Een bedrijfsaccount maken

Met bedrijfsaccounts kunnen B2B-bedrijven hun aankopen, gebruikers en krediet binnen Adobe Commerce beheren. Dit onderwerp behandelt het volledige proces om, bedrijfsrekeningen te creëren te vormen en te activeren.

Overzicht van het aanmaken van bedrijfsaccounts

De rekeningen van het bedrijf kunnen door twee methodes worden gecreeerd, elk geschikt voor verschillende bedrijfsscenario's:

  • Verzoeken van de de Registratie van de Storefront—Zelfbediening rekening door ondernemingen
  • Admin creatie-verkoop-bijgestelde rekeningsopstelling met pre-gevormde details

Alle bedrijfsrekeningen vereisen beheerdergoedkeuring alvorens actief te worden, die juiste controle en configuratie verzekeren.

Vereisten

Voordat u bedrijfsaccounts gaat maken, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:

  • Vereisten van het Systeem:

  • BedrijfsVereisten:

    • Goedkeuringsprocessen en -beleid
    • De vertegenwoordigers van de verkoop worden toegewezen (voor Admin-gecreeerde rekeningen)
    • Kredietbeleid wordt gedefinieerd (als het bedrijfskrediet wordt gebruikt)
    • Klantgroepen en gedeelde catalogi worden geconfigureerd
  • Administratieve Toegang:

    • Passende machtigingen voor bedrijfsbeheer
    • Toegang tot afdelingen van klanten en bedrijfsbeheer

Het systeem wijst de ​ rol van de bedrijfbeheerder ​ aan de persoon toe die opstelling een bedrijfrekening van de storefront. Nadat de opslagbeheerder het verzoek tot oprichting van een bedrijfsaccount in Admin heeft goedgekeurd, kan de bedrijfsbeheerder een accountwachtwoord instellen en zich aanmelden bij de account.

Methode 1: de klant maakt de account aan via de winkel

wanneer om deze methode te gebruiken:

  • De zelfbedienings bedrijfsregistratie wordt geprefereerd
  • Klanten hebben alle noodzakelijke bedrijfsinformatie gemakkelijk beschikbaar
  • De standaardgoedkeuringswerkstroom is voldoende
  • Geen speciale configuratie of pre-populatie vereist
IMPORTANT
Om deze methode te steunen (die klanten toestaat om hun bedrijf van de winkel te registreren), zorg ervoor dat de ​ Eigenschappen B2B ​ worden toegelaten.
  1. In de rechterbovenhoek van de winkelkoptekst klikt de klant op Create an Account en kiest de klant Create New Company Account .

    ​ creeer Nieuwe Rekening van het Bedrijf ​ {width="700" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Als een bezoeker is aangemeld bij een geregistreerde gebruikersaccount, kan hij of zij een bedrijfsaccount maken door naar Customer Profile>Company Structure>Create a Company Account ​te navigeren.
  2. In de sectie Company Information ​doet de klant het volgende:

    • Vul de vereiste velden in:

      • Company Name
      • Company Email
    • Vul de overige velden in, al naargelang van toepassing:

      • Company Legal Name
      • VAT/TAX ID
      • Reseller ID

    ​ Informatie van het Bedrijf ​ {width="700" modal="regular"}

  3. Voltooit de vereiste velden in de sectie Legal Address.

    • Street Address
    • City
    • Country
    • State/Province
    • ZIP/Postal Code
    • Phone Number

    ​ Juridisch Adres ​ {width="700" modal="regular"}

  4. Voer in de sectie Company Administrator ​de volgende handelingen uit:

    • Voer de Email address in voor de bedrijfsbeheerder.

      Het e-mailadres van de bedrijfsbeheerder kan hetzelfde zijn als het e-mailadres van het bedrijf of een ander e-mailadres. Als u een ander e-mailadres invoert, maakt het systeem naast de beheerdersaccount van het bedrijf ook een gebruikersaccount voor het bedrijf.

    • Voer de First Name en Last Name van de bedrijfsbeheerder in.

    • De volgende velden worden optioneel ingevuld:

      • Job Title
      • Work Phone Number
      • Gender

    Beheerder van het Bedrijf

  5. Hiermee wordt de validatie voltooid als reCAPTCHA is ingeschakeld voor deze storefront-functie.

  6. Selecteer Submit wanneer de informatie is voltooid.

    Wanneer de handelaar het verzoek om een bedrijfrekening tot stand te brengen goedkeurt, verzendt het systeem een e-mailbericht naar de bedrijfbeheerder.

    ​ E-mail van het Welkome E-mail van het Voorbeeld ​ {width="500"}

    Wanneer het wachtwoord wordt geplaatst, kan de bedrijfbeheerder ​ binnen ondertekenen ​ aan de rekening.

Methode 2: Merchant maakt de account via Beheer

wanneer om deze methode te gebruiken:

  • Het maken van een account met verkoopondersteuning verdient de voorkeur
  • Pre-populating accountdetails uit bestaande bedrijfsverhoudingen
  • Aangepaste configuratie is vereist (kredietlimieten, speciale prijzen)
  • Directe activering zonder goedkeuringswerkstroom is nodig

Het proces om een bedrijf van Admin tot stand te brengen is in wezen het zelfde als van storefront, maar met extra gebieden.

​ voeg een nieuw bedrijf van Admin ​ {width="700" modal="regular"} toe

  1. Voor Admin sidebar, ga Customers > Companies.

  2. Klik op Add New Company en voer de volgende handelingen uit:

    • Vul de volgende vereiste velden in:

      • Company Name
      • Company Email
    • Stel Status in op Pending Approval als u niet klaar bent voor de live account. (Standaard ingesteld op Active .)

    • Kies, indien van toepassing, de beheerdersaccount van de Sales Representative die de account moet beheren.

  3. Ga als volgt te werk in de sectie Account Information:

    • Vul de volgende velden in, indien van toepassing:

      • Company Legal Name
      • VAT/TAX ID
      • Reseller ID
    • Voer voor Comment aanvullende informatie in over de klant die nodig kan zijn.

      De opmerkingen zijn alleen zichtbaar vanuit de beheerder.

    ​ de Informatie van de Rekening ​ {width="700" modal="regular"}

  4. Wanneer u een bedrijf maakt, wordt het raster Company Hierarchy ​leeg weergegeven wanneer u het bedrijf uitbreidt. Nadat u het bedrijf hebt opgeslagen, kunt u het in een bedrijfshiërarchie opnemen. Zie ​ Beheer van het Bedrijf ​.

  5. Voer in de sectie Legal Address ​de volgende vereiste velden in:

    • Street Address
    • City
    • Country
    • ZIP/Postal Code
    • Phone Number
  6. Ga als volgt te werk in de sectie Company Admin:

    • Vul de volgende vereiste velden in:

      • Email
      • First Name
      • Last Name
    • Vul de volgende optionele onderdelen van de naam in, die mogelijk van toepassing zijn op bepaalde klantnamen, meer dan andere, en die naar uw goeddunken kunnen worden gebruikt:

      • Prefix
      • Middle Name/Initial
      • Suffix
    • Als de informatie beschikbaar is, voltooi de resterende gebieden om de bedrijfbeheerder te beschrijven:

      • Website
      • Job Title
      • Work Phone Number
      • Gender
      • Send Welcome Email From

    ​ Bedrijf Admin ​ {width="700" modal="regular"}

  7. Voer in de sectie Company Credit, die een overzicht weergeeft van de kredietactiviteiten van de klant, zoveel velden in het onderste gedeelte van de sectie in als van toepassing is:

    • Credit Currency
    • Credit Limit
    • Allow to Exceed Credit Limit
    • Reason for Change

    ​ Krediet van het Bedrijf ​ {width="700" modal="regular"}

  8. Ga als volgt te werk in de sectie Advanced Settings:

    note note
    NOTE
    De toewijzing van de klantengroep bepaalt welke gedeelde catalogus aan het bedrijf en zijn werknemers beschikbaar is. Door gebrek, wijst het systeem het bedrijf aan de klantengroep toe die als gebrek wordt gevormd.
    • U kunt de Customer Group taak voor het bedrijf en zijn werknemers in een groep veranderen die toegang tot een verschillende gedeelde catalogus of tot een standaardklantengroep heeft. Het systeem vraagt u om dit te bevestigen voordat u de groep wijzigt.

      ​ Veranderend de klantengroep ​ {width="600"}

    • Stel Allow Quotes in op Yes als u wilt toestaan dat bedrijfswerknemers aanhalingstekens kunnen genereren van hun account.

    • Stel Enable Purchase Orders in op Yes als u wilt toestaan dat bedrijfswerknemers kooporders van hun account kunnen maken en gebruiken.

    • Als u de Applicable Payment Methods wilt wijzigen die beschikbaar zijn voor het bedrijf, schakelt u het selectievakje Use config settings uit en kiest u een van de volgende opties:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
      Optie Beschrijving
      B2B Payment Methods (Gebrek) laat alle ​ betalingsmethodes toe die als gebrek ​ voor B2B- orden worden geplaatst.
      All Enabled Payment Methods Maakt alle ​ toegelaten betalingsmethodes ​ beschikbaar voor klantenrekeningen verbonden aan de bedrijfrekening.
      Selected Payment Methods Hiermee kunt u de betalingsmethoden selecteren die beschikbaar zijn voor klantenaccounts die bij het bedrijfsaccount horen. Als u meerdere betalingsmethoden wilt selecteren, houdt u Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en selecteert u elke optie.
    • Als u de Applicable Shipping Methods wilt wijzigen die beschikbaar zijn voor het bedrijf, schakelt u het selectievakje Use config settings uit en kiest u een van de volgende opties:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
      Optie Beschrijving
      B2B Shipping Methods (Gebrek) laat alle ​ verschepende methodes toe die als gebrek ​ voor B2B- orden worden geplaatst.
      All Enabled Shipping Methods Maakt alle ​ toegelaten verschepende methodes ​ beschikbaar voor klantenrekeningen verbonden aan de bedrijfrekening.
      Selected Shipping Methods Hiermee kunt u de verzendmethoden selecteren die beschikbaar zijn voor klantenaccounts die zijn gekoppeld aan het bedrijfsaccount. Als u meerdere verzendmethoden wilt selecteren, houdt u Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en selecteert u elke optie.
  9. Selecteer Save wanneer deze bewerking is voltooid.

    Wanneer het verzoek om een bedrijfsaccount te maken door de handelaar wordt goedgekeurd, wordt een e-mailmelding verzonden naar het e-mailadres van de bedrijfsbeheerder.

    Wanneer het wachtwoord wordt geplaatst, kan de bedrijfbeheerder ​ binnen ondertekenen ​ aan de rekening.

Na het maken van de account

Nadat een bedrijfsaccount is gemaakt, vindt het volgende proces plaats:

​1. Goedkeuringswerkstroom

  • Hangende Status - de nieuwe rekeningen wachten beheerderoverzicht
  • Proces van het Overzicht - de beheerders van de opslag verifiëren bedrijfsinformatie en goedkeuren/verwerpen verzoeken
  • Updates van de Status - De bedrijven ontvangen e-mailberichten over de veranderingen van de goedkeuringsstatus

​2. Accountactivering

  • Welkome E-mail - Erkende bedrijfbeheerders ontvangen opstellingsinstructies
  • - de Beheerders van de Opstelling van het 0} Wachtwoord creëren veilige wachtwoorden voor rekeningstoegang
  • Aanvankelijke Login - Eerste toegang tot het bedrijfdashboard en de eigenschappen

​3. Volgende stappen voor bedrijfsbeheerders

Na activering moeten bedrijfsbeheerders:

Algemene problemen en problemen oplossen

Problemen bij het aanmaken van accounts

de vorm van de Registratie ontbreekt om voor te leggen

  • Controleren of alle vereiste velden correct zijn ingevuld
  • Controleer of e-mailadressen geldig en uniek zijn
  • Zorg ervoor dat B2B-functies zijn ingeschakeld en registratie door het bedrijf is toegestaan
  • Browser cache wissen en probeer het opnieuw

reeds bestaat de Naam van het Bedrijf

  • Kies een unieke bedrijfsnaam
  • Neem contact op met de beheerder als u denkt dat dit een fout is
  • Voeg locatie- of bedrijfseenheid-id toe

E-mailadreskwesties

  • Zakelijke e-mailadressen gebruiken in plaats van persoonlijke
  • Zorg ervoor dat de bedrijfbeheerder-e-mail toegankelijk is
  • Controleren of het domein niet wordt geblokkeerd door e-mailfilters

Goedkeuring en activering

E-mail van de Goedkeuring niet Ontvangen

  • E-mailmappen voor ongewenste berichten controleren
  • Controleer of het e-mailadres correct is ingevoerd tijdens de registratie
  • Neem contact op met de beheerder van de winkel voor een handmatige statuscontrole van de goedkeuring
  • 24-48 uur toestaan voor verwerking gedurende werkdagen

kan geen Wachtwoord plaatsen na Goedkeuring

  • Gebruik de exacte koppeling die u hebt opgegeven in het goedkeuringsbericht
  • Controleren of de activeringskoppeling is verlopen
  • Nieuwe activeringsmail aanvragen van de beheerder

de Kwesties van de Toegang na Activering

  • Verifieer dat u het programma opent door het correcte portaal van de bedrijfrekening
  • Controleer of uw accountstatus actief is
  • Verzeker u de geloofsbrieven van de bedrijfbeheerder gebruikt
  • Neem contact op met de ondersteuning als de machtigingen onjuist lijken

Aanbevolen werkwijzen voor beveiliging

Bij het maken en beheren van bedrijfsaccounts:

  • Krachtige Wachtwoorden van het Gebruik - vereis complexe wachtwoorden voor bedrijfbeheerders
  • verifieer BedrijfsInformatie - bevestigt bedrijfdetails tijdens het goedkeuringsproces
  • de Activiteit van de Rekening van de Monitor - herzie regelmatig de gebruikerstoegang van het bedrijf en toestemmingen
  • Bescherm Gevoelige Gegevens - verzeker krediet en financiële informatie behoorlijk wordt beveiligd

Referentie gebruikersinterface bedrijfsaccount

Knopbalk

Knop
Beschrijving
Back
Hiermee gaat u terug naar de pagina Companies zonder de wijzigingen op te slaan.
Reset
Hiermee herstelt u de oorspronkelijke waarden in alle velden met niet-opgeslagen wijzigingen.
Save
Hiermee slaat u wijzigingen op in het bedrijf en houdt u het profiel open.
Save & Close
Hiermee slaat u wijzigingen op in het bedrijf en sluit u het profiel.

Veldomschrijvingen

Veld
Beschrijving
Company Name
De bedrijfsnaam wordt ingevoerd wanneer het bedrijfsaccount voor het eerst wordt gemaakt en kan een verkorte versie van de volledige juridische naam zijn.
Status
(Alleen beheerder) Geeft de huidige status van de bedrijfsaccount aan. Opties:
Active- Het bedrijfsaccount wordt goedgekeurd door de beheerder van de winkel. De bedrijfsbeheerder en geassocieerde leden kunnen zich bij de winkel aanmelden en aankopen doen.
Pending Approval - Er is een verzoek ingediend om een bedrijfsaccount te openen, maar dit is nog niet goedgekeurd door de beheerder van de winkel.
Rejected- Een verzoek om een bedrijfsaccount te openen is ingediend, maar niet goedgekeurd door de beheerder van de winkel. De initiële aanmeldingsgegevens die zijn gebruikt om het verzoek in te dienen, worden geblokkeerd.
​ Geblokkeerd ​- De leden van het Bedrijf kunnen login en tot de catalogus toegang hebben, maar kunnen geen aankopen maken. De opslagbeheerder zou een bedrijfrekening kunnen blokkeren die niet in goede staat is. Het blok op de rekening kan door de opslagbeheerder op elk ogenblik worden verwijderd.
Company Email
Het e-mailadres dat aan het bedrijfsaccount is gekoppeld.
Sales Representative
(Alleen beheerder) De Admin-gebruiker die de primaire contactpersoon voor het bedrijfsaccount is.

Account Information

Veld
Beschrijving
Company Legal Name
De volledige wettelijke naam van de onderneming.
VAT / TAX ID
Het ​ waarde-toegevoegde belasting ​ aantal dat aan het bedrijf door sommige jurisdicties voor belastingrapporteringsdoeleinden wordt toegewezen. Om de klant BTW/BELASTINGidentiteitskaart te vormen om in de storefront te verschijnen, zie ​ de Nieuwe Opties van de Rekening ​ creëren.
Note: de bedrijfbeheerder en andere bedrijfgebruikers hebben hun eigen afzonderlijke BTW/BELASTINGaantallen in hun klantenrekeningen niet.
Reseller ID
Het wederverkoopnummer dat aan de onderneming wordt toegekend voor belastingverslagleggingsdoeleinden.
Comment
(Alleen beheerder) Deze opmerkingen over de bedrijfsaccount zijn ter referentie en zijn alleen zichtbaar vanuit de beheerder.

Company Hierarchy

Veld
Beschrijving
Company ID
Het ID-nummer van het bedrijf.
Company Name
De volledige naam van de onderneming.
A current company indicator verschijnt in de bedrijflijn die wordt uitgegeven.
Company Email
Het e-mailadres dat aan het bedrijfsaccount is gekoppeld.
Phone Number
Het primaire telefoonnummer van het bedrijf.
Country
Het land waar de onderneming is geregistreerd om zaken te doen.
State/Province
De staat of provincie waar het bedrijf is geregistreerd om zaken te doen.
City
De stad waar de onderneming is geregistreerd om zaken te doen.
Group/Shared Catalog
(Admin slechts) toont de ​ klantengroep ​ of ​ gedeelde catalogus ​ die aan het bedrijf wordt toegewezen.
Company Admin
De volledige naam van de bedrijfbeheerder.
Action
De lijst van mogelijke acties voor die bedrijfslijn.
Veld
Beschrijving
Street Address
Het adres van de straat waar de onderneming is geregistreerd om zaken te doen.
City
De stad waar de onderneming is geregistreerd om zaken te doen.
Country
Het land waar de onderneming is geregistreerd om zaken te doen.
State/Province
De staat of provincie waar het bedrijf is geregistreerd om zaken te doen.
ZIP/Postal Code
De postcode of postcode waar de onderneming geregistreerd is om zaken te doen.
Phone Number
Het primaire telefoonnummer van het bedrijf.

Company Admin

Veld
Beschrijving
Website
Hiermee bepaalt u de website waartoe de beheerder van het bedrijf behoort.
Job Title
De titel van de bedrijfsbeheerder die de bedrijfsaccount beheert.
Work Phone Number
Het telefoonaantal van de bedrijfbeheerder die de bedrijfrekening beheert.
Email
Het e-mailadres van de bedrijfsbeheerder kan hetzelfde zijn als het e-mailadres van het bedrijf. Als u een ander e-mailadres opgeeft, maakt het systeem naast het bedrijfsaccount ook een aparte individuele account voor de bedrijfsbeheerder.
Prefix
Indien van toepassing, het voorvoegsel dat aan de naam van de bedrijfsbeheerder is gekoppeld (bijvoorbeeld Mr. , Ms. , Mrs. of Dr. ). Afhankelijk van de configuratie kan het invoerveld een tekstveld of lijst zijn.
First Name
De voornaam van de bedrijfbeheerder.
Middle Name/Initial
De middelste naam of de aanvankelijke naam van de bedrijfbeheerder.
Last Name
De achternaam van de bedrijfsbeheerder.
Suffix
Indien van toepassing, het achtervoegsel dat aan de naam van de bedrijfbeheerder (zoals Jr., Sr., of III.) wordt geassocieerd. Afhankelijk van de configuratie kan het invoerveld een tekstveld of lijst zijn.
Gender
Het geslacht van de bedrijfsbeheerder. Opties: Male / Female / Not Specified
Send Welcome Email From
De winkelweergave van waaruit het systeem het welkomstbericht verzendt.

Company Credit

Veld
Beschrijving
Credit Currency
(Alleen beheerder) De valuta die door de winkel wordt geaccepteerd voor aankopen op bedrijfskrediet.
Credit Limit
(Alleen beheerder) De kredietlimiet die wordt uitgebreid naar de bedrijfsaccount.
Allow to Exceed Credit Limit
(Alleen beheerder) Geeft aan of het bedrijf toestemming heeft om de kredietlimiet te overschrijden. Opties: Yes / No
Reason for Change
(Alleen beheerder) Een opmerking die verklaart waarom het bedrijf de kredietlimiet mag of mag overschrijden. Dit veld is alleen actief als de toestemming om de kredietlimiet te overschrijden wordt gewijzigd.

Advanced Settings

U kunt geavanceerde montages voor individuele bedrijven vormen. Als u een bedrijfshiërarchie creeert, kunt u de montagesconfiguratie stroomlijnen door de montages voor het ouderbedrijf te vormen en die montages op alle of geselecteerde kindbedrijven toe te passen in plaats van elk kindbedrijf individueel te vormen. Voor meer informatie, zie ​ de Hiërarchie van het Bedrijf beheren ​.

Veld
Beschrijving
Customer Group
(Admin slechts) toont de ​ klantengroep ​ of ​ gedeelde catalogus ​ die aan het bedrijf wordt toegewezen.
Allow Quotes
(Alleen beheerder) Hiermee wordt bepaald of leden van het bedrijf namens het bedrijf verhandelbare noteringen kunnen opstellen en indienen.
Enable Purchase Orders
(Alleen Admin) Hiermee bepaalt u of leden van het bedrijf orders kunnen indienen als ​ inkooporders ​ namens het bedrijf.
Toepasselijke betalingsmethoden
(Alleen beheerder) Geeft de betalingsmethoden aan die beschikbaar zijn voor aankopen door bedrijven. Opties: B2B Payment Methods / All Enabled Payment Methods / Selected Payment Methods
Payment Methods
(Alleen beheerder) Wordt actief als u specifieke betalingsmethoden activeert. Als u meerdere betalingsmethoden beschikbaar wilt maken voor de bedrijfsaccount, houdt u Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en selecteert u elke optie.
Applicable Shipping Methods
(Alleen beheerder) Geeft de verzendmethoden aan die beschikbaar zijn voor aankopen door bedrijven. Opties: B2B Shipping Methods / All Enabled Shipping Methods / Selected Shipping Methods
Shipping Methods
(Alleen beheerder) Wordt actief als u specifieke verzendmethoden activeert. Als u meerdere verzendmethoden beschikbaar wilt maken voor de bedrijfsaccount, houdt u Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en selecteert u elke optie.
recommendation-more-help
88ad8589-1cb8-47eb-a79c-0e4726a4ac2a