Aan de slag

Leer hoe u uw account instelt voor Use Case Playbooks, die zijn ontworpen voor Real-time Customer Data Platform en Adobe Journey Optimizer als dit niet automatisch is ingesteld. De drie belangrijkste configuratiestappen zijn:

Als u een uitgebreide galerie met gebruikscase-afspeelboeken wilt openen in de gebruikersinterface van het Experience Platform, selecteert u Playbooks in de linkernavigatie. Lees de documentatie op hoe te om Hoofdletters van het Gebruikte navigeren en begonnen te worden met een inspirerende zandbak.

Configureer Use Case Playbooks - Video Walthrough video

Bekijk deze video voor meer informatie over de stappen die nodig zijn om uw sandbox te maken, machtigingen te configureren en kanaaloppervlakken te configureren voor e-mail-, push- en SMS-berichten in Journey Optimizer.

Een ontwikkelingssandbox maken create-development-sandbox

In Use Case Playbooks is een speciaal type ontwikkelingssandbox gebruikt. Om begonnen te worden en toegang tot de Use Case Playbooks functionaliteit te krijgen, creeer een nieuwe ontwikkelingszandbak(zorg ervoor u geen productiesandbox) met de naam (niet de titel) die of -ucp of -UCP in het achtervoegsel, zoals hieronder getoond bevat.

U moet nu Playbooks in de linkerrail onder Use Case Playbooks zien.

Als u Playbooks niet ziet in de linkertrack, zoals hierboven is weergegeven, gebruikt u deze koppeling https://experience.adobe.com/#/@<YOUR_ORG>/sname:<YOUR_SANDBOX_NAME>/platform/mexp/templates om er rechtstreeks naartoe te navigeren. In de koppeling is <YOUR_ORG> de naam van uw organisatie en is <YOUR_SANDBOX_NAME> de naam van de ontwikkelingssandbox die u hebt gemaakt.

Geef uw team de vereiste toegangsrechten grant-access-permissions

Om met Use Case Playbooks te beginnen, hebben de leden van uw marketing team de juiste toestemmingen nodig zodat zij de lijst van gecreeerde playbooks kunnen bekijken of playbooks zelf tot stand brengen.

Vereiste toestemmingen

Om de vereiste toestemmingen, in de Toestemmingen UI toe te voegen, omvat de nieuwe zandbak van het gebruiksgeval playbook in rollen die u reedshebt gevormd, met inbegrip van die gebruikt voor andere ontwikkelingszandbakken.

opstelling een rol voor Playbooks:

Alternatief, kon u ook overwegen toevoegend nieuwe rollen met de vereiste toestemmingen.

opstelling een nieuwe rolmet de noodzakelijke toestemmingen voor essentiële playbook taken. Maak een rol en voeg de nieuwe sandbox eraan toe, zoals hieronder wordt weergegeven.

toe

Toestemmingen voor playbook instanties

Als onderdeel van Use Case Playbooks, zult u diverse activa zoals schema's, publiek, bestemmingen, reizen tot stand brengen. U en andere gebruikers hebben de juiste machtigingen nodig om deze objecten te maken.

Toestemmingen voor schema's

Als u schema's wilt maken en beheren, gebruikt u de machtigingen voor gegevensmodellering; Manage Schemas, View Schemas, Manage Relationships, Manage Identity Metadata

Toestemmingen voor bestemmingen

Gebruik de machtigingen Doelen om doelen te maken en te beheren. Manage, Destinations, View Destinations, Activate Destinations, Activate Segment without Mapping, Manage and Activate Dataset Destination, Destination Authoring .

Toestemmingen voor reizen

Als u ritten wilt maken en beheren, gebruikt u de machtigingen voor reizen; Manage Journeys, View Journeys, View Journeys Report, Manage Journeys, Events, Data Sources and Actions, View Journeys, Events, Data Sources and Actions, Publish Journeys.

In de onderstaande afbeelding ziet u een momentopname van de aanbevolen rechten voor gebruikers om afspeelboeken en de elementen die door afspeelboeken zijn gegenereerd, weer te geven, te maken en te beheren.

voeg gebruikers aan de rol toe

Zodra u een nieuwe rolzoals hierboven van verwijzingen voorzien hebt gecreeerd, voeg me als gebruiker aan het toe. Als u een rol met beperkte toegang voor een andere reeks gebruikers met mening-slechts toegang creeert, omvat slechts de noodzakelijke meningspunten verbonden aan deze toestemmingen.

Sandbox- en kanaaloppervlakken configureren in Journey Optimizer configure-channel-surfaces

Als uw organisatie voor Adobe Journey Optimizervergunning wordt gegeven, en u wilt playbooks gebruiken die voor Journey Optimizer worden ontworpen, zult u het kanaal moeten vormen vooraf instelt in uw zandbak, die de technische parameters bepaalt die voor uw berichten worden vereist. Leer hoe te de oppervlakten van het opstellingskanaal in Adobe Journey Optimizer.

Als u instanties van afspeelboeken wilt maken in Journey Optimizer, moet u kanaaloppervlakken configureren voor e-mail-, push- en SMS-berichten.

Oppervlak e-mailkanaal

Ga naar Channels in de Journey Optimizer-interface. Vorm afzonderlijke subdomeinen en IP pools voor marketing e-mail en transactioneel overseinen, als niet reeds gevormd. Dit zijn beste praktijken om ervoor te zorgen dat de transactieberichten zoals de bevestigingse-mail van de orde, door aan uw klanten krijgen. Voer namen, e-mailadressen en aanvullende instellingen in. Selecteer voorleggen bij het hoogste recht van de pagina om de oppervlakte van het marketing kanaal tot stand te brengen. Lees de documentatie op hoe te opstellings e-mailkanaaloppervlakken.

SMS-kanaal

Om een het kanaaloppervlakte van SMS tot stand te brengen, creeer eerst een referentie van SMS API, en selecteer de aangewezen verkoper (bijvoorbeeld, Sinch). Geef het oppervlak van het SMS-kanaal een naam (bijvoorbeeld SMS Marketing), selecteer de configuratie en voer een nummer voor de afzender in. Selecteer voorleggen bij het hoogste recht van de pagina om de het kanaaloppervlakte van SMS te bewaren. Lees de documentatie op hoe te de het kanaaloppervlakten van opstellingsSMS.

Configureer ook kanalen voor afspeelboeken die transactieberichten bevatten, zoals orderbevestigingen.

Push-kanaaloppervlak

Bevestig dat de kanaalconfiguraties of van het Experience Platform of de interface van de Inzamelingen van Gegevens worden gevormd. Zo zien kanaalconfiguraties er uit in de omgeving van gegevensverzamelingen.

Selecteer vervolgens het kanaal, de platformen en de apps die u hebt bekeken in de kanaalconfiguraties. Selecteer voorleggen om de oppervlakte van het drukkanaal tot stand te brengen.

Lees de documentatie op hoe te opstellings de oppervlakken van het drukkanaal.

Volgende stappen next-steps

Nu u alle stappen in dit document hebt gevolgd, had u een ontwikkelingssandbox moeten maken met Use Case Playbooks die beschikbaar is in de linkernavigatie. U weet nu ook hoe u uw teamleden de vereiste machtigingen kunt geven om afspeelboeken te bekijken en te beheren en elementen te genereren. Als volgende stap, lees hoe te het juiste playbookvoor u te kiezen en dan tot instanties van hetleiden.