1.1.2 Customer Journey Analytics에서 Adobe Experience Platform 데이터 세트 연결

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

목표

데이터 연결 UI 이해
Adobe Experience Platform 데이터를 CJA로 가져오기
개인 ID 및 데이터 결합 이해
Customer Journey Analytics에서의 데이터 스트리밍에 대한 개념 알아보기

1.1.2.1 연결

Customer Journey Analytics에 액세스하려면 analytics.adobe.com(으)로 이동하십시오.

Customer Journey Analytics 홈페이지에서 연결(으)로 이동합니다.

여기에서 CJA와 Platform 간에 이루어진 다양한 연결을 모두 볼 수 있습니다. 이러한 연결은 Adobe Analytics의 보고서 세트와 동일한 목표를 가집니다. 그러나 데이터 수집은 완전히 다릅니다. 모든 데이터는 Adobe Experience Platform 데이터 세트에서 가져옵니다.

첫 번째 연결을 만들어 보겠습니다. 새 연결 만들기 를 클릭합니다.

그러면 연결 만들기 UI가 표시됩니다.

이제 연결에 이름을 지정할 수 있습니다.

명명 규칙 --aepUserLdap-- – Omnichannel Data Connection을(를) 사용하십시오.

사용할 올바른 샌드박스를 선택해야 합니다. 샌드박스 메뉴에서 샌드박스를 선택합니다. 샌드박스는 --aepSandboxName--이어야 합니다. 이 예제에서 샌드박스는 기술 내부자 입니다. 일일 평균 이벤트 수 를 백만 개 미만 으로 설정해야 합니다.

샌드박스를 선택한 후 데이터 세트를 추가할 수 있습니다. 데이터 세트 추가 를 클릭합니다.

1.1.2.2 Adobe Experience Platform 데이터 세트 선택

데이터 집합 Demo System - Event Dataset for Website (Global v1.1)을(를) 검색합니다. 이 데이터 세트에 대한 상자를 활성화하여 이 연결에 추가하십시오.

같은 화면에서 Demo System - Event Dataset for Call Center (Global v1.1)에 대한 확인란을 검색하여 선택하십시오.

그럼 이걸로 드셔보세요 다음 을 클릭합니다.

1.1.2.3 개인 ID 및 데이터 결합

개인 ID

이제 이러한 데이터 세트에 결합하는 것이 목표입니다. 선택한 모든 데이터 세트에 대해 개인 ID 라는 필드가 표시됩니다. 각 데이터 세트에는 고유한 개인 ID 필드가 있습니다.

보시는 것처럼 대부분 개인 ID가 자동으로 선택됩니다. Adobe Experience Platform의 모든 스키마에서 기본 ID가 선택되기 때문입니다. 예를 들어 Demo System - Event Schema for Website (Global v1.1)에 대한 스키마가 있는데, 여기에서 기본 ID가 ecid(으)로 설정되어 있음을 확인할 수 있습니다.

그러나 연결을 위해 데이터 세트를 결합하는 데 사용할 식별자에 영향을 줄 수 있습니다. 데이터 세트에 연결된 스키마에 구성된 모든 식별자를 사용할 수 있습니다. 드롭다운을 클릭하여 각 데이터 세트에서 사용할 수 있는 ID를 탐색합니다.

위에서 언급했듯이 각 데이터 세트에 대해 서로 다른 개인 ID를 설정할 수 있습니다. 이를 통해 여러 출처의 다양한 데이터 세트를 CJA에 함께 가져올 수 있습니다. 컨텍스트와 어떤 일이 왜 일어났는지 이해하는 데 매우 흥미롭고 도움이 될 수 있는 NPS 또는 설문 조사 데이터를 가져온다고 상상해 보십시오.

개인 ID 필드의 값이 일치하는 경우 개인 ID 필드의 이름은 중요하지 않습니다. 개인 ID로 정의된 한 데이터 세트에 email이(가) 있고 다른 데이터 세트에 emailAddress이(가) 있다고 가정해 보겠습니다. delaigle@adobe.com이(가) 두 데이터 세트의 개인 ID 필드에 대해 동일한 값이면 CJA가 데이터를 결합할 수 있습니다.

ID 결합과 관련된 뉘앙스를 이해하려면 여기에서 CJA FAQ를 검토하십시오. FAQ.