Timeline analyse

Laatst bijgewerkt: 3 februari 2025

Gemaakt voor:

  • Gebruiker

De analyse van de Chronologie Timeline staat u toe om gebruiker-vlakke zittingsgebeurtenissen in tijd waar te nemen om ervaringspatronen te vinden en betere gebruikersverhalen te vertellen. Met de linkerrails kunt u de stream filteren op eigenschapswaarden en segmenten. Met de rechterrails kunt u een keuze maken uit een gerandomiseerde lijst met gebruikers die voldoen aan de filtercriteria. In het middelste gebied wordt de stream voor de geselecteerde gebruiker per sessie weergegeven, die bestaat uit tijdstempel, eigenschapswaarden en duur. De duur is niet beschikbaar voor de laatste gebeurtenis in een bepaalde sessie.

NOTE
De Timeline analyse vereist dat de Person ID standaardcomponent in de gegevensmeningbeschikbaar is. De opneming van identiteitskaart van de Persoon in een gegevensmening wordt beheerd door uw beheerder van de Customer Journey Analytics, die uw organisatie volledige privacycontrole over geeft wie tot deze gegevens kan toegang hebben.

Als de component Person ID niet is toegevoegd aan een gegevensweergave, wordt het volgende bericht weergegeven:
  • Admins: het bezit PersonID wordt vereist voor deze analyse. Gelieve te voegen identiteitskaart van de Persoon aan de gegevensmening toe.
  • niet-admins: het bezit PersonID wordt vereist voor deze analyse. Gelieve te werken met uw beheerder van de Customer Journey Analytics om identiteitskaart van de Persoon aan de gegevensmening toe te voegen.

Gebruik hoofdletters

De gevallen van het gebruik voor deze analyse omvatten:

  • Verkenning van de Wrijving: Als u een steile daling in de analyse van het Trechtervindt analyse, kunt u een segment van die gebruikers tot stand brengen en het segment in deze analyse toepassen om potentiële oorzaken te onderzoeken.
  • het gedrag van de Fout: Als de gebruikers een productfout ontmoeten, kunt u onderzoeken welke gebruikers vóór of na het zien van die fout deden.
  • de inzamelingsbevestiging van Gegevens: De beheerders van gegevens kunnen deze analyse aan hun eigen identiteitskaart van de Persoon filtreren om te bevestigen dat de implementatie van hun organisatie zoals verwacht werkt.

Interface

Zie Interfacevoor een overzicht van de Geleide analyseinterface. De volgende instellingen gelden specifiek voor deze analyse:

Query-rail

Met de queryrail kunt u de volgende componenten configureren:

  • Dimension: De dimensie waarvoor u gestreamde waarden wilt weergeven. De stroom in het centrum toont waarden voor de geselecteerde afmeting. U kunt ook filters toepassen om de stream naar beneden te beperken tot meer relevante gegevens. Geldige operatoren voor het filter zijn Equals , Does not equal , Starts with , Ends with , Contains , Does not contain , Exists en Does not exist .
  • Segments: Het segment dat u wilt analyseren. Het geselecteerde segment filtert uw gegevens om zich slechts op de individuen te concentreren die uw segmentcriteria aanpassen. Als u de analyse wilt beperken tot een specifieke persoon-id, kunt u naar die persoon-id filteren in het rechterdeelvenster. Eén segment wordt ondersteund voor deze analyse.

Diagraminstellingen

De Timeline -analyse biedt de volgende diagraminstellingen, die kunnen worden aangepast in het menu boven het diagram:

  • Show as - Geeft de gewenste eigenschapswaarden weer.

    • Show all: geef alle eigenschapswaarden in een sessie weer.
    • Highlight: hiermee markeert u visueel de eigenschapswaarden in een sessie die overeenkomen met de queryfilters.
    • View only: alleen eigenschapswaarden weergeven in een sessie die overeenkomen met de queryfilters.

Datumbereik

Het gewenste datumbereik voor de analyse. Deze instelling bestaat uit twee componenten:

  • Interval: De granulariteit voor de datum waarop u trendgegevens wilt weergeven. Deze instelling heeft geen invloed op niet-trendanalyses, zoals de tijdlijn.
  • Date: De begin- en einddatum. Voorinstellingen voor het verschuivende datumbereik en eerder opgeslagen aangepaste bereiken zijn voor uw gemak beschikbaar, maar u kunt ook de kalenderkiezer gebruiken om een vast datumbereik te kiezen.
recommendation-more-help