Controlelijst voor gebruikersinstellingen

Laatst bijgewerkt: 5 mei 2025
  • Onderwerpen:

Nu u alle aanvankelijke opstellingsstappenhebt voltooid, is het tijd om sommige stichtingselementen te vestigen om vlot aan de gang zijnde gebruik te verzekeren. Dit zal de basis leggen voor uw reis met Marketo Engage en u helpen het beste van zijn eigenschappen maken. Laten we beginnen!

OPMERKING
U kunt deze controlelijst, samen met een lijst van beste praktijkenvoor uw nieuwe instantie ook downloaden, en de stappen controleren aangezien u gaat.

Marketo Engage over Adobe Identity Management

Uw nieuwe abonnementen van het Marketo Engage worden in kaart gebracht aan het Systeem van Identity Management van de Adobe (IMS). Ga naar de volgende gebruikersbeheercontrole in Adobe Admin Console.

GebiedActiepunten
Abonnement en productbeheerder van Marketo Engage

  • Bevestig dat uw Adobe of systeembeheerder u een Adobe-productbeheerrol heeft toegekend.

  • Contacteer het team van de Rekening van de Adobe (uw Manager van de Rekening) of verzend een e-mail naar marketocares@marketo.com om te weten te komen wie bij uw organisatie Admin van het Systeem van Adobe Admin Consolevoorrechten heeft.

  • Accepteer de uitnodiging 'Marketo Engage Product Admin' om uw Adobe ID te activeren. welkome e-mailwordt verzonden wanneer de rol in Adobe Admin Console wordt toegewezen.

Productprofielen

  • Wijs alle gewenste gebruikers aan het Marketo Engage Profiel van het Productin Adobe Admin Console toe.

  • U kunt gebruikersrollen niet toewijzen in Marketo Engage > Beheer > Gebruikers en rollen voordat u ze aan een productprofiel toevoegt.

  • Elk abonnement is een zelfstandig productprofiel. Als een ongewenste gebruiker aan meerdere productprofielen wordt toegevoegd (bijvoorbeeld de productie- en testsandbox), moet u de gebruiker uit alle productprofielen verwijderen. Anders hebben ze nog steeds toegang tot Marketo Engage.

Gebruikers

  • Creeer een beleid wanneer om een gebruikertot stand te brengen.

  • Maak een beleid voor het verwijderen van gebruikers.

notitiepictogram NOTA: U moet een Admin van het Systeem zijn om gebruikers te verwijderen.

Gebruikersbeheer-API (indien van toepassing)
Beheerder productondersteuning

  • Om een steunkaartje in Adobe Admin Consolevoor te leggen, moet u de rol van de Beheerder van de Steun van het Product hebben die door een Beheerder van het Systeem aan de abonnementen wordt toegewezen u beheert. Slechts kan een Beheerder van het Systeem in uw organisatie u aan deze roltoewijzen.

  • Mogelijk hebt u van de systeembeheerder een e-mail ontvangen waarin u opgeeft dat u de beheerder van de ondersteuning voor uw abonnement op het Marketo Engage bent. Als zo, klik "krijgen Begonnen" in e-mail om zich bij de organisatie aan te sluiten.

  • Bepaal de aangewezen contacten (met minstens één reservecontact) en hebben de Beheerder van het Systeem de rol van Admin van de Steun van het Product dienovereenkomstig toewijzen.

Dynamic Chat bij Adobe Identity Management Setup

Om Dynamic Chatte gebruiken, gaat het inheemse kanaal van de gespreksautomatisering in Marketo Engage, met de opstelling van de gebruikerstoestemming na de stappen hieronder in Adobe Admin Consolete werk.

GebiedActiepunten
Abonnement en productbeheerder van Dynamic Chat (indien van toepassing)

  • Bevestig dat uw Adobe of systeembeheerder u een Adobe-productbeheerrol heeft toegekend.

  • Contacteer het team van de Rekening van de Adobe (uw Manager van de Rekening) of verzend een e-mail naar marketocares@marketo.com om te weten te komen wie bij uw organisatie Admin van het Systeem van Adobe Admin Consolevoorrechten heeft.

  • Accepteer de uitnodiging 'Dynamic Chat Product Admin'. welkome e-mailwordt verzonden wanneer de Dynamic Chat in uw instantie van het Marketo Engage wordt toegelaten en u als Admin van het Systeem wordt aangewezen.

Productprofielen
Gebruikers

  • Creeer een beleid wanneer om een praatjegebruiker toe te voegen en te verwijderen.

  • Creeer een beleid op wie {de toestemmingen van Admin van het Product van 0} Adobe Dynamic Chat zou moeten hebben.