Tijdelijke Adobe Commerce aanvragen voor uitgebreide cloudinfrastructuur

Als uw organisatie een online gebeurtenis plant waarin u hoog verkeer verwacht, of u plotseling uw plaats vindt om een hoge verkeersgebeurtenis te ondergaan, kunt u file Support-ticket om tijdelijke extra wolkencapaciteit voor uw Adobe Commerce op de opslag van de wolkeninfrastructuur aan te vragen.

NOTE
48 kantooruren zijn vereist voor verzoeken om een upgrade in andere gevallen dan noodgevallen. Upgrades voor promotiecampagnes worden niet als noodsituaties beschouwd, tenzij de site volledig niet functioneel is of veel meer verkeer krijgt dan verwacht en de prestaties ernstig zijn verslechterd.

Betrokken producten en versies

Hoe te om hoge verkeersgebeurtenissen te identificeren

In New Relic Alerts, kunt u de voorwaarden van de basislijnalarm gebruiken om drempels te bepalen die zich aan het gedrag van uw gegevens aanpassen.

Waarschuwing bij basislijn is handig voor het maken van waarschuwingsvoorwaarden die:

  • U wordt alleen op de hoogte gesteld wanneer gegevens zich abnormaal gedragen.
  • Pas dynamisch aan veranderende gegevens en tendensen, met inbegrip van dagelijkse of wekelijkse tendensen aan.

Bovendien werkt basislijnwaarschuwingen goed met nieuwe toepassingen wanneer u nog geen bekend gedrag hebt.

Volg deze koppeling voor meer informatie over New Relic Anomalische detectie met toegepaste intelligentie.

Als u een waakzaam bericht ontvangt dat een hoge verkeersgebeurtenis voorstelt kunt u moeten overwegen het voorleggen van een Ticket van de Steun aanvullende capaciteit aanvragen. Voer de onderstaande stappen uit.

De prestaties van uw site controleren

Adobe biedt een reeks New Relic-waarschuwingsbeleid voor Adobe Commerce op het gebied van cloudinfrastructuur Pro-planningsarchitectuur en Adobe Commerce op het gebied van de Starter-planningsarchitectuur van de cloud om de volgende prestatiekernwaarden bij te houden:

  • Apdex score
  • Foutfrequentie
  • Schijfruimte (alleen beschikbaar in productieomgevingen van Pro-architectuur)

Op basis van best practices uit de branche worden in dit beleid drempelwaarden voor waarschuwingen en kritieke omstandigheden vastgesteld die van invloed zijn op de prestaties. Als er op uw site een infrastructuur- of toepassingsprobleem optreedt dat een waarschuwingsdrempel activeert, stuurt New Relic waarschuwingsberichten zodat u het probleem proactief kunt verhelpen. Om dit beleid te gebruiken, moet u berichtkanalen vormen om de waakzame berichten te ontvangen.

Volg deze koppeling voor meer informatie op prestaties gebaseerde waarschuwingen configureren.

Stappen om tijdelijke upgrade aan te vragen

Voer de onderstaande stappen uit om een Support-ticket om tijdelijke extra wolkencapaciteit aan te vragen:

Een Support-ticket in het Adobe Commerce Support Center, na het invoeren van de volgende informatie:

NOTE
De Vakantiepopieverzoek De keuze is slechts een optie tussen de maanden oktober en december.
  1. Selecteer het Adobe Commerce-product waarvoor u ondersteuning zoekt.
  2. Vul de eerste vier velden (Product, Organisatie, Type implementatie, Onderwerp) in.
  3. Selecteren Adobe Commerce cloud-infrastructuur in de Reden contactpersoon vervolgkeuzelijst.
  4. Selecteren Aanvraag voor piekcapaciteit vakantie in de Reden voor contact met Adobe Commerce-infrastructuur vervolgkeuzemogelijkheden. Klikken OK in het pop-upbericht waarin wordt verzocht om een opzegtermijn van 48 kantooruren voor tijdelijke extra verzoeken om cloudcapaciteit.
  5. Datums selecteren voor de verplichte velden Begindatum wijzigen en Einddatum wijzigen. De voorkeur Begintijd wijzigen is ook een verplicht veld.
  6. Vul de volgende vier velden in.
  7. In de Beschrijving als u aanvullende informatie over de grootte hebt, geeft u deze hier op. Als er geen specifieke grotere capaciteit wordt gevraagd, wordt u verhoogd tot de volgende grotere capaciteit van de omgeving. De verzoeken van de vloedgolf zullen aan de volgende grotere grootte van uw huidige grootte in gebreke blijven. Indien u aanvullende capaciteit nodig hebt, vermeld dan dat in de Beschrijving veld. Verhoogde capaciteit wordt afgetrokken van uw contractueel vastgelegde piekdagen of vCPU-dagen. Het venster voor capaciteitsuitbreiding is standaard vijf dagen, maar als u meer of minder dagen nodig hebt, kunt u dit in uw Support-ticket.
NOTE
Wanneer de upgrade is gepland, past een geautomatiseerd systeem de grootte van uw cloudinstantie aan. U kunt geen kaartmelding ontvangen wanneer de procedure is voltooid. Met het gereedschap Waarneming voor Adobe Commerce kunt u uw AWS- of Azure-instantietypen weergeven op de wijziging controleren.

De geschiedenis van uw upformaten weergeven

U kunt de historie van de aangevraagde formaatwijzigingen bekijken door de gegevens bij uw te vragen CSM (Customer Success Manager).
De volgende informatie is beschikbaar voor elk resize verzoek:

  • Begindatum van grootte: datum van verzoek voor bijwerken.
  • Einddatum van grootte: datum waarop de cluster naar de vorige grootte is geretourneerd.
  • vCPU-grootte: de grootte van de cluster na de vergroting.
  • Daggebruik: gedurende hoeveel dagen is de cluster opgewaardeerd gebleven.
  • Period vCPU: vCPU grootte is gewijzigd met het aantal dagen dat is gebruikt. (vCPU grootte 192 x 25 dagen is bijvoorbeeld 4.800).

Gerelateerde lezing

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a