Chatgebruikers toevoegen of verwijderen add-or-remove-chat-users
Voer de onderstaande stappen uit om chatgebruikers toe te voegen of te verwijderen.
Chatgebruiker toevoegen add-a-chat-user
-
Aanmelden bij de Adobe Admin Console.
-
Klik op Dynamic Chat.
note note NOTE Als u meerdere Marketo-abonnementen hebt, selecteert u de gewenste abonnement vóór de volgende stap. -
Klik op de knop Users tab.
-
Klik op de knop Add User knop.
-
Voer de naam, gebruikersgroep of het e-mailadres in van de gebruiker die u wilt toevoegen. Voornaam en achternaam zijn optioneel.
-
Klik op de knop + en selecteer het gewenste productprofiel.
-
Klik op Save.
note note NOTE Nadat u een gebruiker in de console Admin van de Adobe toevoegt, kon het tot twee uren voor hen duren om in de pagina van het Beheer van de Agent van de Dynamic Chat te verschijnen.
Toegang tot Dynamic Chat toevoegen aan Marketo-rol add-dynamic-chat-access-to-marketo-role
Als de nieuwe toegevoegde rol van Marketo van de Gebruiker van het Praatje nog geen toestemming van de Dynamic Chat heeft, is hier hoe te om het toe te voegen.
-
Klik in Marketo op Admin en selecteert u Users & Roles.
-
Klik op de knop Roles tab.
-
Selecteer in de lijst de rol die u wilt wijzigen en klik op Edit Role.
-
Selecteren Access Dynamic Chat en klik op Save.
Een chatgebruiker verwijderen remove-a-chat-user
-
Aanmelden bij de Adobe Admin Console.
-
Klik op Dynamic Chat.
note note NOTE Als u meerdere Marketo-abonnementen hebt, selecteert u de gewenste abonnement vóór de volgende stap. -
Klik op de knop Users tab.
-
Selecteer de gebruiker die u wilt verwijderen.
-
Klik op de knop Remove User knop.
-
Klikken Remove User ter bevestiging.
