Documentatie Campaign Campagne v8 Documentatie

De bijgewerkte richtlijnen van CNIL over pixels voor het bijhouden van e-mail

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Van toepassing op:
Campaign v8
Campaign Classic v7
Campaign Standard

Deze post dient uitsluitend ter informatie. Het is geen juridisch advies en het rechtvaardigt niet dat u zich aan het toepasselijke recht houdt. De hieronder beschreven Adobe Campaign-productmogelijkheden zijn bouwstenen die, indien op de juiste wijze geconfigureerd en gebruikt, een compatibele implementatie kunnen ondersteunen. Elke klant is verantwoordelijk voor het bepalen en naleven van zijn verplichtingen uit hoofde van het toepasselijke recht.

Overzicht

Op 14 April, 2026, publiceerde de Nationale Commissie de l’informatique et des libertés (CNIL), de autoriteit van de gegevensbescherming van Frankrijk, a aanbeveling over het gebruik van het volgen van pixel binnen e-mails . De leidraad verduidelijkt wanneer toestemming wordt vereist en benadrukt het belang van juiste toestemmingspraktijken voor e-mail pixel het volgen. Dit beleid kan van invloed zijn op het versturen van e-mails naar abonnees in Frankrijk.

De CNIL heeft een termijn van drie maanden vanaf de datum van de aanbeveling verstrekt aan bedrijven om hun e-mailontvangers (“gebruikers”) op de hoogte te stellen van de aanwezigheid van de trackingpixels, hun doel en het recht van gebruikers om te weigeren. Tijdens deze overgangsperiode wordt van klanten verwacht dat zij gebruikers op de hoogte stellen van pixeltracering en zo nodig een opt-out bieden. De CNIL zal naar verwachting na 14 juli 2026 met handhavingsactiviteiten beginnen.

Aangezien de CNIL en andere regelgevers richtsnoeren voor het bijhouden van pixels en aanverwante problemen verduidelijken, zal Adobe de updates blijven volgen en klanten op de hoogte blijven stellen van de technische mogelijkheden van Adobe-producten die e-mailmarketing ondersteunen, waaronder Adobe Campaign.

Adobe-toepassingen voor het uitvoeren van e-mailmarketing, zoals Adobe Journey Optimizer, Journey Optimizer B2B, Adobe Campaign en Marketo Engage, bieden besturingselementen waarmee klanten open tracering op levering- of e-mailniveau kunnen beheren. De klanten zijn verantwoordelijk voor het bepalen van hun eigen nalevingsverplichtingen krachtens toepasselijke CNIL leidraad en andere wetten, maar deze mogelijkheden kunnen klantennalevingsinspanningen steunen.

Wat is een pixel voor het bijhouden van e-mail

Een pixel voor het bijhouden van e-mail is een transparante afbeelding van 1 x 1 die is ingesloten in de HTML van een e-mail. Wanneer de e-mailclient van de ontvanger die afbeelding laadt, plaatst de pixel een server die gegevens opneemt zoals een tijdstempel, apparaattype, e-mailclient en soms een IP-adres voor een geschatte locatie. Dat logboek is dan verbonden aan het verslag van een ontvanger, toestaand marketers om te zien of een e-mail wordt geopend.

Klantenondersteuning

Klanten die hulp zoeken bij het implementeren van de hierboven beschreven wijzigingen, kunnen hun bestaande Adobe-ecosysteem gebruiken. Voor technische vragen over de Adobe-mogelijkheden waarnaar wordt verwezen, neemt u contact op met uw Customer Success Manager of technische accountmanager.

Adobe Campaign-functionaliteit met betrekking tot e-mailtracking

Klanten kunnen native tracerings-, schema- en personalisatiemechanismen van Adobe Campaign gebruiken om bepaalde elementen aan te pakken wanneer ze architectuur configureren om de CNIL-richtlijnen aan te pakken:

Classificatie van de levering. Breid nms:delivery uit met een emailType -kenmerk (verificatie, alleen-levering, transactie, marketing, openbare service, B2B-prospectie). De classificatie drijft welke pixel zonder toestemming worden toegestaan.
toestemming vangt. Breid nms:recipient uit met een structuur van de per-doeltoestemming die versie, timestamp, vangstbron, en vervaldatum draagt. Voeg aanmeldingsformulieren en voorkeurscentra uit om pixeltoestemming los van de e-mailaanmelding te verzamelen.
de emissie van het Pixel. Definieer één NmsTracking_OpenFormula per pixeldoel (verificatie, leverbaarheid, prestaties, profilering, fraudedetectie). Een leveringstypologieregel selecteert welke formules uit te zenden op basis van het e-mailtype en de toestemming per doel van de ontvanger. Personaliseringsblokken kapselen de logica in zodat woont het niet in individuele creatieven.
terugtrekking. Voeg a toe beheert de voorkeur van de Trekker verbinding aan elke e-mailfooter, verschillend van de unsubscribe verbinding. De koppeling verwijst naar een nms:webApp bestemmingspagina die via idTracking is geverifieerd. de ontvanger trekt de toestemming met één klik in zonder zijn e-mailadres opnieuw in te voeren. Een filterstap die aan het standaard het Volgen werkschema wordt toegevoegd verhindert re-opent van eerder geleverde e-mails na onttrekking wordt geëxploiteerd.
Bewijs van toestemming. Leg elke toestemmingsgebeurtenis vast in een alleen-toevoeglogboek (bijvoorbeeld een pix:consentLog extensiespatie), waarbij de formuleringsversie afzonderlijk wordt opgeslagen voor ophaalbaarheid na wijzigingen in de formulering. Oppervlak het logboek door de ontdekkingsreiziger van Adobe Campaign en als periodieke uitvoer.
Bevel van de Herwinning. Een lastPixelRefusalDate veld en een filtreertypologieregel verhinderen heraanvraag gedurende ten minste zes maanden na een weigering. Een periodieke workflow kan het verlopen van de toestemming helpen beheren.
Meldend. Bestaande Adobe Campaign-rapportage werkt nog steeds tegen de nieuwe velden (urlCategory, emailType, the permission flags) zonder wijzigingen in de code.