Overzicht van het realtime klantprofiel

Laatst bijgewerkt: 4 april 2025

Gemaakt voor:

  • Beheerder

In real time het Profiel van de Klant laat u toe om een holistische mening van elke individuele klant te zien door gegevens van veelvoudige kanalen, met inbegrip van online, off-line, CRM, en derdegegevens te combineren. Elk individueel klantenprofiel staat u toe om uw verschillende klantengegevens in een verenigde mening te consolideren die een actionable, timestamped rekening van elke klanteninteractie aanbiedt.

Profielen in Real-Time Customer Data Platform

Met Adobe Real-Time Customer Data Platform kunt u gecoördineerde en consistente ervaringen voor uw klanten ontwikkelen, ongeacht waar of wanneer ze met uw merk communiceren. Het leveren van deze persoonlijke ervaringen, zodat zij zich relevant en tijdig voelen, is geen klein kenmerk, maar het kan worden bereikt door het gebruik van Real-Time Customer Profile, een onderdeel van Adobe Experience Platform.

Real-Time CDP is gebouwd op Experience Platform en gebruikt veel van de belangrijkste Experience Platform-functies en -functionaliteit, waaronder het maken van profielen. Deze samengevoegde meningen van een individuele klant brengen gegevens van over uw vele marketing kanalen en de diverse systemen samen die uw organisatie momenteel gebruikt om klantengegevens op te slaan.

Profielverbeteringen voor Real-Time CDP, B2B edition

Naast de profielmogelijkheden die door Real-Time CDP worden ondersteund, kunt u Real-Time CDP en B2B edition gebruiken om te bladeren naar belangrijke informatie die aan een individu is gekoppeld, zoals een account en mogelijkheden. Om meer over profielverhogingen voor Real-Time CDP, B2B edition te leren, begin door het profiel te lezen doorbladert gids.

Identiteiten en naamruimten

Aangezien de klantengegevens samenkomen wordt het samengevoegd in één enkel profiel door het gebruik van identiteiten, en de capaciteit om deze identiteiten samen te binden aangezien meer informatie over elke klant wordt gekend. Meer over identiteiten en identiteitsnamespaces leren, zie het overzicht van identiteiten.

Beleid samenvoegen

Wanneer het brengen van klantengegevens samen, zijn het fusiebeleid de regels die Experience Platform gebruikt om te bepalen hoe de gegevens aan voorrang zullen worden gegeven en welke gegevens zullen worden gecombineerd om die verenigde mening tot stand te brengen. Voor meer informatie over fusiebeleid, zie het overzicht van het fusiebeleid.

Profile Viewer

Met Experience Platform kunt u eenvoudig klantprofielen bekijken en naar specifieke profielen zoeken met behulp van verschillende kenmerken. Voor details betreffende hoe te om profielen binnen Experience Platform te bekijken, gelieve te zien doorbladert het profiel overzicht.

Volgende stappen

Door gegevens uit verschillende bronnen samen te voegen, kunt u een volledig beeld van elk van uw individuele klanten zien, die u toestaan om uw marketing campagnes op een volledig nieuw niveau te brengen. Voor meer gedetailleerde informatie, met inbegrip van beste praktijken en leerprogramma's voor het werken met de gegevens van het Profiel van de Klant in real time in het gebruikersinterface en via APIs, gelieve te verwijzen naar de documentatie van het Profiel van de Klant in real time.

Vorige paginaOverzicht van gegevensbeheer
Volgende paginaBladeren door profiel

Real-Time Customer Data Platform