Adobe Experience Platform Agent Orchestrator

Adobe Experience Platform Agent Orchestrator is de nieuwe agentische laag in Adobe Experience Platform. Experience Platform Agent Orchestrator is ontworpen om de kennis van Experience Platform met rijke gegevens en klanten te benutten en geeft de kracht om de intelligentie en redenering achter speciaal opgebouwde Adobe Experience Platform-agents te gebruiken, waardoor ze complexe besluitvormings- en probleemoplossende taken op snelheid en schaal kunnen uitvoeren — allemaal met menselijk toezicht. Wanneer u vragen stelt of hulp via natuurlijke taal in een gespreksinterface zoals AI Medewerker verzoekt, roept Agent Orchestrator automatisch op gespecialiseerde agenten om u de juiste antwoorden te krijgen. Agent Orchestrator herinnert uw gespreksgeschiedenis, toelatend u om op vorige vragen te bouwen natuurlijk zonder herhalende context, en combineert inzichten van veelvoudige agenten om u met duidelijke, verenigde reacties te presenteren.

U kunt complexe end-to-end werkschema’s door een intuïtieve gespreksinterface voltooien zonder het moeten weten welke agenten achter de scènes werken. Het systeem begrijpt uw doelstellingen, leidt tot geleidelijke plannen, en past zijn benadering aan zoals nodig gebaseerd op uw terugkoppelt. Binnen uw gesprek in AI Medewerker, kunt u het het redeneren van Agent Orchestrator paneel onderzoeken om het geleidelijke denken proces te zien en beter te begrijpen hoe uw verzoeken worden behandeld.

agent-orchestrator-overview

Lees dit document voor meer informatie over Agent Orchestrator.

Componenten van Agent Orchestrator components

Agent Orchestrator bestaat uit verschillende sleutelcomponenten, waaronder de AI Assistant-interface voor gesprekken, een redeneringsmotor voor besluitvorming en planning, gespecialiseerde Adobe Experience Platform-agenten en een kennisbasis die toegang biedt tot relevante informatie.

​ de marketing architectuur van Agent Orchestrator.

AI Assistant-interface voor gesprekken ai-assistant

AI Assistant is een intelligente, conversatie-ervaring in de natuurlijke taal die artsen die ingeschakelde Experience Cloud-toepassingen gebruiken, in staat stelt gebruik te maken van GenAI- en Agentic AI-mogelijkheden, waarvan de breedte afhankelijk is van de Experience Cloud-toepassingen waarvoor klanten een licentie hebben verleend. Om toegang te ontgrendelen, lees ​ de gids bij de toegang tot van AI Medewerker ​.

Voor meer informatie, lees de ​ AI Hulp UI gids ​.

Reddingsmotor reasoning-engine

De motor van de Redenen interpreteert uw doelstellingen die op uw natuurlijke taalherinneringen worden gebaseerd, controleert om het even welke grenzen of vereisten, en leidt geleidelijke plannen om u te helpen uw doelstellingen bereiken. In tegenstelling tot eenvoudige vraag-en-antwoordsystemen, kan het zijn plannen aanpassen aangezien de dingen veranderen, en kan teruggaan en verschillende benaderingen proberen indien nodig. De plannen die het creeert worden getoond aan u in de AI Medewerkende conversatie interface, zodat kunt u het proces zien en volgen, evenals tussenkomen indien nodig.

Adobe Experience Platform Agents agents

Adobe Experience Platform Agents zijn doelgerichte groepering van AI-agents die veel ervaring hebben met het aanbieden van algemene taken op verschillende domeinen van de klantervaring. Hieronder vindt u een lijst met Adobe Experience Platform-agents die momenteel beschikbaar zijn in Experience Cloud-toepassingen:

Agent
Details
Ondersteunde toepassingen
​ Audience Agent ​
In Audience Agent kunt u inzicht weergeven in het publiek, zoals het detecteren van belangrijke wijzigingen in de publieksgrootte, het detecteren van dubbele doelgroepen, het verkennen van uw publieksoverzicht en het ophalen van de grootte van uw publiek.
  • Real-Time CDP
  • Adobe Journey Optimizer
​ Data Insights Agent ​
Data Insights Agent, dat vanuit de AI Assistant in Customer Journey Analytics toegankelijk is, is een generatieve AI-gespreksagent die snel en efficiënt vragen over uw gegevens beantwoordt. In Analysis Workspace worden relevante visualisaties gemaakt aan de hand van componenten uit uw gegevensweergave en met behulp van uw werkelijke gegevens.
Customer Journey Analytics
​ Experimentation Agent ​
Experimentation Agent helpt teams sneller te leren door experimentele resultaten te analyseren, de impact te voorspellen en nieuwe experimenten voor te stellen. Het centraliseert verleden en actieve experimenten zodat kunt u voortbouwen op wat u reeds hebt geleerd, vlekkleuningen, en prioriteren wat om daarna te testen.
Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator
​ Journey Agent ​
Met Journey Agent kunnen Adobe Journey Optimizer-gebruikers reizen maken, analyseren en optimaliseren met behulp van een natuurlijke taalinterface. Met Journey Agent kunt u snel reizen maken, plannings- of publieksconflicten opsporen en oplossen, prestaties en aflooppunten analyseren en best presterende reizen identificeren die u wilt repliceren voor toekomstige campagnes. Het helpt u gegevensgestuurde beslissingen te maken, de betrokkenheid van klanten te verbeteren en reisorchestratie te stroomlijnen.
Adobe Journey Optimizer
​ Agent van de Steun van het Product ​
De Agent van de Steun van het product is zelfbediening het zuiveren en het oplossen van problemenvermogen dat u helpt de eigenschappen en de toepassingen van Adobe Experience Platform problemen oplossen zonder uw werkschema te verlaten. De beheerders van de steun kunnen de kaartjes van de klantensteun met context van uw Hulp van AI tot stand brengen en u kunt kaartupdates controleren door AI Medewerker.
  • Adobe Experience Platform
  • Real-Time CDP
  • Adobe Journey Optimizer
  • Adobe Journey Optimizer B2B edition
  • Customer Journey Analytics
  • Adobe Experience Manager

Voor verdere informatie over beschikbaarheid van Agenten in de toepassingen van Experience Cloud, te herzien gelieve ​ Agentic AI in de documentatie van Experience Cloud ​.

Kennisbank knowledge-base

De kennisbank verleent agenten veilige toegang tot de bedrijfsintelligentie van de klant door gestructureerde en ongestructureerde gegevensbronnen, met inbegrip van het productdocumentatie van Adobe, klantenmeta-gegevens over bedrijfsvoorwerpen, en analysegegevens.

Ecosysteem ecosystem

Het ecosysteem van Agent Orchestrator omvat de volgende agentia:

Agent
Details
​ Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot ​

Gebruik de Adobe Marketing Agent for Microsoft 365 Copilot om marketinginzichten van Experience Platform op te halen in Microsoft 365 apps zoals Teams , Word , Powerpoint en Excel . Met deze agent kunt u:

  • Maak snellere, gegevensgestuurde marketingbeslissingen.
  • Verminder tijd besteed schakelen tussen hulpmiddelen.
  • Vereenvoudig toegang tot publiek en reisinzichten door teams.

Toegang access

Alle gebruikers krijgen toegang tot AI Assistant en de bijbehorende Experience Platform-agents.

NOTE
Voor Customer Journey Analytics zijn geen vragen over operationele inzichten beschikbaar. Er zijn daarom geen aanvullende machtigingen van toepassing.
recommendation-more-help
experience-cloud-ai-help