Berichten traceren tracking-messages
Over bijhouden about-tracking
Dankzij de trackingfuncties van Adobe Campaign kunt u het gedrag van de ontvangers van de levering volgen. Hiervoor gebruikt Adobe Campaign sessiecookies en permanente cookies.
U kunt gebruikers laten weten dat uw sites zijn uitgerust met webtraceringsprogramma's via een verzoek om toestemming (bijvoorbeeld via de pagina) met een selectievakje waarmee het gebruik van cookies wordt toegestaan, of u kunt een banner toevoegen boven aan de eerste pagina waarop ze landen, enzovoort. Pop-upvensters moeten worden vermeden omdat ze vaak worden geblokkeerd door browsers.
Trackinggegevens zijn beschikbaar voor elke contactpersoon van uw database naar integrated customer profiles. Raadpleeg deze sectie voor meer informatie.
Adobe Campaign gebruikt twee soorten cookies:
- Een sessiecookie (ongeldig). Dit bevat het herkenningsteken van e-mail die naar het contact (broadlogId) wordt verzonden en herkenningsteken van het berichtmalplaatje (deliveryId). Deze wordt toegevoegd wanneer de contactpersoon op een URL klikt die is opgenomen in een e-mail die door Adobe Campaign wordt verzonden. Hiermee kunt u het gedrag van de contactpersoon op het web volgen. Deze sessiecookie wordt automatisch gewist wanneer de browser wordt gesloten. De contactpersoon kan zijn browser configureren om cookies te weigeren.
- Een cookie die wordt gedeeld tussen Adobe Experience Cloud-oplossingen. Hierdoor kunt u de gebruikers identificeren die met de oplossingen van het Experience Cloud communiceren wanneer zij een website bezoeken. De beschrijving van deze cookie is beschikbaar hier.
Als u opvolgt met de Adobe Campaign Standard, hebt u toegang tot de volgende functies:
Logboeken bijhouden tracking-logs
De Tracking logs wordt de volggeschiedenis voor deze levering weergegeven. Op dit tabblad wordt de informatie over het bijhouden van de verzonden berichten weergegeven, zoals alle URL's die door Adobe Campaign zijn bijgehouden. De trackinggegevens op dit tabblad worden elke 10 minuten bijgewerkt.
In het bovenstaande voorbeeld:
- Open het bericht.
- Klik op de koppeling spiegel.
- Klik op de aangepaste koppeling MEER INFORMATIE.
In de Type kolom, de mogelijke waarden zijn:
- Email click: de ontvangers hebben op een aangepaste koppeling geklikt.
- Mirror page: de ontvanger klikte op een verbinding aan de spiegelpagina.
- Open: de ontvanger heeft de e-mail geopend.
- Opt-out: de ontvanger klikte op een koppeling zonder abonnement.
Raadpleeg voor meer informatie over het invoegen van koppelingen voor reeksspatiëring deze pagina.
De Tracking indicators het rapport bevat de belangrijkste indicatoren voor het volgen van gedrag nadat de e-mailberichten worden ontvangen. Raadpleeg deze pagina voor meer informatie.
Bijgehouden URL's tracked-urls
De Tracked URLs wordt de URL's in het verzonden bericht opnieuw gegroepeerd, inclusief hun URL-type en hun bron-URL.
Raadpleeg voor meer informatie over het bijhouden van koppelingen deze sectie.