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Source 및 대상자 관리

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform(CDP) Collaboration은 현재 미국, 오스트레일리아 및 뉴질랜드 고객이 사용할 수 있으며 곧 글로벌 가용성을 제공할 예정입니다. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오. 시작하는 방법을 알아보세요.

대상자는 다양한 속성에 따라 세그먼트화된 사용자 또는 고객의 특정 그룹입니다. 이를 통해 공동 작업자는 보다 효과적인 광고 캠페인을 위해 타기팅된 마케팅 및 개인화된 경험에 대해 공동 작업을 수행할 수 있습니다. 이 안내서에서는 대상을 Real-Time CDP Collaboration에 소스, 대상 대시보드 보기 및 개별 대상을 관리하는 방법을 다룹니다.

recommendation-more-help

이 설명서 페이지에 표시되는 내용:

Source 대상자를 Collaboration으로 source-audiences

IMPORTANT
소스 대상을 만들려면 사용자는 두 개의 프로필 관리 권한(프로필 보기세그먼트 보기)이 포함된 역할에 할당되어야 합니다. 필요한 권한 할당에 대한 자세한 내용은 권한의 대상 소싱 안내서를 참조하십시오.

공동 작업자를 통해 대상자를 활성화하고 중복 계산을 실행하려면 먼저 대상자를 Collaboration에 소싱해야 합니다. 대상을 소싱하려면 아래 섹션의 워크플로 단계를 따르십시오.

설정 작업 영역의 내 대상 탭에서 추가 아이콘( 추가 아이콘)을 선택합니다. )을(를) 선택한 다음 대상 ​을 선택합니다. 첫 번째 대상자인 경우 추가 옵션 ​을 선택할 수도 있습니다.

대상자 추가 옵션과 대상자 옵션이 강조 표시된 내 대상자 작업 영역입니다.

데이터 연결 선택 select-data-connection

IMPORTANT
첫 번째 데이터 연결로 설정하고 첫 번째 대상을 가져온 후 기존 데이터 연결에서 여러 대상을 가져올 수 있습니다. 데이터 연결이 이미 설정되었으므로 대상을 추가할 때는 대상 선택 단계부터 시작합니다.

데이터 연결은 대상을 소싱하고 있는 위치의 데이터 소스입니다. 현재 지원되는 데이터 연결은 Adobe Experience Platform 뿐입니다.

데이터 연결에 대해 구성하는 일정 예약과 같은 모든 설정은 이 데이터 연결에서 가져온 모든 대상에 적용됩니다.

TIP
데이터 연결을 보고 편집할 수 있는 별도의 워크플로우가 있습니다. 자세한 내용은 데이터 연결 관리 안내서를 참조하십시오.

데이터 연결을 추가하려면 새 데이터 연결 추가 ​를 선택한 후 다음 ​을 선택합니다.

새 데이터 연결 추가 옵션이 강조 표시된 대상자 추가 작업 영역입니다.

데이터 소스 선택

그런 다음 데이터 연결의 소스를 선택합니다. 사용 가능한 소스는 다음과 같습니다.

  • Adobe Experience Platform: Adobe Experience Platform에서 대상을 가져오려면 이 옵션을 선택하십시오.
  • CSV 파일(향후 릴리스): 빠르고 간단한 데이터 수집을 위해 대상 데이터가 포함된 CSV 파일을 업로드합니다.
  • Amazon Web Services(향후 릴리스): Amazon S3 저장소에 연결하여 S3 버킷에서 직접 대상 데이터를 소싱합니다.
  • Snowflake(향후 릴리스): Snowflake 데이터 웨어하우스를 사용하여 대상 데이터를 원활하게 가져올 수 있습니다.
  • Google Cloud Platform(향후 릴리스): Google Cloud Storage에 연결하여 GCS 버킷에서 직접 대상 데이터를 소싱합니다.

데이터 소스를 선택한 후 다음 ​을 선택합니다.

Adobe Experience Platform 옵션이 강조 표시된 대상자 추가 작업 영역입니다.

샌드박스 선택

데이터 소스를 선택한 후 Collaboration을 사용할 대상을 포함하는 샌드박스를 선택해야 합니다. 사용 가능한 샌드박스 목록에서 샌드박스를 선택한 후 다음 ​을 선택합니다.

샌드박스가 선택된 대상 추가 작업 영역입니다.

거버넌스 정책 및 시행 액션 governance-policy-and-enforcement-actions

그런 다음 소스 데이터에 올바른 마케팅 작업이 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 Experience Platform에서 가져온 데이터가 데이터 공동 작업에 사용될 수 있도록 동의해야 합니다.

마케팅 작업을 사용하여 Experience Platform에서 Collaboration으로 가져올 대상 데이터를 제어합니다. 데이터 협업 마케팅 액션은 C4, C5, C9 데이터 사용 레이블을 지원합니다. 데이터 과학 마케팅 액션은 C9 데이터 사용 레이블을 지원합니다.

C4, C5 및 C9 데이터 사용 레이블에 대해 자세히 알아보십시오.

  • 확인란이 enabled ​이면 위에서 설명한 대로 Experience Platform에서 레이블이 지정된 데이터는 제외되며 not ​이(가) Collaboration으로 전송됩니다.
  • 확인란 비활성화됨 ​을 사용하면 Experience Platform에서 가져온 데이터에 제한이 없습니다.

Experience Platform 설명서에서 데이터 사용 레이블에 대해 자세히 알아보십시오.

또한 Collaboration으로 소싱되는 데이터에 적용할 동의 규칙을 선택할 수 있습니다.

거버넌스 정책 및 구현 작업 섹션에서 대상 추가 작업 영역입니다.

마케팅 작업 및 동의 규칙을 선택한 후 다음 ​을(를) 선택하여 다음 단계로 진행합니다. 약관에 동의하라는 확인 대화 상자가 나타납니다. 확인란을 선택한 다음 확인 ​을 선택하여 확인합니다.

확인란과 확인 옵션이 강조 표시된 거버넌스 정책 및 구현 작업 대화 상자.

세부 정보 입력

그런 다음 데이터 연결의 이름과 설명을 입력합니다. 이 정보는 나중에 데이터 연결을 식별하는 데 도움이 됩니다.

이름 및 설명을 제공하는 옵션이 있는 대상 추가 작업 영역입니다.

필드 매핑 map-fields

다음으로 Collaboration의 대상 필드에 매핑할 소스 필드를 선택합니다.

대상 필드에 소스 필드를 매핑하는 옵션이 있는 대상 추가 작업 영역입니다.

TIP
여러 소스 필드를 동일한 대상 필드에 매핑할 수 있습니다. 예를 들어, Experience Platform의 두 개의 별도 필드에 이메일 주소가 있는 경우, 각각의 주소를 해시된 이메일 대상 필드에 두 개의 별도 행으로 매핑할 수 있습니다.

Source 필드 ​은(는) Experience Platform의 ID 네임스페이스 및 특성입니다. 다음은 데이터를 소싱 중인 플랫폼에서 ID가 존재하는 방식입니다. Source 필드는 Collaboration에 정의된 대상 필드에 매핑됩니다.

대상 필드 ​은(는) ID가 Collaboration에서 참조되는 방식을 나타냅니다. 현재 유일하게 지원되는 일치 키는 해시된 이메일입니다.

소스에서 해시되지 않은 필드를 가져올 때 변환 적용 옵션을 사용하십시오. 이 경우 Collaboration은 해싱을 적용하고 필드를 변환합니다. Adobe에서 사용하는 해싱 알고리즘은 SHA256입니다.

대상 필드 옆에 있는 빈 소스 필드를 선택합니다. 소스 필드 선택 대화 상자가 나타납니다. ID 네임스페이스 ​와(과) 프로필 속성 옵션 중에서 선택하여 원하는 소스 필드를 찾은 다음 목록에서 필드를 선택합니다. 검색 옵션을 사용하여 원하는 필드를 찾을 수도 있습니다.

전자 메일 옵션이 표시된 원본 필드 선택 대화 상자입니다.

여러 전자 메일 필드를 처리하려면 변환 적용 ​을 사용하여 해시되지 않은 전자 메일 원본 필드를 매핑하십시오.

전자 메일 원본 필드가 대상 필드에 매핑된 대상자 추가 작업 영역입니다. 변환 적용 이 켜진 상태로 있습니다.

필요에 따라 매핑 쌍을 계속 추가한 다음 다음 ​을(를) 선택합니다.

예약 schedule

다음으로 대상자 채우기를 시작하고 종료할 시기를 예약합니다. 대상자는 이 일정에 따라 새로 고쳐집니다.

예약 옵션이 표시된 대상 추가 작업 영역입니다.

IMPORTANT
대상 업데이트 빈도를 조정하면 대상 새로 고침에 따라 계산되는 대상 관리 크레딧 활동을 관리하는 데 도움이 됩니다. 더 높은 빈도를 선택하면 대상 검색 보고서와 대상 활성화에 사용할 수 있는 데이터의 최신 상태가 영향을 줄 수 있습니다.

빈도 드롭다운에서 대상 새로 고침 빈도를 선택하십시오.

빈도 드롭다운이 열려 있는 작업 영역을 예약하는 대상 추가.

그런 다음 날짜 범위 ​를 선택합니다. 시작 날짜는 대상자가 프로필로 채우기를 시작하는 날짜이고 종료 날짜는 대상자가 새로 고침을 중지하는 날짜입니다.

날짜 범위 옵션이 표시된 작업 영역을 예약하는 대상 추가.

IMPORTANT
날짜 범위의 종료 날짜 이후, 이 데이터 연결에서 가져온 모든 대상의 새로 고침이 중지됩니다. 연결을 갱신하려면 데이터 연결 관리 안내서를 따르십시오.

대상자 선택 select-audiences

대상 소스를 선택한 후 포함할 특정 대상을 선택합니다. 검색 및 필터 옵션을 사용하여 데이터 소스에서 관련 대상을 찾습니다. 원하는 대상을 선택한 후 다음 ​을 선택합니다.

사용 가능한 대상 목록이 있는 대상 추가 작업 영역입니다.

검토

대상자 추가를 완료하기 전에 모든 구성 및 설정을 검토하십시오. 모든 세부 정보가 올바른지 확인한 다음 완료 ​를 선택하여 데이터 연결 만들기를 완료합니다.

모든 선택 구성이 표시된 대상자 추가 작업 영역입니다.

대상자 대시보드 보기 view-audiences-dashboard

대상을 소싱하면 내 대상 작업 영역에 Collaboration에 현재 소싱되어 있는 모든 대상이 표시됩니다.

각 대상에는 다음 정보에 대한 개요가 포함되어 있습니다.

항목
설명
ID
이 대상에 있는 ID의 수를 나타냅니다. 동일한 프로필에 두 개 이상의 ID가 있고 이러한 ID가 프로젝트에서 일치 키로 사용되는 경우 프로필이 카운트에 두 번 표시됩니다.
상태
대상이 활성 상태이고 프로젝트에서 사용할 수 있는지 여부를 나타냅니다. 보류 중 상태는 대상이 최근에 소싱되었으며 ID가 아직 채워지지 않았음을 나타냅니다. 소스 대상은 초기 새로 고침 후 프로필로 채워집니다. 이 프로필은 일반적으로 데이터 연결이 설정된 후 24시간 이내에 발생합니다.
Source
대상자를 가져온 위치를 나타냅니다. 현재 Collaboration 릴리스에서는 Experience Platform이 유일한 지원 소스입니다.
데이터 연결
대상자에 대한 데이터 연결은 출처입니다. 데이터 연결을 보기 위한 이름을 선택할 수 있습니다.
연결 액세스
대상자가 비공개인지 아니면 공용인지 정의합니다. 공개 대상은 중복 보고서에서 검색할 수 있으며 프로젝트 내에서 활성화할 수 있습니다.
생성일
대상이 처음에 Collaboration으로 소싱되었을 때를 나타냅니다.
마지막으로 업데이트됨
Collaboration에서 대상이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간을 나타냅니다. 이는 대상을 마지막으로 새로 고친 때가 아니라 대상의 구성 또는 메타데이터가 마지막으로 변경된 때를 나타냅니다.

모든 대상이 소스로 제공되는 내 대상 작업 영역입니다.

대상자에 대해 빠른 작업을 수행하려면 대상자 이름 옆에 있는 생략 부호 ​을(를) 선택하십시오. 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.

  • 범주 편집 ​을 통해 대상에 다른 범주 태그를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 범주 섹션을 참조하십시오.
  • 삭제 ​하면 데이터 연결에서 대상이 삭제됩니다.

줄임표 메뉴가 열려 있고 범주 편집 및 삭제 옵션이 강조 표시된 내 대상 작업 영역입니다.

개별 대상자 보기 view-individual-audiences

개별 대상에 대한 자세한 정보를 보고 구성을 편집하려면 내 대상 작업 영역에서 대상을 선택하십시오. 대상 작업 공간에는 세부 사항, ID, 카테고리, 연결 액세스 및 메타데이터 시각화 설정을 포함하여 선택한 대상에 대한 자세한 정보가 표시됩니다.

대상자 세부 정보

각 개별 대상자에 대해 다음 정보가 표시됩니다.

항목
설명
상태
대상이 활성 상태이고 프로젝트에서 사용할 수 있는지 여부를 나타냅니다.
Source
대상자를 가져온 위치를 나타냅니다. 현재 Collaboration 릴리스에서는 Experience Platform이 유일한 지원 소스입니다.
데이터 연결
대상자에 대한 데이터 연결은 출처입니다.
마지막으로 업데이트됨
Collaboration에서 대상이 마지막으로 업데이트된 날짜 및 시간을 나타냅니다. 이는 대상을 마지막으로 새로 고친 때가 아니라 대상의 구성 또는 메타데이터가 마지막으로 변경된 때를 나타냅니다
마지막으로 업데이트한 사람
대상자를 마지막으로 업데이트한 사용자를 나타냅니다.
생성일
대상이 처음에 Collaboration으로 소싱되었을 때를 나타냅니다.
만든 사람
대상을 Collaboration으로 가져온 사용자를 나타냅니다.

개별 대상자의 작업 영역입니다.

또한 대상 작업 영역에서는 다음 컨트롤을 사용할 수 있습니다.

  • 삭제: 데이터 연결에서 대상을 제거합니다.
  • 편집: 대상자의 이름 또는 설명을 편집합니다.

편집 및 삭제 옵션이 강조 표시된 개별 대상자의 작업 영역입니다.

다음으로 대상자의 작업 영역에서 다음 섹션을 업데이트할 수 있습니다.

ID identities

ID 섹션은 대상을 소싱할 때 선택한 ID와 함께 대상에 있는 프로필 수를 나타냅니다. 또한 섹션에는 ID 분류가 포함되어 있으므로 대상자 모집단의 대부분을 구성하는 ID를 파악할 수 있습니다.

개별 대상자의 작업 영역에 있는 ID 섹션입니다.

카테고리 categories

대상자를 쉽게 구성하고, 필터링하고, 검색할 수 있도록 대상자에 태그를 지정할 수 있습니다. 대상 중복 보고서를 실행할 때 여러 범주가 있는 대상에 태그를 지정한 다음 이러한 범주 태그를 사용하여 discover 제품 영역에서 원하는 대상을 필터링할 수 있습니다.

범주를 추가하려면 범주 섹션 내에서 편집 옵션을 선택하십시오.

개별 대상자의 작업 영역에 있는 범주 섹션입니다.

대상자에 추가할 범주를 선택할 수 있는 범주 대화 상자가 나타납니다. 개별 범주를 선택하려면 범주 이름 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

사용 가능한 범주가 표시된 범주 대화 상자입니다.

연결 액세스 connection-access

공동 작업자가 있는 프로젝트에서 대상을 사용할 수 있는지는 연결 액세스 설정에 따라 다릅니다. 연결 액세스 섹션에서 대상자가 개인 대상인지 공용 대상인지를 선택할 수 있습니다. 공용 대상은 연결에서 사용 가능하고 검색 가능합니다.

대상자의 연결 액세스를 업데이트하려면 연결 액세스 섹션 내에서 편집 옵션을 선택하십시오.

개별 대상자 작업 영역의 연결 액세스 섹션입니다.

사용 가능한 연결 액세스 옵션이 세 개 있는 연결 액세스 대화 상자가 나타납니다.

  • 개인 대상자. 이러한 대상은 중복 보고서에서 사용하거나 공동 작업자와의 연결에서 활성화할 수 없음 ​입니다. 공동 작업자가 보거나 사용할 수 있는 대상은 아니지만, 대상의 모집단은 여전히 대상 비교 섹션 ​의 모든 대상 보기에서 총 모집단에 기여합니다. 공동 작업자와 연결에서 대상을 사용하려면 설정을 공개 또는 사용자 지정으로 변경하십시오.
  • 공개 대상. 이러한 대상은 중복 보고서에서 사용하고 공동 작업자와의 연결에서 활성화할 수 있습니다.
  • 사용자 지정 대상. 이러한 대상은 중복 보고서에서 사용할 수 있으며 지정된 연결에서만 활성화할 수 있습니다. 공동 작업자가 보거나 사용할 수 있는 대상은 아니지만, 대상의 모집단은 여전히 대상 비교 섹션 ​의 모든 대상 보기에서 총 모집단에 기여합니다.

원하는 연결 액세스 옵션을 선택한 다음 저장 ​을 선택하여 변경 내용을 적용합니다.

사용 가능한 옵션이 표시된 연결 액세스 대화 상자입니다.

IMPORTANT
액세스 상태(공개, 비공개 또는 사용자 지정)에 관계없이 모든 대상의 모집단은 프로젝트 내의 대상 비교 섹션에서 모든 대상 모집단에 기여합니다.

공동 작업자가 있는 프로젝트에서 사용할 수 있는 대상 가용성은 연결 액세스 설정에 따라 다릅니다. 연결 액세스를 항상 비공개에서 공개로 변경할 수 있지만 대상이 활성화되면 해당 설정을 다시 변경할 수는 없습니다.

메타데이터 가시성 metadata-visibility

NOTE
공동 작업자가 모든 대상을 전용으로 설정한 경우 검색 작업 영역에서 프로젝트의 관련 대상 섹션이 비어 있습니다. 자세한 내용은 검색 안내서를 참조하십시오.

메타데이터 가시성은 대상자가 사용자와 연결되기 전 또는 다른 프로젝트 보기 내에서 대상자의 메타데이터를 다른 공동 작업자에게 가시적으로 보여 줍니다. 대상자의 메타데이터 가시성을 업데이트하려면 메타데이터 가시성 섹션 내에서 편집 옵션을 선택하십시오.

개별 대상자의 작업 영역에 있는 메타데이터 가시성 섹션입니다.

대상에 대한 가시성 설정을 구성할 수 있는 메타데이터 가시성 대화 상자가 나타납니다. 각 대상에 대해 구성할 수 있는 두 가지 메타데이터 가시성 설정이 있습니다.

ID 개수 표시: 이 설정은 프로젝트 내의 검색 탭에서 중복 보고서를 볼 때 공동 작업자가 대상의 ID 개수를 볼 수 있는지 여부를 제어합니다.

대상 겹치기 표시 %: 이 설정은 공동 작업자가 대상자와 대상 간의 겹치기 비율을 검색할 수 있는지 여부를 제어합니다.

대상 인덱스: true로 설정하면 공동 작업자가 프로젝트 내에서 대상 인덱스을(를) 볼 수 있습니다. 이 기능은 활성 대상이 3개 이상 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

NOTE
메타데이터 가시성 설정을 적용하려면 대상을 공개 또는 사용자 지정으로 설정해야 합니다.

사용 가능한 옵션이 표시된 메타데이터 가시성 대화 상자입니다.

다음 단계

대상을 소싱한 후에는 프로젝트에서 공동 작업하기 위해 게시자를 연결할 차례입니다.

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