Luisteren naar een gebeurtenis
Voeg toe luistert naar een gebeurtenis knoop om uw publiek naar de volgende stap in de rekeningsreis vooruit te bewegen wanneer een gebeurtenis voorkomt.
Accountgebeurtenissen
Luister naar een gebeurtenis op basis van de account wanneer u de account voorwaarts wilt laten gaan tijdens de reis volgens gebeurtenissen die worden geactiveerd door accountactiviteiten.
Gebeurtenissen en beperkingen
Het type (E-mail, Mijlsteen, of Web)
Extra beperkingen (facultatief):
-
Beschrijving
-
Bron
-
Datum van activiteit
Onderbreking (facultatief)
Kenmerk
Extra beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe waarde
-
Vorige waarde
-
Datum van activiteit
Onderbreking (facultatief)
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe fase
-
Vorige fase
-
Datum van activiteit
Time-out (optioneel)
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe status
-
Vorige status
-
Datum van activiteit
Time-out (optioneel)
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe score
-
Vorige score
-
Datum van activiteit
Time-out (optioneel)
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe score
-
Vorige score
-
Datum van activiteit
Time-out (optioneel)
Een accountgebeurtenis toevoegen
-
Navigeer naar de reiskaart.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Listen for an event .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies Accounts voor het gebeurtenistype.
-
Selecteer een gebeurtenis in de lijst.
-
Klik op Edit event en definieer details voor de gebeurtenis.
Gebeurtenissen van Mensen
Luister naar een gebeurtenis op basis van mensen wanneer u de account op de reis vooruit wilt laten gaan volgens gebeurtenissen die worden geactiveerd door activiteiten van personen. U kunt gebeurtenissen ook filteren op basis van kenmerken van personen,
Gebeurtenissen en beperkingen
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Functie
-
Datum van activiteit
Onderbreking (facultatief)
E-mail
Extra beperkingen (facultatief):
-
Koppeling
-
Koppelings-id
-
Is een mobiel apparaat
-
Apparaat
-
Platform
-
Browser
-
Is voorspelbare inhoud
-
Is beide activiteit
-
Bot-activiteitspatroon
-
Browser
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
E-mail
Extra beperkingen (facultatief):
-
Koppeling
-
Apparaat
-
Platform
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
De attributen van de persoon
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe waarde
-
Vorige waarde
-
Reden
-
Bron
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
E-mail
Extra beperkingen (facultatief):
-
Koppeling
-
Koppelings-id
-
Is een mobiel apparaat
-
Apparaat
-
Platform
-
Browser
-
Is voorspelbare inhoud
-
Is beide activiteit
-
Bot-activiteitspatroon
-
Browser
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
Datum van activiteit (facultatief)
(facultatieve) Onderbreking
De naam van de score
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Wijzigen
-
Nieuwe score
-
Urgentie
-
Prioriteit
-
Relatieve score
-
Relatieve urgentie
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
Het bericht van SMS
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
Webpagina
Selecteer een of meer overeenkomende Marketo Engage-pagina's.
Extra beperkingen (facultatief):
-
Querystring
-
IP-adres client
-
Referenter
-
Gebruikersagent
-
Zoekmachine
-
Zoekquery
-
Token
-
Browser
-
Platform
-
Apparaat
-
Datum van activiteit
Formulier
Selecteer een of meer Marketo Engage-formulieren die met elkaar overeenkomen.
Extra beperkingen (facultatief):
-
Datum van activiteit
-
Querystring
-
IP-adres client
-
Referenter
-
Gebruikersagent
-
Platform
-
Apparaat
Onderbreking (facultatief)
Het type van gebeurtenis
Aanvullende beperkingen (facultatief):
- Velden
Extra beperkingen (niet gesteund):
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Time-out (optioneel)
Gebeurtenisfilters Personen
E-mailactiviteiten die zijn gebaseerd op voorwaarden die zijn geëvalueerd aan de hand van een of meer geselecteerde e-mailberichten van eerder in de reis:
-
Clicked link in email
-
E-mail geopend
-
Is per e-mail verzonden
-
Is per e-mail verzonden
De activiteiten van SMS die op voorwaarden worden gebaseerd die gebruikend één of meerdere geselecteerde SMS berichten van vroeger in de reis worden geëvalueerd:
-
Clicked link in SMS
-
SMS Bounced
Voor een geselecteerd persoonkenmerk is een waardewijziging opgetreden. Deze wijzigingstypen zijn onder meer:
-
Nieuwe waarde
-
Vorige waarde
-
Reden
-
Bron
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Interesserende momentactiviteit die in de bijbehorende instantie van Marketo Engage wordt bepaald. Beperkingen zijn:
-
Mijlsteen
-
E-mail
-
Web
Webpaginageactiviteit die voor een of meer webpagina's wordt beheerd door de bijbehorende Marketo Engage-instantie. Beperkingen zijn:
-
Webpagina (vereist)
-
Datum van activiteit
-
IP-adres client
-
Querystring
-
Referenter
-
Gebruikersagent
-
Zoekmachine
-
Zoekquery
-
Persoonlijke URL
-
Token
-
Browser
-
Platform
-
Apparaat
-
Min. aantal keren
Attributen van het profiel van de persoon, met inbegrip van:
-
Stad
-
Land
-
Geboortedatum
-
E-mailadres
-
E-mail is ongeldig
-
E-mail is geschorst
-
Voornaam
-
Overgenomen deelstaatgebied
-
Functie
-
Achternaam
-
Mobiel telefoonnummer
-
Persoonlijke betrokkenheidsscore
-
Telefoonnummer
-
Postcode
-
Staat
-
Niet geabonneerd
-
Reden waarop geen abonnement is genomen
De persoon is al dan niet lid van de koopgroep, beoordeeld aan de hand van een of meer van de volgende criteria:
-
Belang van oplossing
-
Status van kopersgroep
-
Complete score
-
Engagement Score
-
Functie
Een gebeurtenis Personen toevoegen
-
Navigeer naar de reiskaart.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Listen for an event .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies People voor het gebeurtenistype.
-
Selecteer een gebeurtenis in de lijst.
-
Klik op Edit event en definieer details voor de gebeurtenis.
Luisteren naar een Marketo Engage-gebeurtenis
Als u webpagina's hebt in een Marketo Engage-exemplaar dat is verbonden, kunt u een gebeurtenis activeren op basis van een bezoek aan of geen bezoek aan deze webpagina's en Marketo Engage-formulieren die niet zijn ingevuld.
-
Selecteer een knooppunt Listen for an event in het reisoverzicht.
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies People voor het gebeurtenistype.
-
Klik op de pijl voor de Select people event -kiezer en schuif het menu naar de Marketo Engage -sectie.
-
Selecteer een type van Markt-activiteit:
- Visits Web Page.
- Fills Out Form
-
Klik op Edit event en definieer een of meer webpagina's die moeten overeenkomen en eventuele extra beperkingen voor de gebeurtenis.
-
(Vereist) Definieer in het dialoogvenster Edit event de Web page- of Fills out form-beperking. Gebruik is(standaardwaarde) om overeen te komen op een of meer geselecteerde pagina's of formulieren. Gebruik is not om overeen te komen op alle paginabezoeken/formulieren, met uitzondering van een of meer geselecteerde pagina's/formulieren. Of gebruik is any om een overeenkomst te bereiken op een bezoek of ingevuld formulier op een Marketo Engage-webpagina.
-
(Optioneel) Klik op Add constraint en kies het veld dat u voor de restrictie wilt gebruiken. Stel de operator en de waarde voor het veld in.
U kunt deze actie herhalen om extra gebiedsbeperkingen te omvatten zoals nodig.
-
Indien nodig, selecteer het Filters lusje aan voegt filters voor de gebeurtenis toe.
-
Klik op Done wanneer de beperkingen en filters zijn gedefinieerd.
-
-
Indien nodig, plaats de Timeout optie om de tijdspanne te beperken om op de gebeurtenis (zie een onderbreking aan een gebeurtenisknoop toevoegen) te luisteren.
-
Voeg in het reisoverzicht het volgende knooppunt toe dat moet worden uitgevoerd wanneer de gebeurtenis plaatsvindt.
Luisteren naar een Experience Event
De beheerders kunnen op Adobe Experience Platform (AEP)-Gebaseerde gebeurtenisdefinities vormen, die Marketers toelaten om rekeningsreizen tot stand te brengen die aan de Gebeurtenissen van de Ervaring van AEP reageren. Het gebruik van AEP Experience Events voor reizen in rekening is een proces in twee stappen:
-
creeer en publiceer een de gebeurtenisdefinitie van AEP .
-
In een rekeningsreis, voeg a toe luistert naar een gebeurtenis knoop, en selecteert een de gebeurtenisdefinitie van Experience Platform voor een op mensen-gebaseerde gebeurtenis.
Om een Gebeurtenis van de Ervaring in uw reis te omvatten :
-
Selecteer een knooppunt Listen for an event in het reisoverzicht.
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies People voor het gebeurtenistype.
-
Klik op de pijl voor de Select people event -kiezer en schuif het menu naar de Adobe Experience Platform -sectie.
-
Selecteer de gebeurtenis.
Het gebeurtenistype wordt als leeg weergegeven in de details van het knooppunt.
-
Klik op Edit event en definieer de gebeurtenistypen en eventuele extra beperkingen voor de gebeurtenis.
-
(Vereist) Definieer het gebeurtenistype in het dialoogvenster Edit event. U kunt de operator is default gebruiken om een of meer geselecteerde gebeurtenistypen overeen te laten komen. U kunt ook de operator is not gebruiken om op alle gebeurtenistypen overeen te komen, met uitzondering van een of meer geselecteerde gebeurtenistypen.
-
(Optioneel) Klik op Add constraint en kies het veld dat u voor de restrictie wilt gebruiken. Stel de operator en de waarde voor het veld in.
note note NOTE De beperkingen voor datum van activiteit en minimumaantal tijden worden niet gesteund. U kunt deze actie herhalen om extra gebiedsbeperkingen te omvatten zoals nodig.
-
Indien nodig, selecteer het Filters lusje aan voegt filters voor de gebeurtenis toe.
-
Klik op Done wanneer de beperkingen en filters zijn gedefinieerd.
-
-
Indien nodig, plaats de Timeout optie om de tijdspanne te beperken om op de gebeurtenis (zie een onderbreking aan een gebeurtenisknoop toevoegen) te luisteren.
-
Voeg in het reisoverzicht het volgende knooppunt toe dat moet worden uitgevoerd wanneer de gebeurtenis plaatsvindt.
-
Voltooi de resterende knopen voor uw reis en publiceer het .
Wanneer de reis (gepubliceerd) levend is en bereikt luistert naar een gebeurtenis knoop, begint het luisteren naar de Gebeurtenissen van de Ervaring van AEP.
Filters toevoegen aan de gebeurtenis people
-
Nadat u de gebeurtenis hebt gedefinieerd, selecteert u de tab Filters in het dialoogvenster Edit Event.
-
Voeg een of meer filters toe om de personen voor de gebeurtenis als doel in te stellen.
-
De belemmering en laat vallen om het even welke personenfilters van de linkernavigatie en voltooien de gelijke definitie.
note note NOTE Als u aangepaste persoonvelden hebt gedefinieerd in het accountpublieksschema in Experience Platform, zijn deze velden ook beschikbaar onder Attributes voor gebruik als persoonkenmerken in filters. -
Verfijn uw filter door Filter logic bij de bovenkant toe te passen. U kiest ervoor om alle filters of een filter aan te passen.
-
Klik op Done.
-
Een time-out toevoegen aan een gebeurtenisknooppunt
Indien nodig, bepaal de hoeveelheid tijd de reis op de gebeurtenis wacht. De reis eindigt na een onderbreking tenzij u een onderbrekingspad bepaalt, waar u andere knopen kunt toevoegen.
-
Schakel de optie Timeout in.
-
Selecteer de duur gedurende welke de reis op een gebeurtenis wacht om voor het uit te komen.
U kunt ervoor kiezen om het pad hier te beëindigen of een andere actie uit te voeren door een ander pad in te stellen.
-
Schakel het selectievakje Set timeout path in als u een nieuw pad wilt maken in de reis waar u acties en gebeurtenissen kunt toevoegen die van toepassing zijn op accounts wanneer de gebeurtenis niet plaatsvindt.
