Stap 1: Een AI-instantie van een klant configureren

Zodra u uw gegevens hebt voorbereid en al uw geloofsbrieven en schema's op zijn plaats hebt, begin door te volgen vormt een Instantie van de Klant AIgids in Adobe Experience Platform.

Stap 2: Een Customer Journey Analytics-verbinding met AI-gegevenssets van klanten instellen

In Customer Journey Analytics, kunt u één of meerdere verbindingen 🔗 aan de datasets van Experience Platform nu tot stand brengen die voor Klant AI van instrumenten voorzien zijn. Elke voorspelling, zoals "Waarschijnlijkheid om rekening te bevorderen", vergelijkt met één dataset. Deze datasets worden weergegeven met het voorvoegsel "Customer AI Scores in EE Format - name_of_application".

IMPORTANT
Elke AI-instantie van de Klant heeft twee gegevenssets als de schakeloptie is ingeschakeld om scores voor Customer Journey Analytics tijdens de configuratie in Stap 1 in te schakelen. Eén uitvoergegevensset wordt weergegeven in de indeling Profile XDM en één in de indeling Experience Event XDM.

de scores van CAI

creeer verbinding

Hier is een voorbeeld van een schema XDM dat Customer Journey Analytics als deel van een bestaande of nieuwe dataset zou invoeren:

schema CAI

(Merk op dat het voorbeeld een profieldataset is; de zelfde reeks schemavoorwerp zou deel van een dataset van de Gebeurtenis van de Ervaring uitmaken die Customer Journey Analytics zou grijpen. De dataset van de Gebeurtenis van de Ervaring zou timestamps als scoredatum omvatten.) Elke klant die in dit model een score heeft behaald, heeft een scoreDate, enzovoort. geassocieerd met hen.