw huidige service.
Feedback section_8154D6D712054220A90D85FA8E92933E
We zijn blij met eventuele suggesties of feedback met betrekking tot deze oplossing. De ideeën en suggesties van de verbetering kunnen aan de Adobe Target Experience League Community. Klik op de knop Ideas tab.
Juridisch section_A6E1844D4AC2485CADBF6D05116E3D59
- © 2023 Adobe Systems Incorporated. all rights reserved.
- Gepubliceerd door Adobe Systems Incorporated.
Adobe en het logo van de Adobe zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Adobe Systems Incorporated in de Verenigde Staten en/of andere landen. Een handelsmerksymbool (®, ™, enz.) duidt een Adobe-handelsmerk aan.
Alle handelsmerken van derden zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Bijgewerkte informatie/aanvullende informatie over code van derden is beschikbaar op https://www.adobe.com/go/thirdparty_nl.