Bronnen en contactgegevens
Informatie over extra bronnen die u helpen bij het vinden van informatie over de functies van Target en hoe u contact kunt opnemen met Adobe als u hulp nodig hebt bij Target.
Doelforum van de Gemeenschap concept_9C203A8AED054DFFA9A504811DB6BA42
De Target Community is je one-stop shop voor alles wat Adobe Target doet.
Met de community kunt u:
- Meer informatie over wat Target te bieden heeft
- Verbinding maken met uw collega's en Adobe-experts
- Stem of voorleg een idee voor een toekomstige Versie van het Doel
Bezoek het Communautaire Forum van het Doelom begonnen te worden.
Doelbasis van de webinarreeks concept_11902FAC95C64479AABE020557A7EEE4
De informatie van de registratie en verbindingen met vorige zittingen van de Reeks van de Grondbeginselen van het Doel Webinar, een Reeks van het Succes van de Klant Webinar die aan u door de Gemeenschap wordt gebracht.
Adobe Customer Care Office-uren concept_58EA30379D3B48C4848BA2A8C464A5B7
"Office Hours" is een initiatief van het Adobe-team voor klantenservice. Deze sessies zijn ontworpen om deelnemers te informeren en te helpen problemen op te lossen en tips en trucs te bieden om te slagen met de Adobe Experience Cloud-oplossingen, waaronder Target.
Om omhoog voor aanstaande zittingen te ondertekenen en op geregistreerde zittingen te letten, zie Uren van het Bureau van de Zorg van de Klant van Adobe.
Huidige opgenomen doelsessies zijn:
U zult leren:
- Voordelen van het gebruik van at.js
- at.js-instellingen
- Flikkerverwerking
- Foutopsporing bij.js
- Bekende problemen
- Veelgestelde vragen
Voor meer informatie, zie Hoe werkt at.js.
U zult leren:
- Een werkruimte maken (productprofiel)
- Eigenschappen maken
- Gebruikers toevoegen
- Implementatie bijwerken
Voor meer informatie, zie de gebruikerstoestemmingen van de Onderneming.
U zult leren:
- Hoe werkt VEC
- Hoe te vermijden gemeenschappelijke kwesties met VEC
- Werk-rond praktijken u met VEC kunt gebruiken
Voor meer informatie in deze gids, zie Ervaringen.
U zult leren:
- Hoe te opstelling en te bevestigen dat de integratie werkt
- Hoe de integratie werkt
- Meer informatie over de ideale rapporten die u kunt gebruiken in Analytics
- Antwoorden op algemene vragen over A4T
Voor meer informatie in deze gids, zie Adobe Analytics als Rapporterende Source voor Adobe Target (A4T).
U zult leren:
- Hoe de bibliotheek at.js werkt
- De voordelen van at.js ten opzichte van de vervangen mbox.js
- Hoe at.js flikkering beheert
- Foutafhandeling in at.js
- Foutopsporingsmethoden
- Bekende problemen en toekomstig stappenplan
Daarnaast zijn er nog andere sessies voor andere Adobe-oplossingen, zoals Analytics, Campaign, Adobe Experience Manager (AEM), Primetime, Adobe Core Services, Audience Manager en nog veel meer.
Contact opnemen met Adobe Klantenservice reference_ACA3391A00EF467B87930A450050077C
De Zorg van de klant is bereid om u te helpen om het even welke kwesties oplossen die zich kunnen voordoen. Deze pagina bevat de informatie die u nodig hebt wanneer u contact opneemt met de klantenservice om een oplossing te versnellen.
Basisinformatie section_CC8B206F58D6495C9372D5C0D4055CF6
Als u problemen ondervindt of vragen hebt bij het gebruik van Target, hebt u een aantal opties
Voor vragen, kunt u de deskundigen van Adobe Target in de Gemeenschap van Adobe Targetvragen .
Voor technische problemen of om een probleem te registreren kunt u contact opnemen met de klantenservice. Bel 1-800-497-0335 om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice. De vrije aantallen van de toll buiten de Verenigde Staten kunnen op de Adobe Digitale Verkoop de Regionale pagina van de Aantallen van de Telefoon van de Klant van de Zorg van de Plaatsworden gevonden. Wanneer gevraagd om een optie voor uw product te selecteren, druk 3 om het team van het Doel te contacteren.
E-mailen naar de klantenservice op customercare@adobe.com .
Voor de snelste versie van uw uitgave, gelieve de volgende basisinformatie klaar te hebben wanneer u ons contacteert:
Admin Aantal
Naam van de Campagne
Type van de Reeks van het Rapport van de Reeks/Suite van het Rapport (als met betrekking tot een Doel aan integratie SiteCatalyst)
omvat genoeg detail dat iemand onbekend met Doel de richtingen zou moeten kunnen volgen en het probleem reproduceren.
Voor inhoud-levering kwesties, zie inhoudsleveringvoor mogelijke oplossingen en het oplossen van problemeninformatie problemen oplossen.
In geval van uitval section_2CB3BC53E4C641F38D50949E2E7A2886
Als u vermoedt dat er een stroomonderbreking is, controleer eerst de pagina van de Status van het Systeem van Experience Cloud( https://status.adobe.com) Dit heeft een verslag van alle stroomonderbrekingen, incidenten en onderhoud voor de Oplossingen van Experience Cloud, met inbegrip van Doel, en omvat recentste updates van ons team van TechOps. Als u nog steeds hulp nodig hebt, moet u naast de bovenstaande informatie het volgende weten wanneer u contact opneemt met de klantenservice:
- Tijdverlies gestart
- Uitleg van wat er gebeurt
- Toepassingsgebied
- Verwacht resolutie (ETA, ernst, enzovoort)
Contactgegevens en juridische informatie concept_34A1CA16F2244D42930BB77846A5ABBB
Informatie om contact op te nemen met Adobe en om inzicht te krijgen in de juridische problemen met betrekking tot uw gebruik van dit product en documentatie.
Help en technische ondersteuning section_354AC2658BA84A2A96E64C5B2C43B73B
Het Adobe Experience Cloud Customer Care-team is hier om u te helpen en biedt een aantal mechanismen waarmee zij zich kunnen aansluiten:
Als u geavanceerde meldingen wilt ontvangen over toekomstige productverbeteringen, meldt u zich aan voor de Adobe Priority Product Update:
Service, mogelijkheden en facturering section_FA4F5274FDFE4DF7BB079E575877DFC2
Afhankelijk van uw oplossingsconfiguratie zijn sommige opties die in deze documentatie worden beschreven mogelijk niet beschikbaar voor u. Aangezien elke account uniek is, kunt u uw overeenkomst raadplegen voor prijzen, vervaldatums, voorwaarden en bepalingen. Neem contact op met uw accountmanager als u uw serviceniveau wilt uitbreiden of anderszins wilt wijzigen, of als u vragen hebt over uw huidige service.
Feedback section_8154D6D712054220A90D85FA8E92933E
We zijn blij met eventuele suggesties of feedback met betrekking tot deze oplossing. De ideeën en de suggesties van de verbetering kunnen aan de Gemeenschap van Adobe Target Experience Leagueworden toegevoegd. Klik op de tab Ideas .
Juridisch section_A6E1844D4AC2485CADBF6D05116E3D59
- © 2023 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved.
- Publishing by Adobe Systems Incorporated.
Adobe en het Adobe-logo zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van Adobe Systems Incorporated in de Verenigde Staten en/of andere landen. Een handelsmerksymbool (®, ™, etc.) geeft een Adobe-handelsmerk aan.
Alle handelsmerken van derden zijn het eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Bijgewerkte Informatie/de Extra Informatie van de Code van de Derde beschikbaar in https://www.adobe.com/go/thirdparty_nl.