Documentatie Customer Journey Analytics Handleiding voor Customer Journey Analytics

Een voorbeeld van een op persoon gebaseerd B2B-project

Last update: Wed May 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Onderwerpen:

Gemaakt voor:

Gebruiker

Dit artikel illustreert een gebruiksgeval waar u in Customer Journey Analytics over persoongegevens binnen de context van een typisch persoon-gebaseerde B2B opstelling wilt behoorlijk melden. Zulk een configuratie wordt vergemakkelijkt door Real-Time CDP B2B edition. In het gebruiksgeval wordt uitgelegd hoe u op profielniveau gebaseerde B2B-gegevens in Customer Journey Analytics kunt instellen, configureren en rapporteren.

B2B edition een afzonderlijke sectie voor rekening-gebaseerde rapporteringsgebruiksgevallen wordt gepubliceerd met de versie van B2B edition van Customer Journey Analytics.

Verbinding

Definieer de verbinding zodat deze alle relevante B2B-gegevenssets van Experience Platform bevat. Gegevensbestanden die u kunt toevoegen aan uw verbinding:

Gegevensset

Schema

Type schema

Basisklasse

Beschrijving

B2B-activiteitengegevens

B2B Activiteitsschema

Gebeurtenis

XDM ExperienceEvent

Een ExperienceEvent is een feitenverslag van wat voorkwam, met inbegrip van het tijdstip en de identiteit van het betrokken individu. ExperienceEvents kunnen expliciete (direct waarneembare menselijke acties) of impliciete (opgewekte zonder directe menselijke actie) zijn en worden geregistreerd zonder aggregatie of interpretatie. De gebeurtenissen van de ervaring zijn kritiek voor tijd-domeinanalyse aangezien zij voor waarneming en analyse van veranderingen toestaan die in een bepaald venster van tijd en de vergelijking tussen veelvoudige vensters van tijd voorkomen om tendensen te volgen.

B2B-persoonsgegevensset

B2B Personenschema

Profiel

Afzonderlijk XDM-profiel

Een XDM Individueel Profiel vormt een enkelvoudige vertegenwoordiging van de attributen en de belangen van zowel geïdentificeerde als gedeeltelijk geïdentificeerde individuen. Minder geïdentificeerde profielen kunnen alleen anonieme gedragssignalen bevatten, zoals browsercookies, terwijl sterk geïdentificeerde profielen gedetailleerde persoonlijke gegevens kunnen bevatten zoals naam, geboortedatum, locatie en e-mailadres. Naarmate een profiel groeit, wordt het een robuuste opslagplaats voor persoonlijke gegevens, identificatiegegevens, contactgegevens en communicatievoorkeuren voor een individu.

B2B-accountgegevens

B2B-accountschema

Opzoeken

XDM Business Account

Een XDM Business Account is een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee de minimaal vereiste eigenschappen van een zakelijke account worden vastgelegd. Deze XDM-klasse kan alleen worden opgenomen in het profiel voor klanten met de B2B- of B2P-editie.

B2B-opportuniteitsgegevensset

B2B-opportuniteitsschema

Opzoeken

XDM Business Opportunity

XDM Business Opportunity is een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee de minimaal vereiste eigenschappen van een zakelijke opportuniteit worden vastgelegd. Deze XDM-klasse kan alleen worden opgenomen in het profiel voor klanten met de B2B- of B2P-editie.

Gegevensset voor B2B-campagne

B2B-campagnereschema

Opzoeken

XDM Business Campaign

XDM Business Campaign is een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee de minimaal vereiste eigenschappen van een zakelijke campagne worden vastgelegd. Deze XDM-klasse kan alleen worden opgenomen in het profiel voor klanten met de B2B- of B2P-editie.

Gegevensset voor B2B-marketinglijst

B2B-schema voor marketinglijsten

Opzoeken

XDM Business Marketing List

XDM Business Marketing List is een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee de minimaal vereiste eigenschappen van een marketinglijst worden vastgelegd. Op de markt brengende lijsten staan u toe om aan potentiële cliënten voorrang te geven die zeer waarschijnlijk uw product zullen kopen. Deze XDM-klasse kan alleen worden opgenomen in het profiel voor klanten met de B2B- of B2P-editie.

B2B-gegevensset betreffende de relatie van rekeningpersonen

B2B-relatieschema van rekeningpersonen

Opzoeken

XDM Zakelijke account Person Relatie

De Verhouding van de Persoon van de Rekening van XDM van de BedrijfsRekening is een standaardklasse van de Gegevens van de Ervaring (XDM) die de minimum vereiste eigenschappen van een persoon vangt die met een bedrijfsrekening wordt geassocieerd.

B2B Dataset van de Betrekking van de Kans van de Persoon

B2B Opportunity Person Relatie Schema

Opzoeken

XDM Business Opportunity Person Relatie

De Relatie van de Persoon van de Kans van de Onderneming XDM is een standaardKlasse van de Gegevens van de Ervaring Model (XDM) die de minimum vereiste eigenschappen van een persoon vangt die met een bedrijfskans wordt geassocieerd.

B2B Marketing List Member Data

B2B Marketing List Member Schema

Opzoeken

Leden van XDM-marketinglijst

De Leden van de Lijst van de Bedrijfs XDM is een standaardGegevensmodel van de Ervaring (XDM) klasse die leden, personen, of contacten verbonden aan een marketing lijst beschrijft.

Gegevensset voor B2B-campagnegelid

B2B Campagne Member Schema

Opzoeken

XDM Business Campaign-leden

XDM Business Campaign-leden zijn een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee een contactpersoon of lead wordt beschreven die aan een zakelijke campagne is gekoppeld.

De verhouding tussen de B2B raadplegingsschema's, profielschema, en gebeurtenisschema wordt bepaald in de B2B opstelling binnen Experience Platform. Zie Schema's in Real-Time Customer Data Platform B2B editionen bepalen een vele-aan-één verhouding tussen twee schema's in Real-Time Customer Data Platform B2B edition.

Om een correcte opstelling van een verbinding te verzekeren die op persoon-gebaseerde raadplegingen van uw B2B gegevens steunt, gebruik de volgende illustratie voor een overzicht en volg deze stappen:

B2B- schemas geannoteerde

Voeg datasets van de lijst hierboven aan uw verbinding toe.
Voor elke opzoekgegevensset die u toevoegt aan uw verbinding, moet u de relatie met een gebeurtenisdataset expliciet definiëren met de dialoogvensters Key en Matching key in Edit dataset .
Voor elke raadplegingsdataset die u voor op persoon-gebaseerde B2B raadplegingen wilt omzetten, laat Transform dataset toe om ervoor te zorgen dat de gegevens voor op persoon-gebaseerde raadplegingen worden omgezet. Zie datasets van de Transformatie voor B2B raadplegingenvoor extra informatie.

In de onderstaande tabel vindt u een voorbeeld van de waarden Person ID , Key en Matching key voor elk van de gegevenssets.

Gegevensset
Persoon-id
Sleutel
Overeenkomende sleutel
(in gebeurtenisdataset)
B2B-activiteitengegevens
SourceKey
personKey.sourceKey
B2B-persoonsgegevensset
SourceKey
b2b.personKey.sourceKey
B2B-accountgegevens
SourceKey
accountKey.sourceKey ❶
SourceKey
(B2B Dataset van de Persoon)
b2b.accountKey.sourceKey ❶
B2B-opportuniteitsgegevensset
Source Key
opportunityKey.sourceKey ❷
SourceKey
(B2B Dataset van de Verhouding van de Kans)
opportunityKey.sourceKey ❷
Gegevensset voor B2B-campagne
SourceKey
campagneKey.sourceKey ❸
SourceKey
(B2B de Dataset van het Lid van de Campagne)
campagneKey.sourceKey ❸
Gegevensset voor B2B-marketinglijst
SourceKey
marketingListKey.sourceKey ❹
SourceKey
(B2B de Dataset van het Lid van de Lijst van de Marketing)
marketingListKey.sourceKey ❹
B2B-gegevensset betreffende de relatie van rekeningpersonen
SourceKey
personKey.sourceKey ❺
De Sleutel van Source
(datasets van de Gebeurtenis)
personKey.sourceKey ❺
B2B Dataset van de Betrekking van de Kans van de Persoon
SourceKey
personKey.sourceKey y ❻
De Sleutel van Source
(datasets van de Gebeurtenis)
personKey.sourceKey ❻
Gegevensset voor B2B-campagnegelid
SourceKey
personKey.sourceKey ❼
De Sleutel van Source
(datasets van de Gebeurtenis)
personKey.sourceKey ❼
B2B Marketing List Member Data
SourceKey
personKey.sourceKey ❽
De Sleutel van Source
(datasets van de Gebeurtenis)
personKey.sourceKey ❽

Zie datasetsvoor meer informatie toevoegen en vormen over hoe te om montages voor een dataset te vormen.

Gegevens, weergave

Als u toegang wilt hebben tot relevante B2B-afmetingen en maateenheden wanneer u uw Workspace-project maakt, moet u de gegevensweergave op basis daarvan definiëren.

U kunt bijvoorbeeld de volgende componenten aan de gegevensweergave toevoegen om ervoor te zorgen dat u op persoonlijk niveau op uw B2B-gegevens kunt rapporteren. De componentennamen worden soms gewijzigd voor duidelijkheid van hun originele schemanamen.

Metrisch

Componentnaam

Gegevensset

Gegevenstype

Schemapad

Jaarrekening

B2B-accountgegevens

Dubbel

accountOrganization.annualRevenue.amount

Aantal werknemers

B2B-accountgegevens

Geheel

accountOrganization.numberOfEmployees

Werkelijke campagnekosten

Gegevensset voor B2B-campagne

Dubbel

actualCost.amount

Kosten van gerichte campagne

Gegevensset voor B2B-campagne

Dubbel

budgetedCost.amount

Verwachte opportuniteitsontvangsten

B2B-opportuniteitsgegevensset

Dubbel

expectedRevenue.amount

Verwachte campagneopbrengst

Gegevensset voor B2B-campagne

Dubbel

expectedRevenue.amount

Aantal kansen

B2B-opportuniteitsgegevensset

Dubbel

opportunityAmount.amount

Afmetingen

Componentnaam

Gegevensset

Gegevenstype

Schemapad

Accountnaam

B2B-accountgegevens

String

accountName

Campagnenaam

Gegevensset voor B2B-campagne

String

campagneName

Kanaalnaam

Gegevensset voor B2B-campagne

String

channelName

Land

B2B-accountgegevens

String

accountBillingAddress.country

Naam van voorspelde categorie

B2B-opportuniteitsgegevensset

String

expectedCategoryName

Industrie

B2B-accountgegevens

String

accountOrganization.industry

Achternaam

B2B-persoonsgegevensset

String

person.name.lastName

Naam van marketinglijst

Gegevensset voor B2B-marketinglijst

String

marketingListName

Naam opportunity

B2B-opportuniteitsgegevensset

String

opportunityName

Opportunity Stage

B2B-opportuniteitsgegevensset

String

opportunityStage

Type opportunity

B2B-gegevensset voor opportuniteitstype

String

opportunityType

Webinar Session Name

Gegevensset voor B2B-campagne

String

webinarSessionName

Workspace

Met uw componenten die correct in de gegevensmening worden bepaald, kunt u specifieke B2B- rapporten en visualisaties in uw project van Workspace nu bouwen.

Hieronder ziet u een schermafbeelding van een voorbeeldproject dat gebruikmaakt van de hierboven beschreven verbinding en gegevensweergave. De visualisatiebeschrijvingen verklaren welke van de vrije lijstvisualisatie op de getransformeerde B2B raadplegingsgegevens baseert.

project van de Steekproef

recommendation-more-help