Chatgebruikers toevoegen of verwijderen add-or-remove-chat-users
Voer de onderstaande stappen uit om chatgebruikers toe te voegen of te verwijderen.
Chatgebruiker toevoegen add-a-chat-user
-
Login aan Adobe Admin Console.
-
Klik op Dynamic Chat.
note note NOTE Als u meerdere Marketo-abonnementen hebt, selecteert u de gewenste abonnement vóór de volgende stap. -
Klik op de tab Users .
-
Klik op Add User .
-
Voer de name, user group, or email address in van de gebruiker die u wilt toevoegen. Voornaam en achternaam zijn optioneel.
-
Klik op het pictogram + en selecteer het gewenste productprofiel.
-
Klik op Save.
note note NOTE Nadat u een gebruiker in de Adobe Admin Console toevoegt, zou het tot twee uren voor hen kunnen vergen om op de pagina van het Beheer van de Agent van Dynamic Chat te verschijnen.
Dynamic Chat Access toevoegen aan Marketo Role add-dynamic-chat-access-to-marketo-role
Als de nieuwe Marketo-rol van de chatgebruiker nog geen Dynamic Chat -machtiging heeft, gaat u als volgt te werk om deze toe te voegen.
-
Klik in Marketo op Admin en selecteer Users & Roles .
-
Klik op de tab Roles .
-
Selecteer in de lijst de rol die u wilt wijzigen en klik op Edit Role .
-
Selecteer Access Dynamic Chat en klik op Save .
Een chatgebruiker verwijderen remove-a-chat-user
-
Login aan Adobe Admin Console.
-
Klik op Dynamic Chat.
note note NOTE Als u meerdere Marketo-abonnementen hebt, selecteert u de gewenste abonnement vóór de volgende stap. -
Klik op de tab Users .
-
Selecteer de gebruiker die u wilt verwijderen.
-
Klik op Remove User .
-
Klik op Remove User om te bevestigen.
