[Beta]{class="badge informative" title="Deze functie bevindt zich momenteel in een bètaversie"}
Erviteitsgebeurtenissen en velden selecteren
De beheerders kunnen specifieke Gebeurtenissen van de Ervaring van AEP en hun bijbehorende gebieden binnen het de unieschema van de Gebeurtenis van de Ervaring selecteren. Na selectie, kunnen de gebruikers beslissingsregels vormen om aan die Gebeurtenissen van de Ervaring te luisteren om dynamische en gerichte campagneacties toe te laten die op dichtbij gebeurtenisgegevens in real time worden gebaseerd.
Het gebruik van ervaringen met AEP tijdens reizen is een proces in twee stappen:
-
Een beheerder voegt de ervaringsgebeurtenissen en gebieden van AEP in de configuraties van B2B edition van Journey Optimizer toe.
-
In een reis, voegt een teller a toe luistert naar een gebeurtenis knoop en selecteert een Gebeurtenis van de Ervaring .
- Selecteert de gebeurtenis die in de knoop moet worden gebruikt.
- Hiermee selecteert u de velden die u als restricties wilt gebruiken.
Richtlijnen en beperkingen
Houd rekening met het volgende wanneer u gebeurtenissen selecteert om uw organisatorische doelen te bereiken:
-
U kunt maximaal 50 gebeurtenissen en maximaal 100 velden per gebeurtenis selecteren.
-
De reizen kunnen aan de Gebeurtenissen van de Ervaring luisteren die gebruikend Experience Platform het stromen mogelijkheden, zoals Web SDK of HTTP API worden opgenomen.
-
U kunt de Gebeurtenissen van de Ervaring voor beslissingsdoeleinden binnen een reis gebruiken, maar zij worden niet behouden. Daarom kunt u geen historisch overzicht van Experience Events gebruiken binnen Journey Optimizer B2B edition.
-
Wanneer u een Experience Event gebruikt en de reis publiceert, kunt u meer velden toevoegen, maar u kunt geen velden verwijderen die eerder waren geselecteerd.
-
U kunt verwijzen naar een Experience Event tijdens meerdere reizen of één keer gebruiken binnen dezelfde reis.
Experience Events beheren
-
Kies in de linkernavigatie Administration > Configurations .
-
Klik op XDM Classes in het tussenliggende deelvenster en klik vervolgens op de tab Events om de lijst met beschikbare gebeurtenissen weer te geven.
De tabel wordt gesorteerd op de kolom Last update. De meest recente bijgewerkte gebeurtenissen worden standaard bovenaan weergegeven.
Van deze pagina, kunt u selecteren en gebeurtenissen voor gebruik in reizen uitgeven.
Klik op de naam van een gebeurtenis om de gegevens voor een geselecteerde gebeurtenis te openen.
De gebeurtenislijst filteren
Typ tekst in het veld Searchom de weergegeven gebeurtenissen te filteren op een overeenkomst met de naam van de gebeurtenis.
Een gebeurtenis toevoegen
Om een Gebeurtenis van de Ervaring beschikbaar te maken voor a luistert naar een gebeurtenis knoop in een reis, selecteer de gebeurtenis en de gesteunde gebieden.
-
Klik op Select experience event rechtsboven.
De pagina met gebeurtenisdetails wordt weergegeven. Op deze pagina kunt u het gebeurtenistype en de velden kiezen.
-
Kies het gebeurtenistype.
-
Klik op Select event type.
-
Kies het gebeurtenistype in het dialoogvenster.
Gebruik het veld Searchom de weergegeven lijst op naam te filteren. Gebruik de schuifregelaar Only show selected fieldsom de huidige selecties te bekijken.
-
Klik op Select.
-
-
Kies een of meer velden voor het gebeurtenistype.
-
Klik op Select fields.
-
Selecteer in het dialoogvenster de velden die u wilt gebruiken als beperkingen voor overeenkomende gebeurtenissen.
Gebruik het veld Searchom de weergegeven lijst op naam te filteren. Gebruik de schuifregelaar Only show selected fieldsom de huidige selecties te bekijken.
-
Klik op Select.
-
-
Klik op Save op de pagina met gebeurtenisdetails.
De opgeslagen gebeurtenis wordt weergegeven in de lijst op het tabblad Events.
Een gebeurtenis bewerken
Bewerk de gebeurtenisdetails om de velden te wijzigen.
-
Klik de gebeurtenisnaam, of klik Meer menu ( …) pictogram en kies Edit.
-
Klik op Edit fields om meer velden toe te voegen of bestaande selecties uit het dialoogvenster Select fieldste verwijderen.
-
Klik op Select om de selecties op te slaan.
Een gebeurtenis verwijderen
Gebeurtenissen en velden
Voor Journey Optimizer B2B Edition worden bepaalde activiteiten op personenniveau vastgelegd als Experience Platform Experience Events. Deze gebeurtenissen worden opgeslagen in een systeemdataset die het schema van de Gebeurtenis van de Ervaring XDM gebruikt en reis-specifieke gebiedsgroepen omvat. U kunt deze gebeurtenissen in Journey Optimizer B2B Edition gebruiken zoals elke andere Experience Event.
Elke gebeurtenis stelt een bepaalde reeks gebieden bloot die in reis kunnen worden gebruikt luisteren naar een gebeurtenis knopen (besluit dat op gebeurtenissen wordt gebaseerd). Bekijk de beschikbare gebeurtenistypen en de bijbehorende velden om te bepalen welke gebeurtenis en velden moeten worden gebruikt in deze transportknooppunten:
E-mail verzonden
Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een marketingbericht naar een persoon is verzonden.
Type gebeurtenis: directMarketing.emailSent
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| E-mailbron-id | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceID |
| Type e-mailbron | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceType |
| E-mailbroninstantie-id | directMarketing.emailSent.mailingKey.sourceInstanceID |
| E-mailbronsleutel | directMailing.emailSent.mailingKey.sourceKey |
| Postnaam | directMarketing.emailSent.mailingName |
| Reis-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| Knooppunt-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
E-mail bezorgd
Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een e-mailbericht correct is verzonden naar de e-mailservice van een persoon.
Type gebeurtenis: directMarketing.emailDelivered
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Id van mailbron | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| Brontype voor verzending | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| Id van broninstantie mailen | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| Bronsleutel mailen | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| Postnaam | directMarketing.mailingName |
| Reis-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| Knooppunt-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
E-mail geopend
Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een persoon een marketingbericht heeft geopend.
Type gebeurtenis: directMarketing.emailOpened
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Id van mailbron | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| Brontype voor verzending | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| Id van broninstantie mailen | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| Bronsleutel mailen | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| Postnaam | directMarketing.mailingName |
| Is een mobiel apparaat | device.isMobileDevice |
| Apparaatmodel | device.model |
| Gebruikersagent | environment.browserDetails.userAgent |
| Besturingssysteem | environment.operatingSystem |
| Reis-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| Knooppunt-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
E-mail geklikt
Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer iemand op een koppeling in een marketingmail heeft geklikt.
Type gebeurtenis: directMarketing.emailClicked
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 19-row-2 20-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Id van mailbron | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| Brontype voor verzending | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| Id van broninstantie mailen | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| Bronsleutel mailen | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| Postnaam | directMarketing.mailingName |
| URL van koppeling | directMarketing.linkURL |
| Is een mobiel apparaat | device.isMobileDevice |
| Model | device.model |
| Gebruikersagent | environment.browserDetails.userAgent |
| Besturingssysteem | environment.operatingSystem |
| Reis-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| Knooppunt-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
E-mail teruggestuurd
Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een e-mail naar een persoon wordt teruggestuurd.
Type gebeurtenis: directMarketing.emailBounced
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Id van mailbron | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| Brontype voor verzending | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| Id van broninstantie mailen | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| Bronsleutel mailen | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| Postnaam | directMarketing.mailingName |
directMarketing.email |
|
| Gepubliceerde code e-mail | directMarketing.emailBouncedCode |
| Verzonden gegevens via e-mail | directMarketing.emailBouncedDetails |
| Reis-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| Knooppunt-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
E-mail is zacht
Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een e-mail naar een persoon met een elektronische vorm wordt verzonden.
Type gebeurtenis: directMarketing.emailBouncedSoft
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Id van mailbron | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| Brontype voor verzending | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| Id van broninstantie mailen | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| Bronsleutel mailen | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| Postnaam | directMarketing.mailingName |
directMarketing.email |
|
| Gepubliceerde code e-mail | directMarketing.emailBouncedCode |
| Verzonden gegevens via e-mail | directMarketing.emailBouncedDetails |
| Reis-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| Knooppunt-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
E-mail niet geabonneerd
Deze gebeurtenis wordt bijgehouden wanneer een persoon zich niet meer heeft geabonneerd op een marketingmail.
Type gebeurtenis: directMarketing.emailUnsubscribed
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Id van mailbron | directMarketing.mailingKey.sourceID |
| Brontype voor verzending | directMarketing.mailingKey.sourceType |
| Id van broninstantie mailen | directMarketing.mailingKey.sourceInstanceID |
| Bronsleutel mailen | directMarketing.mailingKey.sourceKey |
| Postnaam | directMarketing.mailingName |
| Reis-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| Knooppunt-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |
Webpagina bezoeken
Dit gebeurtenistype is de standaardmethode voor het markeren van de hit als paginaweergave.
Type gebeurtenis: web.webpagedetails.pageViews
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Bron-id webpagina | web.webPageDetails.webPageKey.sourceID |
| Brontype webpagina | web.webPageDetails.webPageKey.sourceType |
| Bron webpagina-instantie-id | web.webPageDetails.webPageKey.sourceInstanceID |
| Broncode webpagina | web.webPageDetails.webPageKey.sourceKey |
| Naam webpagina | web.webPageDetails.name |
| URL webpagina | web.webPageDetails.URL |
| Parameters webpaginaquery | web.webPageDetails.queryParameters |
| Webpagina-id | web.webPageDetails.webPageID |
| Gebruikersagent | environment.browserDetails.userAgent |
| Referrer-URL | web.webReferrer.URL |
Formulier ingevuld
Deze gebeurtenis volgt wanneer een persoon een formulier op een webpagina heeft ingevuld.
Type gebeurtenis: web.formFilledOut
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Bron-id voor webformulier | web.fillOutForm.webFormKey.sourceID |
| Brontype voor webformulier | web.fillOutForm.webFormKey.sourceType |
| Instantie-id van webformulier | web.fillOutForm.webFormKey.sourceInstanceID |
| Broncode voor webformulier | web.fillOutForm.webFormKey.sourceKey |
| Webformulier-id | web.fillOutForm.webFormID |
| Webformuliernaam | web.fillOutForm.webFormName |
| Parameters webpaginaquery | web.webPageDetails.queryParameters |
| Webpagina-id | web.webPageDetails.webPageID |
| Gebruikersagent | environment.browserDetails.userAgent |
| Referrer-URL | web.webReferrer.URL |
Klikte webkoppeling
De gebeurtenissignalen dat SDK van het Web automatisch een verbindingsklik registreerde.
Type gebeurtenis: web.webinteraction.linkClicks
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Bron-id voor webinteractie | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceID |
| Brontype voor webinteractie | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceType |
| Instantie-id van webinteractiebron | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceInstanceID |
| Bronsleutel voor webinteractie | web.webInteraction.webInteractionKey.sourceKey |
| Koppelings-id voor webinteractie | web.webInteraction.linkID |
| URL webinteractiekoppeling | web.webInteraction.linkURL |
| Parameters webpaginaquery | web.webPageDetails.queryParameters |
| Webpagina-id | web.webPageDetails.webPageID |
| Gebruikersagent | environment.browserDetails.userAgent |
| Referrer-URL | web.webReferrer.URL |
Interessant moment
Deze gebeurtenis volgt wanneer een interessant moment voor een persoon werd opgenomen.
Type gebeurtenis: leadOperation.interestingMoment
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 | |
|---|---|
| Veld | Veldtype |
| Id | _id |
| Het type Event | eventType |
| Tijdstempel | timestamp |
| Persoon-id | personID |
| Bron-id persoon | personKey.sourceID |
| Brontype persoon | personKey.sourceType |
| Id van broninstantie van persoon | personKey.sourceInstanceID |
| Persoonlijke bronsleutel | personKey.sourceKey |
| Datum van tijdstip | leadOperation.interestingMoment.date |
| Momentbeschrijving | leadOperation.interestingMoment.description |
| Momentbron | leadOperation.interestingMoment.source |
| Het type Moment | leadOperation.interestingMoment.type |
| Reis-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.journeyID |
| Knooppunt-id | _experience.journeyOrchestration.stepEvents.nodeID |