Privacyverzoeken
Gemaakt voor:
- tussenpersoon
- Gebruiker
Adobe Experience Platform Privacy Service verstrekt een RESTful API en gebruikersinterface om u te helpen verzoeken van klantengegevens beheren. Met Privacy Service kunt u verzoeken indienen om toegang te krijgen tot persoonlijke klantgegevens en deze te verwijderen uit Adobe Experience Cloud-toepassingen. Zo kunt u de automatische naleving van wettelijke en organisatorische privacyregels vereenvoudigen.
Privacy-aanvragen kunnen worden gemaakt en beheerd via het menu Requests .
Voor meer informatie over Privacy Service en hoe te om privacyverzoeken tot stand te brengen en te beheren, verwijs naar de documentatie van Adobe Experience Platform.
Aanvragen voor privacy van individuele gegevens beheren die u naar Adobe Journey Optimizer kunt verzenden
U kunt individuele verzoeken om toegang tot en verwijdering van consumentengegevens vanuit Adobe Journey Optimizer op twee manieren verzenden:
Privacy Service steunt twee soorten verzoeken: gegevenstoegang en gegevensschrapping.
Voor toegangsverzoeken, specificeer "Adobe Journey Optimizer"van UI (of "CJM"als productcode in API).
Voor schrapt verzoeken, naast het "Adobe Journey Optimizer"verzoek, moet u schrappingsverzoeken aan drie stroomopwaartse diensten ook voorleggen om Journey Optimizer te verhinderen de geschrapte gegevens opnieuw uit te werpen. Als deze upstream diensten niet worden gespecificeerd, zal het "Adobe Journey Optimizer"verzoek in de "verwerking"staat blijven tot schrappingsverzoeken voor de upstream diensten worden gecreeerd.
De drie upstream services zijn:
- Profiel (productcode: "profileService")
- AEP Data Lake (productcode: "AdobeCloudPlatform")
- Identiteit (productcode: "identiteit")
NOTEToegang- en verwijderverzoeken maken
Vereisten
Als u een aanvraag wilt indienen om gegevens voor Adobe Journey Optimizer te openen of te verwijderen, moet u beschikken over:
- een Adobe-organisatie-id
- een herkenningsteken van de Identiteit van de persoon u op en overeenkomstige namespace(s) wilt handelen.Voor meer informatie over identiteit namespaces in Adobe Journey Optimizer en Experience Platform, zie het overzicht van identiteitskaart namespace.
IMPORTANTVereiste veldwaarden in Journey Optimizer voor API-aanvragen
"companyContexts":
"namespace": imsOrgID
"value": <Your Adobe Organization ID Value>
"users":
"action": either access or delete
"userIDs":
"namespace": e.g. email, aaid, ecid, etc.
"type": standard
"value": <Data Subject's Identity Identifier>
"include":
CJM (which is the Adobe product code for Adobe Journey Optimizer)
profileService (product code for Profile)
AdobeCloudPlatform (product code for AEP Data Lake)
identity (product code for Identity)
"regulation":
gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra, or nzpa_nzl (which is the privacy regulation that applies to the request)
Voorbeeld van GDPR-toegangsverzoek:
Vanuit de gebruikersinterface:
Via de API:
// JSON Request
{
"companyContexts":[
{
"namespace":"imsOrgID",
"value":"745F37C35E4B776E0A49421B@AdobeOrg"
}
],
"users":[
{
"action":[
"access"
],
"userIDs":[
{
"namespace":"ecid",
"value":"38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type":"standard"
},
{
"namespace":"email",
"value":"johndoe4@gmail.com",
"type":"standard"
}
]
}
],
"include":[
"CJM"
],
"regulation":"gdpr"
}
// JSON Response
{
"requestId": "17163122360480365RX-705",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
"customer": {
"user": {
"key": "John Doe",
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard",
"namespaceId": 4,
"isDeletedClientSide": false
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
GDPR Aanvraagvoorbeeld verwijderen:
Vanuit de gebruikersinterface:
Via de API:
// JSON Request
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "745F37C35E4B776E0A49421B@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard"
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard"
}
]
}
],
"include": [
"CJM", "profileService", "AdobeCloudPlatform", "identity"
],
"regulation": "gdpr"
}
// JSON Response
{
"requestId": "17163122360480365RX-705",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
"customer": {
"user": {
"key": "John Doe",
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "ecid",
"value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
"type": "standard",
"namespaceId": 4,
"isDeletedClientSide": false
},
{
"namespace": "email",
"value": "johndoe4@gmail.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}