1.4.1 Brand Concierge 시작하기

비디오

이 비디오에서는 이 연습과 관련된 모든 단계에 대한 설명과 데모를 제공합니다.

1.4.1.1 Brand Concierge 개요

Brand Concierge을 구성하는 동안 사용할 2가지 주요 요소는 다음과 같습니다.

1.4.1.2 Brand Concierge 인스턴스 구성

나만의 Brand Concierge 인스턴스 만들기를 시작하려면 아래 단계를 따르십시오.

https://experience.adobe.com/(으)로 이동합니다. Brand Concierge​을(를) 엽니다.

그럼 이걸 보셔야죠 샌드박스 선택 메뉴를 클릭합니다.

나에게 할당된 샌드박스를 선택합니다. 해당 샌드박스의 이름은 --aepUserLdap-- - bc이어야 합니다.

시작하기​를 클릭합니다.

Brand Concierge 인스턴스의 이름은 --aepUserLdap-- - CitiSignal Brand Concierge을(를) 사용합니다.

컨시어지 서비스에 다음 텍스트를 입력하십시오.

Brand Concierge should help customers find their best device, plan or entertainment deal. Brand Concierge should help users discover internet plans, entertainment deals,  and help find the best available packages. Brand Concierge should also answer questions about devices such as phones and watches.

만들기​를 클릭합니다.

그럼 이걸 보셔야죠 기술 자료 원본을 추가하려면 시작하기​를 클릭하세요.

웹 사이트 링크​를 선택하고 계속​을 클릭합니다.

그럼 이걸 보셔야죠 기술 자료 원본의 이름으로 CitiSignal website을(를) 입력하십시오.

이제 웹 사이트의 링크가 포함된 csv 파일을 업로드해야 합니다. 데스크톱에 CitiSignal 웹 사이트 링크를 다운로드합니다.

파일 찾아보기​를 클릭합니다.

citissignal-website-links.csv 파일을 열고 링크를 업데이트하여 자신의 CitiSignal 웹 사이트를 가리키도록 합니다.

다운로드 및 편집한 citisignal-website-links.csv 파일을 선택하십시오. 열기를 클릭합니다.

이제 파일이 이 기술 자료 원본에 추가되었습니다. 추가를 클릭합니다.

그럼 이걸 보셔야죠 집으로 이동​을 클릭하세요.

그럼 이걸 보셔야죠 소비자를 위한 제품 자문 카드에서 시작하기​를 클릭합니다.

그럼 이걸 보셔야죠 아래 텍스트를 사용하여 다음 필드를 채웁니다.

컨시어지가 추천하기 전에 제품 또는 대상자에 대해 알아야 할 사항은 무엇입니까?

CitiSignal is a telecommunications company that sells devices such as phones and watches and that sells internet services such as their lead product CitiSignal Fiber Max. On top of that, CitiSignal sells entertainment services that offer premium streaming services at a discounted price. CitiSignal is targeting these 3 personas primarily: Smart Home Families, Online Gamers and Remote Professionals.

컨시어지가 추천할 때 따라야 하는 비즈니스 규칙이나 제한이 있습니까?

Prioritize positioning the CitiSignal Fiber Max offering.

컨시어지가 팔로우하거나 피해야 하는 특정 키워드나 구문이 있습니까?

Competitor pricing, competitor products

업데이트가 자동으로 저장됩니다. 이전 화면으로 돌아가려면 화살표​를 클릭하십시오.

그럼 이걸 보셔야죠 브랜드 표현식을 사용자 지정하려면 시작하기​를 클릭하세요.

브랜드 표현식 페이지에서 직접 선택할 수 있습니다. 각 질문에 대해 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.

아래로 스크롤하여 필드 응답 길이​에 대한 설정을 선택하십시오.

업데이트가 자동으로 저장됩니다.

위로 스크롤하고 화살표​를 클릭하여 이전 화면으로 돌아갑니다.

그럼 다시 여기로 오십시오. 기술 자료 원본​을 클릭하세요.

기술 자료 원본 만들기​를 클릭합니다.

제품 카탈로그​를 선택하고 계속​을 클릭하세요.

그럼 이걸 보셔야죠 기술 자료 원본의 이름으로 CitiSignal Products을(를) 입력하십시오.

이제 웹 사이트의 링크가 포함된 csv 파일을 업로드해야 합니다. 데스크톱에 CitiSignal 제품 카탈로그를 다운로드하고 압축을 풉니다.

파일 찾아보기​를 클릭한 다음 장치에서 찾아보기​를 선택합니다.

CitiSignal-catalog.json 파일을 선택하고 열기​를 클릭합니다.

그럼 이걸 보셔야죠 추가를 클릭합니다.

그럼 다시 여기로 오십시오.

10-20분 후에는 두 기술 자료의 상태​가 완료​여야 합니다. 홈​을 클릭합니다.

그럼 이걸 보셔야죠 웹 사이트 링크 카드에서 + 연결​을 클릭합니다.

기술 자료 원본 CitiSignal 웹 사이트​를 선택하고 저장​을 클릭합니다.

그럼 이걸 보셔야죠 제품 카탈로그 카드에서 + 연결​을 클릭합니다.

기술 자료 원본 CitiSignal 제품​을 선택하고 저장​을 클릭합니다.

그럼 이걸 보셔야죠 Brand Concierge과 상호 작용하려면 미리 보기​를 클릭하세요.

이제 제공된 지식 소스와 관련된 질문을 시작할 수 있습니다.

1.4.1.3 AEP 온보딩 단계

Brand Concierge은 Adobe Experience Platform을 사용하여 대화의 상호 작용 데이터를 저장합니다. Brand Concierge과 Experience Platform을 연결하려면 Brand Concierge에서 구성하고 사용하는 데이터 스트림이 필요합니다.

데이터스트림

https://experience.adobe.com/(으)로 이동합니다. Experience Platform​을(를) 엽니다.

올바른 샌드박스를 선택했는지 확인하십시오. 샌드박스 이름은 --aepUserLdap-- - bc이어야 합니다. 왼쪽 메뉴에서 아래로 스크롤하여 데이터스트림​을 선택합니다.

새 데이터 스트림​을 클릭합니다.

데이터 스트림 이름 --aepUserLdap-- - Brand Concierge을(를) 입력한 다음 매핑 스키마 cja-brand-concierge-sb-XXX을(를) 선택하십시오.

저장​을 클릭합니다.

이제 데이터 스트림이 구성되었습니다. 데이터 스트림 이름과 데이터 스트림 ID를 복사하고 컴퓨터의 텍스트 파일에 기록합니다.

Brand Concierge 구성 관리 API

다음 단계는 Brand Concierge 구성 관리 API를 활성화하여 방금 생성한 데이터 스트림을 구성하는 것입니다. 요청을 처리하는 동안 IMS 조직 ID 및 샌드박스 세부 정보와 같은 문제를 해결하는 데 필요합니다.

이는 현재 수행해야 하는 내부 Adobe 단계입니다. 이 단계는 필수입니다. 그렇지 않은 경우에는 데이터 스트림의 설정이 Brand Concierge에서 사용하기에 적합하지 않습니다.

다음 단계: 웹 사이트에서 Brand Concierge 구현

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