Een B2B-voorbeeldproject
Dit artikel illustreert een gebruiksgeval waar u in Customer Journey Analytics over persoongegevens binnen de context van een typische B2B configuratie wilt behoorlijk rapporteren. Zulk een configuratie maakt deel uit van Real-Time CDP B2B edition. Het gebruiksgeval verklaart hoe te opstelling, vorm en rapport over profiel (persoon) niveau gebaseerde B2B- gegevens in Customer Journey Analytics.
Verbinding
Bepaal uw verbinding om alle relevante B2B datasets van Experience Platform te omvatten. Gegevensbestanden die u kunt toevoegen aan uw verbinding:
| Gegevensset | Schema | Type schema | Basisklasse | Beschrijving |
|---|---|---|---|---|
| B2B-activiteitengegevens | B2B Activiteitsschema | Gebeurtenis | XDM ExperienceEvent | Een ExperienceEvent is een feitenverslag van wat voorkwam, met inbegrip van het tijdstip en de identiteit van het betrokken individu. ExperienceEvents kunnen expliciete (direct waarneembare menselijke acties) of impliciete (opgewekte zonder directe menselijke actie) zijn en worden geregistreerd zonder aggregatie of interpretatie. De gebeurtenissen van de ervaring zijn kritiek voor tijd-domeinanalyse aangezien zij voor waarneming en analyse van veranderingen toestaan die in een bepaald venster van tijd en de vergelijking tussen veelvoudige vensters van tijd voorkomen om tendensen te volgen. |
| B2B-persoonsgegevensset | B2B Personenschema | Profiel | Afzonderlijk XDM-profiel | Een XDM Individueel Profiel vormt een enkelvoudige vertegenwoordiging van de attributen en de belangen van zowel geïdentificeerde als gedeeltelijk geïdentificeerde individuen. Minder geïdentificeerde profielen kunnen alleen anonieme gedragssignalen bevatten, zoals browsercookies, terwijl sterk geïdentificeerde profielen gedetailleerde persoonlijke gegevens kunnen bevatten zoals naam, geboortedatum, locatie en e-mailadres. Naarmate een profiel groeit, wordt het een robuuste opslagplaats voor persoonlijke gegevens, identificatiegegevens, contactgegevens en communicatievoorkeuren voor een individu. |
| B2B-accountgegevens | B2B-accountschema | Opzoeken | XDM Business Account | Een XDM Business Account is een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee de minimaal vereiste eigenschappen van een zakelijke account worden vastgelegd. Deze XDM-klasse kan alleen worden opgenomen in het profiel voor klanten met de B2B- of B2P-editie. |
| B2B-opportuniteitsgegevensset | B2B-opportuniteitsschema | Opzoeken | XDM Business Opportunity | XDM Business Opportunity is een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee de minimaal vereiste eigenschappen van een zakelijke opportuniteit worden vastgelegd. Deze XDM-klasse kan alleen worden opgenomen in het profiel voor klanten met de B2B- of B2P-editie. |
| Gegevensset voor B2B-campagne | B2B-campagnereschema | Opzoeken | XDM Business Campaign | XDM Business Campaign is een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee de minimaal vereiste eigenschappen van een zakelijke campagne worden vastgelegd. Deze XDM-klasse kan alleen worden opgenomen in het profiel voor klanten met de B2B- of B2P-editie. |
| Gegevensset voor B2B-marketinglijst | B2B-schema voor marketinglijsten | Opzoeken | XDM Business Marketing List | XDM Business Marketing List is een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee de minimaal vereiste eigenschappen van een marketinglijst worden vastgelegd. Op de markt brengende lijsten staan u toe om aan potentiële cliënten voorrang te geven die zeer waarschijnlijk uw product zullen kopen. Deze XDM-klasse kan alleen worden opgenomen in het profiel voor klanten met de B2B- of B2P-editie. |
| B2B-gegevensset betreffende de relatie van rekeningpersonen | B2B-relatieschema van rekeningpersonen | Opzoeken | XDM Zakelijke account Person Relatie | De Verhouding van de Persoon van de Rekening van XDM van de BedrijfsRekening is een standaardklasse van de Gegevens van de Ervaring (XDM) die de minimum vereiste eigenschappen van een persoon vangt die met een bedrijfsrekening wordt geassocieerd. |
| B2B Dataset van de Betrekking van de Kans van de Persoon | B2B Opportunity Person Relatie Schema | Opzoeken | XDM Business Opportunity Person Relatie | De Relatie van de Persoon van de Kans van de Onderneming XDM is een standaardKlasse van de Gegevens van de Ervaring Model (XDM) die de minimum vereiste eigenschappen van een persoon vangt die met een bedrijfskans wordt geassocieerd. |
| B2B Marketing List Member Data | B2B Marketing List Member Schema | Opzoeken | Leden van XDM-marketinglijst | De Leden van de Lijst van de Bedrijfs XDM is een standaardGegevensmodel van de Ervaring (XDM) klasse die leden, personen, of contacten verbonden aan een marketing lijst beschrijft. |
| Gegevensset voor B2B-campagnegelid | B2B Campagne Member Schema | Opzoeken | XDM Business Campaign-leden | XDM Business Campaign-leden zijn een standaard XDM-klasse (Experience Data Model) waarmee een contactpersoon of lead wordt beschreven die aan een zakelijke campagne is gekoppeld. |
De verhouding tussen de B2B raadplegingsschema's, profielschema, en gebeurtenisschema wordt bepaald in de B2B opstelling binnen Experience Platform. Zie Schema's in Real-time Customer Data Platform B2B editionen bepalen een vele-aan-één verhouding tussen twee schema's in Real-time Customer Data Platform B2B edition.
Om een correcte opstelling van een verbinding te verzekeren die op persoon-gebaseerde raadplegingen van uw B2B gegevens steunt, gebruik de volgende illustratie voor een overzicht en volg deze stappen:
-
Voeg datasets van de lijst hierboven aan uw verbinding toe.
-
Voor elke opzoekgegevensset die u toevoegt aan uw verbinding, moet u de relatie met een gebeurtenisdataset expliciet definiëren met de dialoogvensters Key en Matching key in Edit dataset .
-
Voor elke raadplegingsdataset die u voor op persoon-gebaseerde B2B raadplegingen wilt omzetten, laat Transform dataset toe om ervoor te zorgen dat de gegevens voor op persoon-gebaseerde raadplegingen worden omgezet. Zie datasets van de Transformatie voor B2B raadplegingenvoor extra informatie.
In de onderstaande tabel vindt u een voorbeeld van de waarden Person ID , Key en Matching key voor elk van de gegevenssets.
Gegevensset Persoon-id Sleutel Overeenkomende sleutel
(in gebeurtenisdataset)B2B-activiteitengegevens SourceKey
personKey.sourceKeyB2B-persoonsgegevensset SourceKey
b2b.personKey.sourceKeyB2B-accountgegevens SourceKey
accountKey.sourceKey ❶SourceKey
(B2B Dataset van de Persoon)
b2b.accountKey.sourceKey ❶B2B-opportuniteitsgegevensset Source Key
opportunityKey.sourceKey ❷SourceKey
(B2B Dataset van de Verhouding van de Kans)
opportunityKey.sourceKey ❷Gegevensset voor B2B-campagne SourceKey ❸ SourceKey
(B2B de Dataset van het Lid van de Campagne)
campagneKey.sourceKey ❸Gegevensset voor B2B-marketinglijst SourceKey
marketingListKey.sourceKey ❹SourceKey
(B2B de Dataset van het Lid van de Lijst van de Marketing)
marketingListKey.sourceKey ❹B2B-gegevensset betreffende de relatie van rekeningpersonen SourceKey
personKey.sourceKey ❺De Sleutel van Source
(datasets van de Gebeurtenis)
personKey.sourceKey ❺B2B Dataset van de Betrekking van de Kans van de Persoon SourceKey
personKey.sourceKe ❻De Sleutel van Source
(datasets van de Gebeurtenis)
personKey.sourceKey ❻Gegevensset voor B2B-campagnegelid SourceKey
personKey.sourceKey ❼De Sleutel van Source
(datasets van de Gebeurtenis)
personKey.sourceKey ❼B2B Marketing List Member Data SourceKey
personKey.sourceKey ❽De Sleutel van Source
(datasets van de Gebeurtenis)
personKey.sourceKey ❽
Zie datasetsvoor meer informatie toevoegen en vormen over hoe te om montages voor een dataset te vormen.
