2.1 실시간 고객 프로필
이 모듈에서는 Adobe Experience Platform의 실시간 고객 프로필 및 ID 기능에 대해 자세히 살펴봅니다. 대상을 정의하는 방법, ID 서비스 및 Experience Cloud ID의 역할, 세그먼트 빌더 쿼리를 정의하여 세그먼트를 정의하는 방법에 대해 알아봅니다.
학습 목표
- Adobe Experience Platform의 UI를 통해 고객의 실시간 고객 프로필을 시각화하는 방법을 알아봅니다
- Adobe Experience Platform의 세그먼트 빌더를 사용하여 세그먼트를 만드는 방법을 알아봅니다
- 실시간 동작을 포함한 전체 고객 프로필에 액세스할 수 있는 권한이 오프라인 환경에서 미치는 영향에 대해 알아봅니다
전제 조건
- Adobe Experience Platform에 액세스
- 이 에셋 다운로드:
NOTE
Chrome 설명서용 Chrome 확장 설치에서 참조한 대로 Experience League 확장 기능을 설치, 구성 및 사용하는 것을 잊지 마십시오
연습
이 연습에서는 스크립트를 따르고 웹 사이트를 탐색합니다.
이 연습에서는 Adobe Experience Platform에 로그인하고 UI에서 자신의 실시간 고객 프로필을 봅니다.
2.1.3 자신의 실시간 고객 프로필 시각화 - API
이 연습에서는 Postman 및 Adobe I/O을 사용하여 Adobe Experience Platform의 API를 사용하여 자신의 실시간 고객 프로필을 봅니다.
이 연습에서는 Adobe Experience Platform의 세그먼트 빌더를 사용하여 세그먼트를 만듭니다.
이 연습에서는 고객으로부터 전화를 받는 콜센터 직원을 가장하게 됩니다. 이 고객의 경험에 실제로 영향을 미치려면 사용 가능한 모든 정보에 실시간으로 액세스해야 합니다.
이 단원의 요약 및 이점 개요
NOTE
Adobe Experience Platform과 애플리케이션에 대해 알아야 할 모든 것을 학습하는 데 시간을 투자해 주셔서 감사합니다. 질문이 있는 경우 향후 콘텐츠에 대한 제안 사항에 대한 일반적인 피드백을 공유하려면 기술 인사이더에게 techinsiders@adobe.com 로 전자 메일을 보내 직접 문의하십시오.
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