Privacyverzoeken track-changes

Adobe Experience Platform Privacy Service biedt een RESTful-API en -gebruikersinterface waarmee u verzoeken om klantgegevens kunt beheren. Met Privacy Service kunt u verzoeken indienen om toegang te krijgen tot persoonlijke klantgegevens en deze te verwijderen uit Adobe Experience Cloud-toepassingen, waardoor u gemakkelijker kunt voldoen aan wettelijke en organisatorische privacyregels.

De verzoeken van de privacy kunnen van worden gecreeerd en worden beheerd Requests -menu.

Raadpleeg de documentatie bij Adobe Experience Platform voor meer informatie over de Privacy Service en het maken en beheren van privacyverzoeken:

Aanvragen voor privacy van individuele gegevens beheren die u naar Adobe Journey Optimizer kunt verzenden data-privacy-requests

U kunt individuele verzoeken om toegang tot en verwijdering van consumentengegevens vanuit Adobe Journey Optimizer op twee manieren verzenden:

  • Via de UI PRIVACY SERVICE. Zie de documentatie hier.
  • Via de Privacy Service-API. Zie de documentatie hier en API-informatie hier.

De Privacy Service ondersteunt twee soorten verzoeken: gegevenstoegang en gegevensverwijdering.

NOTE
In deze handleiding wordt alleen uitgelegd hoe u privacyverzoeken voor Adobe Journey Optimizer kunt indienen. Als u ook privacyverzoeken voor het gegevensmeer van het Platform wilt indienen, verwijs naar dit hulplijn in aanvulling op deze zelfstudie. Voor het profiel van de klant in real time, gelieve te verwijzen naar dit hulplijn en voor Identiteitsdienst, gelieve te verwijzen naar dit hulplijn. Voor schrapping en toegangsverzoeken moet u deze individuele systemen roepen om ervoor te zorgen de verzoeken door elk van hen worden behandeld. Als u een privacyaanvraag bij Adobe Journey Optimizer indient, worden de gegevens niet van al deze systemen verwijderd.

Voor toegangsverzoeken, geeft u "Adobe Journey Optimizer" op in de gebruikersinterface (of "CJM" als productcode in de API).

Voor aanvragen verwijderen Naast de aanvraag "Adobe Journey Optimizer" moet u ook verwijderingsverzoeken indienen voor drie upstream services om te voorkomen dat Journey Optimizer de verwijderde gegevens opnieuw uitpakt. Als deze upstream diensten niet worden gespecificeerd, zal het "Adobe Journey Optimizer"verzoek in de "verwerking"staat blijven tot schrappingsverzoeken voor de upstream diensten worden gecreeerd.

De drie upstream services zijn:

  • Profiel (productcode: "profileService")
  • AEP Data Lake (productcode: "AdobeCloudPlatform")
  • Identiteit (productcode: "identiteit")

Hoe te om Toegang te creëren en Verzoeken te schrappen

Vereisten

Als u een aanvraag wilt indienen om gegevens voor Adobe Journey Optimizer te openen of te verwijderen, moet u beschikken over:

  • een IMS-organisatie-id
  • Een id van de identiteit van de persoon waarop u wilt optreden en de bijbehorende naamruimte(n). Raadpleeg voor meer informatie over naamruimten in Adobe Journey Optimizer en Experience Platform de klasse Overzicht van naamruimte in identiteit.

Vereiste veldwaarden in Adobe Journey Optimizer voor API-aanvragen

"companyContexts":
    "namespace": imsOrgID
    "value": <Your IMS Org ID Value>

"users":
    "action": either access or delete

    "userIDs":
        "namespace": e.g. email, aaid, ecid, etc.
        "type": standard
        "value": <Data Subject's Identity Identifier>

"include":
    CJM (which is the Adobe product code for Adobe Journey Optimizer)
    profileService (product code for Profile)
    AdobeCloudPlatform (product code for AEP Data Lake)
    identity (product code for Identity)

"regulation":
    gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra, or nzpa_nzl (which is the privacy regulation that applies to the request)

Voorbeeld van GDPR-toegangsaanvraag:

Vanuit de gebruikersinterface:

Via de API:

// JSON Request
{
   "companyContexts":[
      {
         "namespace":"imsOrgID",
         "value":"745F37C35E4B776E0A49421B@AdobeOrg"
      }
   ],
   "users":[
      {
         "action":[
            "access"
         ],
         "userIDs":[
            {
               "namespace":"ecid",
               "value":"38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
               "type":"standard"
            },
            {
               "namespace":"email",
               "value":"johndoe4@gmail.com",
               "type":"standard"
            }
         ]
      }
   ],
   "include":[
      "CJM"
   ],
   "regulation":"gdpr"
}
// JSON Response
{
    "requestId": "17163122360480365RX-705",
    "totalRecords": 1,
    "jobs": [
        {
            "jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
            "customer": {
                "user": {
                    "key": "John Doe",
                    "action": [
                        "access"
                    ],
                    "userIDs": [
                        {
                            "namespace": "ecid",
                            "value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
                            "type": "standard",
                            "namespaceId": 4,
                            "isDeletedClientSide": false
                        },
                        {
                            "namespace": "email",
                            "value": "johndoe4@gmail.com",
                            "type": "standard",
                            "namespaceId": 6,
                            "isDeletedClientSide": false
                        }
                    ]
                }
            }
        }
    ]
}

Voorbeeld van GDPR-aanvraag verwijderen:

Vanuit de gebruikersinterface:

Via de API:

// JSON Request
{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "745F37C35E4B776E0A49421B@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": [
          "delete"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "ecid",
          "value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
          "type": "standard"
        },
                {
          "namespace": "email",
          "value": "johndoe4@gmail.com",
          "type": "standard"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": [
    "CJM", "profileService", "AdobeCloudPlatform", "identity"
  ],
  "regulation": "gdpr"
}
// JSON Response
{
    "requestId": "17163122360480365RX-705",
    "totalRecords": 1,
    "jobs": [
        {
            "jobId": "e709b1f4-1796-11ef-b422-eddd0aebc40d",
            "customer": {
                "user": {
                    "key": "John Doe",
                    "action": [
                        "delete"
                    ],
                    "userIDs": [
                        {
                            "namespace": "ecid",
                            "value": "38400000-8cf0-11bd-b23e-10b96e40000d",
                            "type": "standard",
                            "namespaceId": 4,
                            "isDeletedClientSide": false
                        },
                        {
                            "namespace": "email",
                            "value": "johndoe4@gmail.com",
                            "type": "standard",
                            "namespaceId": 6,
                            "isDeletedClientSide": false
                        }
                    ]
                }
            }
        }
    ]
}
recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76