Hoe te om een teamlid in de berichten van de Steun te omvatten

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een teamlid opneemt om automatisch updates van de ondersteuning via e-mailmeldingen te ontvangen.

Betrokken producten en versies

Oorzaak

  • Het teamlid is niet toegevoegd aan de cloud project met de benodigde rechten.
  • Het teamlid heeft geen ondersteuningsaccount.

Oplossing

  1. Ga naar Cloud Project URL (Voorbeeld: https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit).
  2. Controleer of het teamlid aan het project is toegevoegd en of het een Super User is.

Als ze niet aan het project zijn toegevoegd, moet u ze toevoegen als een Super User en een gift Shared Access :

Als zij aan cloud project zijn toegevoegd, maar niet Super User role hebben, werk hun role dienovereenkomstig in bij leidt gebruikerstoegang.

Gerelateerde lezing

de Voormalige teamleden ontvangen de e-mails van het de wolkenbericht van Adobe Commerce

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a