Veelgestelde vragen over Campaign Classic v7 campaign-classic-v7-faq

Adobe Campaign Classic v7 biedt drie implementatiemodellen:

• Gehost (Managed Services) - volledig beheerd door Adobe op de infrastructuur van Adobe
• op-gebouw - Geïnstalleerd en beheerd op uw eigen infrastructuur
• Hybride - Midden-sourcende architectuur met mengeling van wolk en on-premise componenten

Elk implementatiemodel heeft verschillende mogelijkheden en beheerverantwoordelijkheden. De beschikbaarheid van modules, opties, en configuraties hangt van uw plaatsingstype af.

​ klik hier om meer ​ over het ontvangen van modellen en hun verschillen te leren.

Nota: de Campagne v8 is uitsluitend beschikbaar als Beheerde Diensten van de Wolk. ​ leer over Campagne v8 ​.

Adobe Campaign Classic v7 wordt geleverd met een aantal modules en opties. De beschikbaarheid van deze modules en hun configuratie hangt van het ​ type van plaatsing ​ van uw installatie af: ontvangen (Managed Services), hybride of op-gebouw.

Belangrijkste verschillen:

• op-gebouw - Volledige controle over installatie, infrastructuur, en configuratie. Vereist interne IT-middelen voor onderhoud, upgrades en beveiliging.
• Gehost/Managed Services - Infrastructuur en onderhoud die door Adobe wordt beheerd. Automatische upgrades en verbeterde beveiliging. Beperkte directe servertoegang.
• Hybride - combineert voordelen van beide modellen. Marketing-exemplaar gehost door Adobe, uitvoering/medio-sourcing afzonderlijk beheerd.

​ klik hier voor de volledige vermogensmatrijs ​.

Migratie naar Adobe Managed Services biedt verbeterde schaalbaarheid, beveiliging en lagere IT-overhead. Het is vaak een springplank voor de overgang naar Campaign v8.

Zeer belangrijke punten:

• Geen geautomatiseerd migratiehulpmiddel beschikbaar - handmatige planning en uitvoering vereist
• Adobe Professional Services-ondersteuning wordt sterk aanbevolen
• Tot de voordelen behoren cloudinfrastructuur, automatische beveiligingspatches, ondersteuning door experts en een eenvoudiger pad naar v8
• De migratie omvat zorgvuldigheid, milieucontrole, gegevenszuivering, werkgebiedmigratie en productiedruk

Begonnen het worden: contacteer uw vertegenwoordiger van Adobe om uw milieu te beoordelen en een gedetailleerd migratieplan met Adobe Professional Services te ontwikkelen.

Leer meer over ​ migrerend aan Managed Services ​.

Campagne v8 is een strategisch Adobe-platform dat ideaal is voor organisaties die grootschalige campagnes, moderne webinterface, voordelen in de cloud en ondersteuning op lange termijn nodig hebben. Campaign Classic v7 zal het einde van de steun in de komende jaren bereiken.

overweegt migrerend aan Campagne v8 als u:

• Grote gegevensvolumes verwerken of prestatieproblemen ervaren
• Wil IT-overhead en infrastructuurbeheer verminderen (v8 is alleen Managed Cloud Services)
• Moderne UI- en Adobe Experience Platform-integratie vereist
• Kies voor toekomstbestendige technologie met automatische updates
• Momenteel op ontvangen/beheerde diensten (gemakkelijkere migratieweg)

Belangrijke overwegingen:

• Campagne v8 is uitsluitend beschikbaar als Beheerde Cloud Services (geen opties op locatie/hybride)
• Vereist planning voor migratie van aanpassingen en integratie
• De FFDA-architectuur levert prestaties, maar vereist enige workflow-/API-aanpassingen

Volgende stappen: Contacteer uw vertegenwoordiger van Adobe om migratiebereidheid en toegangsmigratiehulpmiddelen te beoordelen.

Meer informatie:

• ​ het Overzicht van de Campagne v8 ​
• ​ Overgang van Campaign Classic v7 aan v8 ​
• ​ Campagne v8 Uitgebreide FAQ ​

voor gedetailleerde antwoorden op gemeenschappelijke vragen van de Campagne over werkschema's, leveringen, publiek, het melden, verpersoonlijking, en meer, bezoek ​ Uitgebreide FAQ van de Campagne v8 ​.

De Campaign Classic v7-taal wordt geselecteerd wanneer u de instantie maakt. u kunt niet het achteraf veranderen.

De gebruikersinterface van Adobe Campaign v7 is beschikbaar in vier talen: Engels, Frans, Duits en Japans. De clientconsole en de server moeten in dezelfde taal zijn ingesteld. Elke Campaign Classic v7-instantie kan slechts in één taal worden uitgevoerd.

Voor het Engels kunt u bij de installatie van Campaign v7 Amerikaans Engels of Brits Engels selecteren: ze verschillen per datum- en tijdnotatie.

​ leer meer in deze sectie ​.

Nota: het Web UI van de Campagne v8 staat gebruikers toe om hun interfacetaal onafhankelijk te veranderen. Meer informatie.

De zelfbedieningsinterface van de Zones van de Veiligheid kan worden gebruikt om ingangen in de configuratie van de Zone van de Veiligheid van VPN van een plaatsing van Adobe Campaign Classic v7 te beheren. Dit is vooral relevant voor on-premise en hybride plaatsingen.

Lees ​ deze sectie ​ om over veiligheidsstreken in Campagne v7 te leren.

​ klik hier om meer ​ over de zelfbediening UI van de Zone van de Veiligheid te leren.

Nota: Gehoste/klanten van Managed Services zouden Adobe moeten contacteren om veiligheidsstreken te vormen.

Ja. Als op-gebouw/hybride klant, kunt u Campaign Classic v7 met uw folder integreren LDAP voor gecentraliseerde authentificatie en gebruikersbeheer.

Deze integratie maakt het mogelijk:

• Gebruikers die op basis van uw LDAP-directory moeten worden geverifieerd
• Gecentraliseerd gebruikers- en rechtenbeheer
• Automatische synchronisatie van gebruikersgroepen en machtigingen
• Single Sign-On-mogelijkheden

​ klik hier om te leren hoe ​ aan opstellingsLDAP integratie in Campaign Classic v7.

Nota: integratie LDAP is beschikbaar voor op-gebouw en hybride plaatsingen. Gehoste klanten gebruiken Adobe IMS voor verificatie.

Voor on-premise en hybride implementaties zijn aanvullende beveiligingsconfiguratie en hardware nodig in vergelijking met gehoste omgevingen.

Zeer belangrijke veiligheidsgebieden:

• Netwerkbeveiliging en firewallconfiguratie
• Toegang tot en beveiliging van databases
• Besturingssysteem hardt
• Bestandsmachtigingen en toegangsbeheer
• Configuratie van beveiligingszones
• Versleuteling (gegevens in rust en in doorvoer)
• Toegangsbeheer van gebruikers
• Regelmatige beveiligingspatches
• Controle registreren en controleren

Lees de ​ controlelijst van de Configuratie van de Veiligheid ​ om zeer belangrijke elementen te ontdekken om betreffende veiligheidsconfiguratie en het verharden voor plaatsingen op-gebouw te controleren.

Als u het cachegeheugen van de Campagne-clientconsole wist, worden veel algemene problemen met weergave en functionaliteit opgelost. Het geheime voorgeheugen slaat lokale configuratiedossiers op die soms bedorven of verouderd kunnen worden.

Wanneer om geheim voorgeheugen te ontruimen:

• Nieuwe branding-elementen worden niet correct weergegeven
• Functies voor exporteren/importeren zijn onverwacht mislukt
• Interface-elementen die niet worden bijgewerkt na configuratiewijzigingen
• Prestatieproblemen of trage reactie op de console
• Na de upgrade naar een nieuwe versie van de clientconsole

hoe te geheim voorgeheugen ontruimen:

1. Zacht Geheime voorgeheugen Duidelijk (probeer dit eerst):

   • De clientconsole van de campagne openen
   • Ga naar het menu File
   • Selecteren Clear the local cache…
   • De handeling bevestigen wanneer hierom wordt gevraagd
   • De clientconsole opnieuw starten

2. Ontruim van het Geheime voorgeheugen (als de zachte duidelijk niet de kwestie) oplost:

   • Zachte cache wissen eerst uitvoeren

   • Afmelden en de clientconsole volledig sluiten

   • Navigeren naar:

     • Windows 7/10: C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\Neolane\NL_5\
     • Windows XP: C:\Documents and Settings\<Username>\Application Data\Neolane\NL_5\

   • Alle XML-bestanden met de naam nlclient-config-<alphanumerical value>.xml en de bijbehorende mappen verwijderen

   • Belangrijk: schrapt nlclient_cnx.xml geen dossier

   • Client-console opnieuw starten

Leer meer in ​ de documentatie van de cliëntconsole van de Campagne ​.

Het ​ Controlebord ​ hulpproductbeheerders voor Adobe Campaign beheert montages en spoorgebruik voor elke instantie. Met zijn intuïtieve interface kunt u belangrijke elementen controleren en beheertaken uitvoeren, zoals IP-updates voor lijsten van gewenste personen, SFTP-opslagcontrole, sleutelbeheer en nog veel meer.

Zeer belangrijke voordelen:

• Breng snel wijzigingen aan in de instellingen zonder de klantenservice te bereiken.
• Configureer instellingen op basis van verschillende bedrijfsbehoeften op verschillende momenten.
• Verbeter de beveiliging door toegangsinstellingen op basis van behoefte te controleren.

Documentatie en middelen:

• ​ de Documentatie van Campaign Classic v7 ​ - Volledige documentatie
• ​ de Nota's van de Versie van Campaign Classic v7 ​ - de recentste versieinformatie
• ​ de Matrijs van de Verenigbaarheid van Campaign Classic ​ - Ondersteunde systemen en versies
• ​ Zelfstudies van Campaign Classic ​ - Videozelfstudies

voor gemeenschappelijke vragen van de Campagne:

Gelieve te verwijzen naar Uitgebreide FAQ van de Campagne v8 ​ die gedetailleerde antwoorden op verstrekt:

• Aan de slag met campagne
• Profielen en doelgroepen
• Ontwerp en levering van berichten
• Werkstromen en automatisering
• Rapportage en analyse
• Campagne-instellingen en configuratie
• Bronnen voor ontwikkelaars
• Privacy en naleving

Gemeenschap en steun:

• ​ Forums van de Gemeenschap van de Campagne ​
• ​ de Steun van Adobe ​