DocumentatieHandleiding voor het configuratiescherm

Veelgestelde vragen faq

Last update: Thu Jan 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Intermediate
  • Admin

Configuratiescherm control-panel

Wat is het configuratiescherm?

Met het configuratiescherm kunnen productbeheerders verschillende instellingen rechtstreeks beheren en de capaciteit bewaken van SFTP-servers die met Adobe Campaign zijn verbonden.

Wat zijn de huidige mogelijkheden van het configuratiescherm?

Met het Configuratiescherm kunt u de opslag bijhouden, IP-adressen toevoegen aan de lijst van gewenste IP-adressen, SSH-sleutels voor uw SFTP-servers beheren op basis van uw behoeften, enzovoort.

Raadpleeg voor meer informatie de documentatie over acties die door het Configuratiescherm worden ondersteund.

Zijn sommige mogelijkheden nog niet ondersteund in Campaign v8, maar wel beschikbaar in Campaign Classic v7? v8-restrictions

Nee. Alle mogelijkheden die beschikbaar zijn in Campaign v7, worden nu ook ondersteund via het configuratiescherm in Campaign v8, inclusief functies voor subdomein en certificaatbeheer.

Is het configuratiescherm alleen voor Adobe Campaign?

Ja, u kunt in het configuratiescherm alleen instellingen voor Adobe Campaign beheren.

Kan ik het configuratiescherm gebruiken?

Het Configuratiescherm is alleen toegankelijk voor productbeheerders van onze huidige klanten voor wie Adobe Campaign is gehost op AWS.

Met het configuratiescherm kunnen klanten met een hybride hostingmodel specifieke mogelijkheden van het configuratiescherm benutten. Hiervoor moeten ze de URL van de instantie MID/RT opgeven die in hun marketinginstantie in het configuratiescherm is geconfigureerd. Meer informatie

Als u geen beheerder bent maar wel toegang wilt, vraagt u uw productbeheerder om u toe te voegen als beheerder.

Wat zijn de toegangsvoorwaarden tot het configuratiescherm voor een gebruiker van Campaign Classic v7? v7-restrictions

Het configuratiescherm is toegankelijk voor alle beheerders. Meer info.

Houd er voor Campaign v7 rekening mee dat uw instantie moet worden gehost op Amazon Web Services (AWS) en moet worden geüpgraded naar de nieuwste stabiele Campaign-build of 9032 of hoger. Lees in dit gedeelte hoe u controleert welke Campaign Classic v7-versie u hebt. Volg de stappen in deze sectie om te controleren of uw Campaign Classic-versie wordt gehost op AWS.

Hoe open ik het configuratiescherm?

Volg de gedetailleerde instructies in de documentatie ‘Configuratiescherm openen’.

Kost het gebruik van het configuratiescherm extra?

Nee, er zijn geen extra kosten als u een huidige Adobe Campaign-klant bent.

Organisatie-ID ims-org-id

Wat is een organisatie-ID?

Dit is een unieke id die aan uw instantie wordt gegeven wanneer u zich voor het eerst aanmeldt bij Adobe Experience Cloud. De notatie moet als volgt zijn: xxx@AdobeOrg.

Raadpleeg de documentatie bij Adobe Experience Cloud voor meer informatie.

Waar kan ik mijn organisatie-ID vinden?

U kunt onder andere naar Adobe Experience Cloud Home > Administration gaan. U vindt uw organisatie-ID onder aan de sectie Beheer Quick Access. Meer informatie vindt u in de documentatie van Adobe Experience Cloud.

U kunt ook Admin Console starten. Uw organisatie-ID wordt weergegeven in uw URL en ziet er ongeveer als volgt uit: https://adminconsole.adobe.com/nl/xxx@AdobeOrg/overview.

Waarom moet ik mijn organisatie-ID weten?

We willen ervoor zorgen dat u de juiste versie krijgt als u meerdere versies voor uw bedrijf gebruikt, zodat u de instellingen voor uw versies kunt beheren.

Wat als ik meerdere organisatie-ID’s heb?

U kunt meer dan één organisatie-ID hebben als u toegang hebt tot meerdere Adobe-oplossingen. In dit geval is de organisatie-ID die u moet gebruiken, degene die u ziet onder uw Adobe Campaign-instantie.

NOTE
Als u dezelfde organisatie-ID hebt voor Adobe Campaign en Adobe Analytics, is dit prima. Eén organisatie-ID voor Analytics en Campaign is een vereiste als u de oplossingen wilt integreren om gebruik te maken van complexe gebruiksscenario’s, zoals het achterlaten van winkelwagens (voor AA + AC).
Als u verschillende organisatie-ID’s voor Adobe Campaign en Adobe Analytics hebt, neemt u contact op met de klantenservice om deze af te stemmen.

Hoe weet ik of mijn Adobe Campaign-versie wordt gehost op AWS? hosted-aws

Als u wilt controleren of uw instantie wordt gehost op AWS, voert u deze stappen uit:

  1. Haal uw login-URL op. Dit is de URL die u gebruikt om u aan te melden bij uw Campaign-instantie. De URL eindigt meestal met .campaign.adobe.com of .neolane.net.

  2. Open de terminal en voer vervolgens een nslookup-bewerking uit op de login-URL.

    doe-macOS% nslookup myinstance.campaign.adobe.com

  3. Er wordt informatie over uw instantie geretourneerd.

    code language-none 
    doe-macOS% nslookup myinstance.campaign.adobe.com
Server:     12.34.5.678
Address:    12.34.5.678#99

Non-authoritative answer:
myinstance.campaign.adobe.com
canonical name = myinstance-mkt-prod1.campaign.adobe.com.
myinstance-mkt-prod1.campaign.adobe.com
canonical name = myinstance-mkt-prod1-1.campaign.adobe.com.
Name: myinstance-mkt-prod1-1.campaign.adobe.com
Address: 12.34.567.89

  4. Voer een nslookup-bewerking op het geretourneerde IP-adres uit.

    doe-macOS% nslookup 12.34.567.89

  5. Controleer de waarde ‘name’ in het geretourneerde resultaat. Als de waarde ‘amazonaws.com’ bevat, betekent dit dat uw instantie wordt gehost op AWS.

    code language-none 
    doe-macOS% nslookup 12.34.567.89
Server:     12.34.5.678
Address:    12.34.5.678#99

Non-authoritative answer:
89.567.34.12.in-addr.arpa   name = ec2-12-34-567-89.address.amazonaws.com.
NOTE
Als u naar AWS wilt worden gemigreerd, start u het proces door contact op te nemen met uw Customer Success Manager.
recommendation-more-help
de5e0b2b-14b9-41f2-ac61-b0893e9c55a5