Aan de slag met Adobe Journey Optimizer kanalen get-started-email
In het dynamische marketinglandschap van vandaag is het effectief bereiken van uw publiek op verschillende platforms essentieel voor het opbouwen van duurzame relaties en het stimuleren van betrokkenheid. In deze sectie vindt u een uitgebreid overzicht van de communicatiekanalen die beschikbaar zijn in Adobe Journey Optimizer , zodat u precies kunt zien hoe u elk kanaal effectief kunt gebruiken in uw marketingstrategieën.
Adobe Journey Optimizer biedt verschillende native kanalen om effectief met uw publiek in contact te komen. U kunt uitgaande berichtlevering en binnenkomende ervaringen combineren.
Uitgaande kanalen voor berichtlevering outbound-channels
De uitgaande kanalen van de berichtlevering impliceren het verzenden van berichten naar klanten zonder vroegere interactie. Voorbeelden zijn e-mailcampagnes en pushberichten, waar u proactief contact opneemt met uw publiek. In Adobe Journey Optimizer zijn de ondersteunde uitgaande kanalen:
E-mailkanaal
Ontdek hoe u e-mailcampagnes kunt maken, configureren en optimaliseren, inclusief tips en trucs voor personalisatie, levering en naleving.
Kanaal voor pushmelding
Leer hoe u pushmeldingen voor iOS en Android kunt maken, configureren en verzenden, inclusief geavanceerde opties zoals meldingen via de mond en de modus voor snelle levering.
iOS Live-activiteiten
Lever permanente updates in real time rechtstreeks op het iPhone Lock Screen en Dynamic Island. Live-activiteiten van de stroom van API-getriggerde campagnes voor individuele gebruiksgevallen (ordertracering, rijstatus) of uitzendgebruiksgevallen (sportscores, vluchtstatus).
SMS/MMS/RCS-berichten
Begrijp hoe te om SMS, MMS, en RCS berichten voor marketing en transactionele doeleinden, met inbegrip van naleving en verpersoonlijking tot stand te brengen, te beheren en te vormen.
Campagnes Direct Mail
Ontdek hoe u direct-mailcampagnes kunt maken en beheren, waaronder het exporteren van extractiebestanden voor externe providers en het controleren van de gebruikerstoestand.
WhatsApp Messaging
Leer hoe u WhatsApp-berichten kunt integreren en gebruiken via de Meta Cloud API voor gepersonaliseerde en compatibele communicatiecampagnes en reizen.
REGELBerichten
Ontdek hoe u REGELS kunt configureren, maken en personaliseren voor effectieve communicatie in campagnes en reizen.
Mobiele apps en internet inbound-channels
Met Mobiele App en Web binnenkomende ervaringen, beginnen de klanten interactie. Voorbeelden zijn berichtgeving in de app en ervaringen op het web, waarbij gebruikers op eigen voorwaarden met inhoud werken. In Adobe Journey Optimizer zijn de ondersteunde binnenkomende kanalen:
In-app-berichten
Ontdek hoe u In-app-meldingen voor mobiele en webplatforms kunt configureren, ontwerpen en aanpassen om gebruikers in toepassingen te betrekken.
Web
Leer hoe u webervaringen maakt, configureert en personaliseert en webkanalen integreert met uitgaande marketingstrategieën.
Ervaring op basis van code
Diveer in code-gebaseerde ervaringen om gepersonaliseerde inhoud over digitale platforms te leveren gebruikend SDKs en APIs.
Inhoudskaarten
Ontdek hoe u inhoudskaarten kunt configureren, maken en ontwerpen voor aantrekkelijke en gepersonaliseerde berichten in mobiele apps en websites.
Kanalen in reizen en campagnes channels
In Adobe Journey Optimizer kunt u communicatiekanalen in twee primaire contexten gebruiken:
-
Reizen: Creeer naadloze klantenervaringen over veelvoudige touchpoints. Automatiseer interacties op basis van gebruikersgedrag en -voorkeuren en zorg voor tijdige en relevante communicatie die gebruikers door hun reis met uw merk begeleidt. leer hoe te om een reis tot stand te brengen en uit te voeren.
-
Campagnes: Stel specifieke marketing campagnes op die een bepaald kanaal gebruiken om gerichte doelstellingen te bereiken. Of het promoten van een nieuw product of het drijven van seizoensgebonden verkoop, laten de campagnes u toe om gerichte overseinenstrategieën te creëren die aan uw publiek worden aangepast. leer hoe te om een campagne tot stand te brengen en uit te voeren.
In de onderstaande tabel wordt aangegeven waar elk kanaal beschikbaar is voor verschillende reizen en campagnes.