DocumentatieCommerceAdobe Commerce B2B

Onderhandelingen over een offerte

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Onderwerpen:
  • B2B

Gemaakt voor:

  • Beginner
  • tussenpersoon
  • Beheerder
  • Leider
  • Gebruiker

Als B2B de Citatenin de configuratie worden toegelaten, kan de prijsonderhandeling door een erkende koper van een bedrijf of een verkoopvertegenwoordiger worden in werking gesteld.

De kopers stellen het proces van de prijsonderhandeling door in werking verzoekend om een citaatvan het winkelwagentje. De Vertegenwoordigers van de verkoop kunnen onderhandeling door in werking stellen creërend een ontwerp citaat voor een koper, die het citaat met de aanvankelijke orde punten en de tarifering bijwerkt, en het verzenden naar de koper.

Wanneer de prijsonderhandeling begint, worden de citaten vermeld in het Citatennet. Alle onderhandelingen tussen de koper en de verkoper vinden plaats per e-mail en worden gestart en bijgehouden vanuit de gedetailleerde weergave van de prijsopgave.

Tijdens het onderhandelingsproces kan de verkoper het volgende doen via de beheerder:

  • Producten toevoegen of verwijderen
  • Het aantal wijzigen
  • Een korting toepassen op regelobjecten of op de totale prijs
  • Verzendmethode toevoegen of wijzigen
  • Opmerkingen toevoegen
  • De bijgewerkte prijsopgave naar de koper sturen of opslaan als concept

Kopers beheren het onderhandelingsproces voor aanhalingstekens vanuit de winkel met My Quotes . Hoewel het aanhalingsteken kan worden gecontroleerd, is de status op de account van de koper ingesteld op Pending . De koper kan de prijsopgave wijzigen en opnieuw verzenden, zelfs als deze is afgewezen of verlopen is.

Stap 1: De aanvraag weergeven

  1. Ga op de zijbalk Beheerder naar Sales > Quotes .

    De nieuwe aanvraag wordt weergegeven in het raster van Quotes.

  2. In de kolom van Acties, klik View.

    Nieuwe Citaat {width="700" modal="regular"}

Stap 2: Het aanhalingsteken wijzigen

  1. Onder Quote & Account Information, klik het_ Kalender _( pictogram van de Kalender ) pictogram.

    Citaat en rekeningsinformatie {width="575" modal="regular"}

  2. Kies een Expiration Date voor de offerte.

  3. Blader omlaag naar de sectie Quote Totals ​en werk de Negotiated Price ​zo nodig bij.

    Update Onderhandelde Prijs {width="600" modal="regular"}

    Als de koper de hoeveelheid in de prijsopgave vermelde items wijzigt, wordt boven aan de prijsopgave een bericht weergegeven waarin wordt aangegeven dat de lijst met artikelen is gewijzigd en dat de prijs van de overeenkomst moet worden bijgewerkt.

    Bericht van de Verandering van het Citaat {width="600" modal="regular"}

Nieuwe producten aan de prijsopgave toevoegen

  1. Klik op Add Products by SKU.

  2. Voer de SKU en Qty in die u wilt toevoegen.

    voeg aan Citaat door SKU {width="600" modal="regular"} toe

Regelitemupdates toepassen

Pas indien nodig wijzigingen van regelitems toe in de sectie Items Quoted.

pas de updates van het lijnpunt toe

  • Wijzig de Quantity die u voor de voorgestelde prijs moet kopen.

  • Selecteer Configure en wijzig de productopties.

    De optie Configure is alleen beschikbaar op een regelitem voor een configureerbaar product

  • Selecteer in het menu Action een handeling om het item bij te werken:

    • punt van de Korting om een korting als percentage, vast bedrag, of aangewezen tarifering toe te passen.
      U kunt desgewenst het kortingsbedrag vergrendelen om verdere kortingen te voorkomen. Als de korting niet vergrendeld is,
      zowel de korting op het regelartikel als de korting op het prijsniveau worden toegepast op de productprijs.
    • verlaat een nota aan koper om de koper van extra informatie over een punt te voorzien
    • verwijder om een punt uit het citaat te verwijderen.

Wijzigingen toepassen en bijwerken

  • Klik op Add to Quote om wijzigingen toe te passen.

  • Klik op Recalculate the Quote om het aanhalingsteken bij te werken.

  • Als u de wijzigingen wilt toepassen en het aanhalingsteken wilt bijwerken naar de gedeelde catalogus en prijsregels, klikt u op Update Prices en vervolgens op Proceed om de update te bevestigen.

    Gepoteerde Punten {width="600" modal="regular"}

Verzendgegevens bijwerken

  1. Als de koper a Verzenden aan adres in het citaat omvat, klik Get shipping methods and rates.

  2. Kies een verzendmethode uit de beschikbare opties.

  3. Voer een Proposed Shipping Price in.

    Quote Totals ​wordt bijgewerkt om de voorgestelde verzendprijs weer te geven.

Voeg een ondersteunend document bij

  1. Onder voeg uw commentaar doos toe, klik Attach file.

    Door gebrek, in bijlage dossierskan tot 2 MB in om het even welke volgende dossierformaten zijn: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, TXT, JPG of JPEG, PNG.

  2. Kies het bestand in de map.

Stap 3: Werk citaat-vlakke informatie bij, en verzend uw antwoord

  1. Voer in de sectie Negotiation ​op het tabblad​ Comments uw antwoord in de sectie Add your comment in.

  2. Als u een ondersteunend document wilt opnemen, klikt u op Attach file en selecteert u het bestand in de directory.

    De maximale bestandsgrootte voor bijlagen is 2 MB.

  3. Een korting toepassen op het volledige citaat:

    • Kies onder Quote Totals ​in de sectie​ Negotiated Price een van de volgende kortingstypen:

      • Percentage Discount
      • Amount Discount
      • Proposed Price

    • Voer het bedrag in als een percentage of een vaste prijs.

      Commentaren van de Onderhandeling {width="600" modal="regular"}

  4. De offerte verzenden of opslaan:

    • Klik op Send als het aanhalingsteken klaar is om naar de koper te worden teruggestuurd.

    • Klik op Save as Draft als u het aanhalingsteken later wilt blijven gebruiken.

Stap 4: Follow-up van een prijsopgave

Wanneer u een prijsopgave verzendt, brengt het systeem zowel de koper als de verkoper op de hoogte die het bedrijfsaccount beheren. Het e-mailbericht bevat een koppeling naar de prijsopgave op de rekening van de koper en de vervaldatum van de prijsopgave. Op elk moment in de onderhandeling kan de koper het volgende doen:

  • Accepteer de onderhandelde prijsopgave en voltooi de aankoop.
  • Stuur een antwoord met een tegenaanbod en ga verder met de onderhandelingen.
  • Beëindig de onderhandelingen.

Controleer uw e-mail en de status van het aanhalingsteken in het raster om de positie in de workflow te controleren. U kunt het onderhandelingsproces zo lang als nodig voortzetten.

Knopbalk

Knop
Beschrijving
Back
Hiermee gaat u terug naar de Quotes-pagina zonder wijzigingen op te slaan.
Print
Verzendt het aanhalingsteken naar een printer of slaat het op als een PDF-bestand.
Create Copy
[​ 1.5.0-bètamogelijkheden ​]{class="badge informative"} {type=Informative url="/help/b2b/release-notes.md"tooltip="Beschikbaar slechts voor de programmadeelnemers van Beta"} creeert en opent een exemplaar van het huidige citaat met (copy) toegevoegd aan de originele naam. Wijzig de naam van het nieuwe aanhalingsteken door het veld Name te bewerken. Verwerk het nieuwe aanhalingsteken door het als concept op te slaan of te verzenden naar de klant.
Save as Draft
Sla eventuele wijzigingen in de prijsopgave op, maar verzend deze niet naar de koper.
Decline
Het verzoek om over prijzen te onderhandelen wordt afgewezen, hetzij op het eerste onderzoek, hetzij tijdens lopende onderhandelingen. Wanneer een prijsopgave wordt afgewezen, moet de verkoper een opmerking toevoegen om de beslissing toe te lichten. Wanneer een prijsopgave wordt afgewezen, worden alle onderhandelde prijzen weer op de oorspronkelijke waarden ingesteld. Deze knop is uitgeschakeld terwijl de verkoper wacht op een antwoord van de koper.
Send
Verstuurt het bijgewerkte prijsopgave als antwoord op de vraag van de koper. Deze knop is uitgeschakeld als de verkoper wacht op een antwoord van de koper.

Veldomschrijvingen

De informatie van het citaat en de functies in Admin worden georganiseerd in de volgende secties.

Quote & Account Information

Veld
Beschrijving
Name
De naam die aan een citaatverzoek door de koperwordt toegewezen.
Status
Geeft de huidige status van het aanhalingsteken aan. De status van een prijsopgave kan alleen worden gewijzigd door actie van de koper of de verkoper. Zie ook de montages van de Statusvan Admin en de rekening van de koper.
Created
De datum en het tijdstip waarop de koper de aanvraag voor een prijsopgave voor het eerst heeft ingediend.
Created By
De voornaam en achternaam van de koper van de onderneming die het prijsverzoek heeft ingediend.
Expiration Date
Geeft de laatste dag aan dat het huidige aanhalingsteken geldig is. De standaardvervaldatum wordt in de configuratie ingesteld op 30 dagen nadat een koper een aanvraag voor een prijsopgave heeft ingediend.

de verkoper kan de standaardvervaldatum met voeten treden door een verschillende datum (MMM DD JJJJ) in te gaan of de datum van de kalender te kiezen. Het aanhalingsteken verloopt nooit als het veld leeg blijft.

voor open citaten, ontvangt de verkoper een e-mailbericht48 uur alvorens het citaat gepland is te verlopen. Kopers krijgen een melding 24 uur vóór de vervaldatum.

de status van het citaat verandert in Verlopen en de koper kan geen verdere veranderingen in het citaat aanbrengen. De voorgestelde prijzen in het citaat keren terug naar de oorspronkelijke waarden uit de catalogus.

als een citaat voor overzicht door de verkoper open is wanneer het citaat wordt geplaatst om te verlopen, wordt de vervaldatum teruggesteld volgens de waaier die in de configuratie wordt geplaatst.

de Datum van de Vervalsing is het enige gebied in de Citaat & sectie van de Rekening die tijdens het overzichtsproces kan worden uitgegeven.
Company
De wettelijke naam van het bedrijfdat de koper vertegenwoordigt.
Company Admin Email
Het e-mailadres van de bedrijfbeheerder.
Sales Rep
De verkoopvertegenwoordigerdie voor de verkoper werkt, en is het primaire contact dat aan de bedrijfrekening wordt toegewezen.
Shared Catalog (or Customer Group)
De gedeelde catalogusof klantengroepwaaraan het bedrijf wordt toegewezen. Het citaat zou douaneprijzen van de gedeelde catalogus kunnen omvatten die aan het bedrijf wordt toegewezen.

Add to Quote by SKU

Veld
Beschrijving
Enter SKU
De SKU van het product dat aan het citaat moet worden toegevoegd.
Qty
Het aantal punten van dit SKU dat aan het citaat moet worden toegevoegd.
Add to Quote
Hiermee voegt u de hoeveelheid van het opgegeven product toe aan de prijsopgave.

Items Quoted

Veld
Beschrijving
Name & SKU
De gekoppelde productnaam en de voorraadeenheid (SKU).
Stock
Het aantal producten onder deze SKU die momenteel voor verkoop beschikbaar zijn.
Cost
Het bedrag dat de verkoper heeft betaald om het product te kopen.
Catalog Price
De prijs van het product in de catalogus van de koper, op basis van de klantengroep of gedeelde catalogus die aan het bedrijf van de koper is toegewezen.
Cart Price
De oorspronkelijke prijs van het artikel in het winkelwagentje, na aftrek van eventuele kortingen op het winkelwagentje. De prijs van het winkelwagentje kan afwijken van de catalogusprijs als er kortingen of winkelregels gelden voor de klantengroep van de koper.
Discount
De korting op regelitems die op het item wordt toegepast. De waarde kan een percentage, een vast bedrag of een voorgestelde prijs zijn.
Qty
Het aantal eenheden in deze SKU dat de basis vormt voor de genoteerde prijs. Er kan alleen een positief getal worden ingevoerd dat groter is dan nul. Als u het aantal wilt veranderen in nul, schrap het lijnpunt van het citaat.
Subtotal
De voorgestelde prijs vermenigvuldigd met de hoeveelheid bestelde artikelen.
Estimated Tax
Het bedrag aan belasting dat voor dit lijnpunt, volgens de configuratie wordt geschat. Afhankelijk van de instellingen voor belastingberekening kan de geschatte belasting worden gebaseerd op een van de volgende elementen: Eenheidsprijs / Totaal rij / Totaal
Subtotal (Incl./Excl. Tax)
Afhankelijk van de configuratie, kan deze kolom subtotal met of zonder geschatte belastingen tonen.
Action

Selectiemenu van bewerkingen die op een lijstitem kunnen worden toegepast:

  • Discount item
  • Leave a note to Buyer
  • Remove an item from the quote

.

Configure
Hiermee kunt u de productopties voor een configureerbaar product wijzigen.
Update Prices
Werkt het citaat met de recentste veranderingen van de gedeelde catalogus en prijsregels bij.
Recalculate Quote
Hiermee herberekent u alle prijsopgaven, de regels voor de winkelwagenprijs en de belasting om de wijzigingen in de prijsopgave te weerspiegelen.

Shipping Information

Veld
Beschrijving
Shipping Address
Hier wordt het verzendadres weergegeven dat is opgegeven in de account van de koper. Het verzendadres is leeg als de koper geen adres heeft opgegeven voordat hij de aanvraag indient.
Shipping Method & Price
De Get Verzendmethodes en de verbinding van Tarieven verschijnt als de koper a Verzenden aan adres in het citaat omvat.

Negotiation

Veld
Beschrijving
Comments
Het tabblad Opmerkingen van de sectie Onderhandeling wordt gebruikt om een bericht aan de koper over de prijsopgave in te voeren.
Add your comment- De opmerkingen worden gebruikt om tijdens het onderhandelingsproces met de koper te communiceren. Gebruik de opmerkingen om eventuele kortingen in het citaat uit te leggen, of de reden waarom een prijsaanvraag wordt afgewezen.
Attach file - de maximumdossiergrootte en de gesteunde dossiertypes voor in bijlage dossiersworden bepaald door de configuratie. Een bijgevoegd bestand kan standaard maximaal 2 MB en een van de volgende bestandstypen hebben: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PDF, TXT, JPG of JPEG, PNG.
History Log
Op dit tabblad wordt een volledige historie van het aanhalingsteken weergegeven met datums, aanhalingstekenstatus en opmerkingen.

Quote Totals

Veld
Beschrijving
Total Cost
De totale kosten voor de verkoper van de objecten die in de prijsopgave zijn opgenomen.
Catalog Total Price (Incl./Excl. Tax)
De totale prijs van de items in het citaat zonder belasting, volgens de prijzen in de gedeelde catalogus of de primaire catalogus die als basis voor het citaat wordt gebruikt. Breid de sectie uit om de waarden te tonen die in de berekening, afhankelijk van Subtotaal van de Vertoninghet plaatsen in de configuratie worden gebruikt. Opties:
Subtotal (Excl. Tax)- De totale catalogusprijs zonder geschatte belasting.
Subtotal (Incl. Tax) - De totale catalogusprijs zonder geschatte belasting.
Estimated Tax- Het belastingbedrag dat naar schatting wordt toegepast op de totale catalogusprijs.
Onderhandelde prijs

De korting die aan de koper wordt aangeboden, kan op elk van de volgende manieren worden gebaseerd:
Percentage Discount- De korting als een percentage.
Amount Discount - De korting als een vast bedrag.
Proposed Price- De prijs die door de verkoper wordt voorgesteld.

Als alle items in het citaat een vergrendelde itemkorting hebben, is de sectie Negotiated Price uitgeschakeld omdat er geen verdere korting kan worden toegepast.

Als een product een korting op regelitems heeft die niet is vergrendeld, worden zowel de korting op regelitem als de korting op het prijsniveau toegepast op de productprijs.

Quote Subtotal (Incl./Excl. Tax)
De totale voorgestelde prijs van elk lijnpunt in het citaat, of met of zonder belasting, afhankelijk van de montages van de belastingberekeningin de configuratie.
Shipping & Handling
Het bedrag dat de verkoper heeft ingevoerd in het veld Voorgestelde verzendprijs in het gedeelte Verzendgegevens van de prijsopgave. Als dat veld leeg is, wordt het bedrag gebaseerd op de geselecteerde verzendmethode.
Estimated Tax
De hoeveelheid belasting die om, zoals gespecificeerd in de configuratie vertoningsmontageswordt geschat te zijn.
Quote Grand Total (Incl. Tax)
Het uiteindelijke totaal onder aan de prijsopgave, inclusief de onderhandelingsprijs, de geschatte belasting en de voorgestelde verzending.
recommendation-more-help
88ad8589-1cb8-47eb-a79c-0e4726a4ac2a