Bedrijfsvoorschriften frequency-rules
Journey Optimizer staat u toe om te controleren hoe vaak de gebruikers een bericht zullen ontvangen of in een reis over één of veelvoudige kanaal zullen ingaan. Regels voor berichtfrequentie waarmee automatisch overgevraagde profielen worden uitgesloten van berichten en handelingen.
Voor een merk kan het bijvoorbeeld de regel zijn dat niet meer dan 4 marketingberichten per maand naar hun klanten worden gestuurd. Hiervoor kunt u een bedrijfsregel gebruiken die het aantal verzonden berichten beperkt op basis van een of meer kanalen gedurende een maandelijkse kalenderperiode.
➡️ Deze functie in video detecteren
Toegang tot bedrijfsregels access-rules
De bedrijfsregels zijn beschikbaar bij de Administration > Business rules -menu. Alle regels worden weergegeven, gesorteerd op wijzigingsdatum. Gebruik het filterpictogram om te filteren op de categorie, status en/of kanaal. U kunt ook op het berichtlabel zoeken.
Machtigingen permissions-frequency-rules
Om tot bedrijfsregels toegang te hebben, te creëren, uit te geven of te schrappen, moet u hebben Manage frequency rules toestemming.
Gebruikers met de View frequency rules de toestemming kan regels bekijken, maar niet om hen te wijzigen of te schrappen.
Meer informatie over machtigingen in deze sectie.
Een bedrijfsregel maken create-new-rule
Volg onderstaande stappen om een nieuwe bedrijfsregel te maken.
-
Toegang krijgen tot de Business rules lijst en klik vervolgens op Create rule.
-
Bepaal de regelnaam en selecteer de categorie van de berichtregel.
note note NOTE Alleen de Marketing -categorie is beschikbaar. 
-
Van de Duration selecteert u een tijdkader voor de bijschriften die u wilt toepassen. Meer informatie
-
Plaats het maximum voor uw regel, betekenend het maximumaantal berichten dat naar een individueel gebruikersprofiel elke maand, of week kan worden verzonden - volgens de bovenstaande selectie.
-
Selecteer het kanaal dat u voor deze regel wilt gebruiken: Email, Push notification, SMS of Direct mail.
note note NOTE U moet ten minste één kanaal selecteren om de regel te kunnen maken. -
Selecteer meerdere kanalen als u de afdekking op alle geselecteerde kanalen als een totaal aantal wilt toepassen.
Stel de aftopping bijvoorbeeld in op 15 en selecteer het e-mailadres en het pushkanaal. Als een profiel al 10 marketingberichten en 5 marketingpushmeldingen voor de geselecteerde periode heeft ontvangen, wordt dit profiel uitgesloten van de eerstvolgende levering van elke marketingmail of pushmelding.
-
Klikken Save as draft om de regel te bevestigen. Uw bericht wordt toegevoegd aan de regellijst, met de Draft status.
Frequentiegrens frequency-cap
Van de Duration Selecteer deze optie in de vervolgkeuzelijst als u de afbeelding maandelijks of wekelijks wilt laten toewijzen.
De frequentiegrens is gebaseerd op de geselecteerde kalenderperiode. Deze wordt opnieuw ingesteld aan het begin van het corresponderende tijdkader.
De teller loopt voor elke periode als volgt af:
-
Monthly De frequentie-instelling is geldig tot de laatste dag van de maand op 23:59:59 UTC De maandelijkse vervaldatum voor januari is bijvoorbeeld 01-31 23:59:59 UTC
-
Weekly: De frequentiekapitaal is geldig tot zaterdag 23:59:59 UTC van die week als de kalenderweek op zondag begint. De vervaldatum staat los van de instelling van de regel. Bijvoorbeeld, als de regel op Donderdag wordt gecreeerd, is deze regel geldig tot Zaterdag bij 23:59:59.
Dagelijkse frequentie dop daily-frequency-cap
Naast de maanden- en wekelijkse frequentie is ook de dagelijkse frequentie-limiet op aanvraag beschikbaar. Neem voor meer informatie contact op met uw Adobe.
De dagelijkse frequentiedop is geldig tot 23 dagen:59:59 UTC en wordt opnieuw ingesteld op 0 aan het begin van de volgende dag.
Een bedrijfsregel activeren activate-rule
Wanneer gecreeerd, heeft een bedrijfsregel Draft status en heeft nog geen invloed op een bericht. Als u deze wilt inschakelen, klikt u op de ellips naast de regel en selecteert u Activate.
Het activeren van een regel heeft invloed op berichten waarop deze van toepassing is bij de volgende uitvoering. Leer hoe u pas een bedrijfsregel op een bericht toe.
Als u een bedrijfsregel wilt deactiveren, klikt u op de ellips naast de regel en selecteert u Deactivate.
De status van de regel verandert in Inactive en de regel zal niet op toekomstige berichtuitvoeringen van toepassing zijn. Berichten die momenteel worden uitgevoerd, worden niet beïnvloed.
Pas een bedrijfsregel op een bericht toe apply-frequency-rule
Volg onderstaande stappen om een bedrijfsregel toe te passen op een bericht.
-
Wanneer u een reis, voeg een bericht toe door één van de kanalen te selecteren u voor uw regel bepaalde.
-
Selecteer de categorie die u voor de regel gemaakt.
note note NOTE Momenteel alleen de Marketing rubriek is beschikbaar voor bedrijfsregels. -
U kunt op de knop Frequency rule koppeling om het scherm met frequentieregels weer te geven in een nieuw tabblad. Meer informatie
Alle regels die overeenkomen met de geselecteerde categorie en kanalen worden automatisch toegepast op dit bericht.
note note NOTE Berichten waarbij de geselecteerde categorie is Transactional niet worden getoetst aan de frequentievoorschriften. -
U kunt het aantal profielen dat is uitgesloten van levering bekijken in het dialoogvenster Algemeen rapporten in de Live-rapport, waar de bedrijfsregels worden vermeld als mogelijke reden voor gebruikers die van levering worden uitgesloten.
Voorbeeld: meerdere regels combineren frequency-rule-example
U kunt verschillende bedrijfsregels combineren, zoals in het onderstaande voorbeeld wordt beschreven.
-
Een bedrijfsregel maken gebeld Algemene marketinglimiet:
- Selecteer alle kanalen.
- Afbeelding instellen op 12 per maand.
-
Om het aantal op marketing-gebaseerde pushberichten verder te beperken dat een gebruiker wordt verzonden, creeer een tweede regel genoemd Push Marketing Cap:
- Selecteer Push-kanaal.
- Afbeelding instellen op 4 per maand.
-
Opslaan en activate de regel.
-
Een bericht maken voor elk kanaal wilt u door communiceren en selecteren Marketing categorie voor elk bericht. Leer hoe u een bedrijfsregel toepast
In dit scenario wordt een individueel profiel:
- per maand maximaal 12 marketingberichten kunnen ontvangen;
- maar worden uitgesloten van het in de handel brengen van pushberichten nadat ze 4 pushmeldingen hebben ontvangen.
Hoe kan ik-video video
Leer hoe u bedrijfsregels maakt, activeert, test en rapporteert.