Een bedrijfsaccount maken
Met bedrijfsaccounts kunnen B2B-bedrijven hun aankopen, gebruikers en krediet binnen Adobe Commerce beheren. Dit onderwerp behandelt het volledige proces om, bedrijfsrekeningen te creëren te vormen en te activeren.
Overzicht van het aanmaken van bedrijfsaccounts
De rekeningen van het bedrijf kunnen door twee methodes worden gecreeerd, elk geschikt voor verschillende bedrijfsscenario's:
- Verzoeken van de de Registratie van de Storefront—Zelfbediening rekening door ondernemingen
- Admin creatie-verkoop-bijgestelde rekeningsopstelling met pre-gevormde details
Alle bedrijfsrekeningen vereisen beheerdergoedkeuring alvorens actief te worden, die juiste controle en configuratie verzekeren.
Vereisten
Voordat u bedrijfsaccounts gaat maken, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:
-
Vereisten van het Systeem:
- B2B eigenschappen worden toegelaten in uw installatie van Adobe Commerce
- Bedrijfsregistratie is ingeschakeld voor het maken van winkels
- E-mailmeldingen zijn geconfigureerd voor goedkeuringswerkstromen
-
BedrijfsVereisten:
- Goedkeuringsprocessen en -beleid
- De vertegenwoordigers van de verkoop worden toegewezen (voor Admin-gecreeerde rekeningen)
- Kredietbeleid wordt gedefinieerd (als het bedrijfskrediet wordt gebruikt)
- Klantgroepen en gedeelde catalogi worden geconfigureerd
-
Administratieve Toegang:
- Passende machtigingen voor bedrijfsbeheer
- Toegang tot afdelingen van klanten en bedrijfsbeheer
Het systeem wijst de rol van de bedrijfbeheerder aan de persoon toe die opstelling een bedrijfrekening van de storefront. Nadat de opslagbeheerder het verzoek tot oprichting van een bedrijfsaccount in Admin heeft goedgekeurd, kan de bedrijfsbeheerder een accountwachtwoord instellen en zich aanmelden bij de account.
Methode 1: de klant maakt de account aan via de winkel
wanneer om deze methode te gebruiken:
- De zelfbedienings bedrijfsregistratie wordt geprefereerd
- Klanten hebben alle noodzakelijke bedrijfsinformatie gemakkelijk beschikbaar
- De standaardgoedkeuringswerkstroom is voldoende
- Geen speciale configuratie of pre-populatie vereist
-
In de rechterbovenhoek van de winkelkoptekst klikt de klant op Create an Account en kiest de klant Create New Company Account .
{width="700" modal="regular"}
note note NOTE Als een bezoeker is aangemeld bij een geregistreerde gebruikersaccount, kan hij of zij een bedrijfsaccount maken door naar Customer Profile>Company Structure>Create a Company Account te navigeren. -
In de sectie Company Information doet de klant het volgende:
-
Vul de vereiste velden in:
- Company Name
- Company Email
-
Vul de overige velden in, al naargelang van toepassing:
- Company Legal Name
- VAT/TAX ID
- Reseller ID
{width="700" modal="regular"}
-
-
Voltooit de vereiste velden in de sectie Legal Address.
- Street Address
- City
- Country
- State/Province
- ZIP/Postal Code
- Phone Number
{width="700" modal="regular"}
-
Voer in de sectie Company Administrator de volgende handelingen uit:
-
Voer de Email address in voor de bedrijfsbeheerder.
Het e-mailadres van de bedrijfsbeheerder kan hetzelfde zijn als het e-mailadres van het bedrijf of een ander e-mailadres. Als u een ander e-mailadres invoert, maakt het systeem naast de beheerdersaccount van het bedrijf ook een gebruikersaccount voor het bedrijf.
-
Voer de First Name en Last Name van de bedrijfsbeheerder in.
-
De volgende velden worden optioneel ingevuld:
- Job Title
- Work Phone Number
- Gender
-
-
Hiermee wordt de validatie voltooid als reCAPTCHA is ingeschakeld voor deze storefront-functie.
-
Selecteer Submit wanneer de informatie is voltooid.
Wanneer de handelaar het verzoek om een bedrijfrekening tot stand te brengen goedkeurt, verzendt het systeem een e-mailbericht naar de bedrijfbeheerder.
{width="500"}
Wanneer het wachtwoord wordt geplaatst, kan de bedrijfbeheerder binnen ondertekenen aan de rekening.
Methode 2: Merchant maakt de account via Beheer
wanneer om deze methode te gebruiken:
- Het maken van een account met verkoopondersteuning verdient de voorkeur
- Pre-populating accountdetails uit bestaande bedrijfsverhoudingen
- Aangepaste configuratie is vereist (kredietlimieten, speciale prijzen)
- Directe activering zonder goedkeuringswerkstroom is nodig
Het proces om een bedrijf van Admin tot stand te brengen is in wezen het zelfde als van storefront, maar met extra gebieden.
-
Voor Admin sidebar, ga Customers > Companies.
-
Klik op Add New Company en voer de volgende handelingen uit:
-
Vul de volgende vereiste velden in:
- Company Name
- Company Email
-
Stel Status in op
Pending Approvalals u niet klaar bent voor de live account. (Standaard ingesteld opActive.) -
Kies, indien van toepassing, de beheerdersaccount van de Sales Representative die de account moet beheren.
-
-
Ga als volgt te werk in de sectie Account Information:
-
Vul de volgende velden in, indien van toepassing:
- Company Legal Name
- VAT/TAX ID
- Reseller ID
-
Voer voor Comment aanvullende informatie in over de klant die nodig kan zijn.
De opmerkingen zijn alleen zichtbaar vanuit de beheerder.
{width="700" modal="regular"}
-
-
Wanneer u een bedrijf maakt, wordt het raster Company Hierarchy leeg weergegeven wanneer u het bedrijf uitbreidt. Nadat u het bedrijf hebt opgeslagen, kunt u het in een bedrijfshiërarchie opnemen. Zie Beheer van het Bedrijf .
-
Voer in de sectie Legal Address de volgende vereiste velden in:
- Street Address
- City
- Country
- ZIP/Postal Code
- Phone Number
-
Ga als volgt te werk in de sectie Company Admin:
-
Vul de volgende vereiste velden in:
- First Name
- Last Name
-
Vul de volgende optionele onderdelen van de naam in, die mogelijk van toepassing zijn op bepaalde klantnamen, meer dan andere, en die naar uw goeddunken kunnen worden gebruikt:
- Prefix
- Middle Name/Initial
- Suffix
-
Als de informatie beschikbaar is, voltooi de resterende gebieden om de bedrijfbeheerder te beschrijven:
- Website
- Job Title
- Work Phone Number
- Gender
- Send Welcome Email From
{width="700" modal="regular"}
-
-
Voer in de sectie Company Credit, die een overzicht weergeeft van de kredietactiviteiten van de klant, zoveel velden in het onderste gedeelte van de sectie in als van toepassing is:
- Credit Currency
- Credit Limit
- Allow to Exceed Credit Limit
- Reason for Change
{width="700" modal="regular"}
-
Ga als volgt te werk in de sectie Advanced Settings:
note note NOTE De toewijzing van de klantengroep bepaalt welke gedeelde catalogus aan het bedrijf en zijn werknemers beschikbaar is. Door gebrek, wijst het systeem het bedrijf aan de klantengroep toe die als gebrek wordt gevormd. -
U kunt de Customer Group taak voor het bedrijf en zijn werknemers in een groep veranderen die toegang tot een verschillende gedeelde catalogus of tot een standaardklantengroep heeft. Het systeem vraagt u om dit te bevestigen voordat u de groep wijzigt.
{width="600"}
-
Stel Allow Quotes in op
Yesals u wilt toestaan dat bedrijfswerknemers aanhalingstekens kunnen genereren van hun account. -
Stel Enable Purchase Orders in op
Yesals u wilt toestaan dat bedrijfswerknemers kooporders van hun account kunnen maken en gebruiken. -
Als u de Applicable Payment Methods wilt wijzigen die beschikbaar zijn voor het bedrijf, schakelt u het selectievakje Use config settings uit en kiest u een van de volgende opties:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto Optie Beschrijving B2B Payment Methods(Gebrek) laat alle betalingsmethodes toe die als gebrek voor B2B- orden worden geplaatst. All Enabled Payment MethodsMaakt alle toegelaten betalingsmethodes beschikbaar voor klantenrekeningen verbonden aan de bedrijfrekening. Selected Payment MethodsHiermee kunt u de betalingsmethoden selecteren die beschikbaar zijn voor klantenaccounts die bij het bedrijfsaccount horen. Als u meerdere betalingsmethoden wilt selecteren, houdt u Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en selecteert u elke optie. -
Als u de Applicable Shipping Methods wilt wijzigen die beschikbaar zijn voor het bedrijf, schakelt u het selectievakje Use config settings uit en kiest u een van de volgende opties:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto Optie Beschrijving B2B Shipping Methods(Gebrek) laat alle verschepende methodes toe die als gebrek voor B2B- orden worden geplaatst. All Enabled Shipping MethodsMaakt alle toegelaten verschepende methodes beschikbaar voor klantenrekeningen verbonden aan de bedrijfrekening. Selected Shipping MethodsHiermee kunt u de verzendmethoden selecteren die beschikbaar zijn voor klantenaccounts die zijn gekoppeld aan het bedrijfsaccount. Als u meerdere verzendmethoden wilt selecteren, houdt u Ctrl (PC) of Command (Mac) ingedrukt en selecteert u elke optie.
-
-
Selecteer Save wanneer deze bewerking is voltooid.
Wanneer het verzoek om een bedrijfsaccount te maken door de handelaar wordt goedgekeurd, wordt een e-mailmelding verzonden naar het e-mailadres van de bedrijfsbeheerder.
Wanneer het wachtwoord wordt geplaatst, kan de bedrijfbeheerder binnen ondertekenen aan de rekening.
Na het maken van de account
Nadat een bedrijfsaccount is gemaakt, vindt het volgende proces plaats:
1. Goedkeuringswerkstroom
- Hangende Status - de nieuwe rekeningen wachten beheerderoverzicht
- Proces van het Overzicht - de beheerders van de opslag verifiëren bedrijfsinformatie en goedkeuren/verwerpen verzoeken
- Updates van de Status - De bedrijven ontvangen e-mailberichten over de veranderingen van de goedkeuringsstatus
2. Accountactivering
- Welkome E-mail - Erkende bedrijfbeheerders ontvangen opstellingsinstructies
- - de Beheerders van de Opstelling van het 0} Wachtwoord creëren veilige wachtwoorden voor rekeningstoegang
- Aanvankelijke Login - Eerste toegang tot het bedrijfdashboard en de eigenschappen
3. Volgende stappen voor bedrijfsbeheerders
Na activering moeten bedrijfsbeheerders:
- vorm de Structuur van het Bedrijf - de afdelingen van de opstelling en gebruikershiërarchie
- beheer de Gebruikers van het Bedrijf - voeg werknemers toe en wijs rollen toe
- de Orden van de Aankoop van de Opstelling - vorm goedkeuringswerkschema's indien nodig
- Kredietinstellingen van het Overzicht - begrijp en beheer bedrijfskrediet (als toegelaten)
Algemene problemen en problemen oplossen
Problemen bij het aanmaken van accounts
de vorm van de Registratie ontbreekt om voor te leggen
- Controleren of alle vereiste velden correct zijn ingevuld
- Controleer of e-mailadressen geldig en uniek zijn
- Zorg ervoor dat B2B-functies zijn ingeschakeld en registratie door het bedrijf is toegestaan
- Browser cache wissen en probeer het opnieuw
reeds bestaat de Naam van het Bedrijf
- Kies een unieke bedrijfsnaam
- Neem contact op met de beheerder als u denkt dat dit een fout is
- Voeg locatie- of bedrijfseenheid-id toe
E-mailadreskwesties
- Zakelijke e-mailadressen gebruiken in plaats van persoonlijke
- Zorg ervoor dat de bedrijfbeheerder-e-mail toegankelijk is
- Controleren of het domein niet wordt geblokkeerd door e-mailfilters
Goedkeuring en activering
E-mail van de Goedkeuring niet Ontvangen
- E-mailmappen voor ongewenste berichten controleren
- Controleer of het e-mailadres correct is ingevoerd tijdens de registratie
- Neem contact op met de beheerder van de winkel voor een handmatige statuscontrole van de goedkeuring
- 24-48 uur toestaan voor verwerking gedurende werkdagen
kan geen Wachtwoord plaatsen na Goedkeuring
- Gebruik de exacte koppeling die u hebt opgegeven in het goedkeuringsbericht
- Controleren of de activeringskoppeling is verlopen
- Nieuwe activeringsmail aanvragen van de beheerder
de Kwesties van de Toegang na Activering
- Verifieer dat u het programma opent door het correcte portaal van de bedrijfrekening
- Controleer of uw accountstatus actief is
- Verzeker u de geloofsbrieven van de bedrijfbeheerder gebruikt
- Neem contact op met de ondersteuning als de machtigingen onjuist lijken
Aanbevolen werkwijzen voor beveiliging
Bij het maken en beheren van bedrijfsaccounts:
- Krachtige Wachtwoorden van het Gebruik - vereis complexe wachtwoorden voor bedrijfbeheerders
- verifieer BedrijfsInformatie - bevestigt bedrijfdetails tijdens het goedkeuringsproces
- de Activiteit van de Rekening van de Monitor - herzie regelmatig de gebruikerstoegang van het bedrijf en toestemmingen
- Bescherm Gevoelige Gegevens - verzeker krediet en financiële informatie behoorlijk wordt beveiligd
Referentie gebruikersinterface bedrijfsaccount
Knopbalk
Veldomschrijvingen
Active- Het bedrijfsaccount wordt goedgekeurd door de beheerder van de winkel. De bedrijfsbeheerder en geassocieerde leden kunnen zich bij de winkel aanmelden en aankopen doen.
Pending Approval - Er is een verzoek ingediend om een bedrijfsaccount te openen, maar dit is nog niet goedgekeurd door de beheerder van de winkel.
Rejected- Een verzoek om een bedrijfsaccount te openen is ingediend, maar niet goedgekeurd door de beheerder van de winkel. De initiële aanmeldingsgegevens die zijn gebruikt om het verzoek in te dienen, worden geblokkeerd.
Geblokkeerd - De leden van het Bedrijf kunnen login en tot de catalogus toegang hebben, maar kunnen geen aankopen maken. De opslagbeheerder zou een bedrijfrekening kunnen blokkeren die niet in goede staat is. Het blok op de rekening kan door de opslagbeheerder op elk ogenblik worden verwijderd.
Account Information
Note: de bedrijfbeheerder en andere bedrijfgebruikers hebben hun eigen afzonderlijke BTW/BELASTINGaantallen in hun klantenrekeningen niet.
Company Hierarchy
A
current company indicator verschijnt in de bedrijflijn die wordt uitgegeven.Legal Address
Company Admin
Mr. , Ms. , Mrs. of Dr. ). Afhankelijk van de configuratie kan het invoerveld een tekstveld of lijst zijn.Jr., Sr., of III.) wordt geassocieerd. Afhankelijk van de configuratie kan het invoerveld een tekstveld of lijst zijn.Male / Female / Not SpecifiedCompany Credit
Yes / NoAdvanced Settings
U kunt geavanceerde montages voor individuele bedrijven vormen. Als u een bedrijfshiërarchie creeert, kunt u de montagesconfiguratie stroomlijnen door de montages voor het ouderbedrijf te vormen en die montages op alle of geselecteerde kindbedrijven toe te passen in plaats van elk kindbedrijf individueel te vormen. Voor meer informatie, zie de Hiërarchie van het Bedrijf beheren .
B2B Payment Methods / All Enabled Payment Methods / Selected Payment MethodsB2B Shipping Methods / All Enabled Shipping Methods / Selected Shipping Methods