Edge 구현에 대한 보고 설정

Edge Network을 통해 스트리밍 미디어 컬렉션을 구현한 후 수집된 데이터에 대해 보고하도록 Customer Journey Analytics을 구성합니다. 이 페이지에서는 스트리밍 미디어용 연결, 데이터 보기 및 프로젝트를 만드는 방법을 설명합니다.

NOTE
이 페이지에서는 Edge 구현에 대한 권장 대상인 Customer Journey Analytics의 보고에 대해 설명합니다. 데이터 스트림이 스트리밍 미디어 데이터를 대신 Adobe Analytics으로 보내는 경우 Analytics 전용 구현에 대한 보고 설정을 참조하십시오.
  • 필수 구성 요소: Edge 구현을 완료하고 일부 데이터를 수집합니다. Edge 구현 개요 및 선택한 구현 방법을 참조하십시오.

Customer Journey Analytics에 연결 만들기

  1. 연결 만들기에 설명된 대로 Customer Journey Analytics에서 연결을 만듭니다.

    연결을 만들 때 스트리밍 미디어에 대해 다음 선택이 필요합니다.

    1. 구현 중에 만든 데이터 세트를 선택합니다.

    2. 새 데이터 모두 가져오기 설정이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

  2. Customer Journey Analytics에서 데이터 보기 만들기를 계속합니다.

Customer Journey Analytics에 데이터 보기 만들기

  1. 데이터 보기 만들기 또는 편집에 설명된 대로 Customer Journey Analytics에서 데이터 보기를 만듭니다.

    1. 연결 필드에서 이전에 만든 연결을 선택합니다.

      새 연결을 선택하려면 최대 15분이 걸릴 수 있습니다.

    2. 구성 요소 탭의 스키마 필드 섹션에서 아래 표에서 각 구성 요소를 검색하여 지표 패널로 드래그합니다. 동일한 이름의 필드가 여러 개 있는 경우 XDM 경로를 사용하여 올바른 필드를 확인하십시오.

      기본 콘텐츠 - 콘텐츠 지표

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2
      구성 요소 이름 XDM 경로
      미디어 시작 mediaReporting.sessionDetails.isViewed
      미디어 세그먼트 보기 수 mediaReporting.sessionDetails.hasSegmentView
      콘텐츠 시작 mediaReporting.sessionDetails.isPlay
      컨텐츠 완료 mediaReporting.sessionDetails.isCompleted
      콘텐츠 체류 시간 mediaReporting.sessionDetails.timePlayed
      미디어 사용 시간 mediaReporting.sessionDetails.totalTimePlayed
      재생된 고유 시간 mediaReporting.sessionDetails.uniqueTimePlayed
      10% 진행률 마커 mediaReporting.sessionDetails.hasProgress10
      대상자 분당 평균 시청 시간 mediaReporting.sessionDetails.averageMinuteAudience

      챕터 및 광고 - 챕터 및 광고 지표

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
      구성 요소 이름 XDM 경로
      챕터 시작됨 mediaReporting.chapterDetails.isStarted
      챕터 완료됨 mediaReporting.chapterDetails.isCompleted
      챕터 재생 시간 mediaReporting.chapterDetails.timePlayed
      광고 시작됨 mediaReporting.advertisingDetails.isStarted
      광고 완료됨 mediaReporting.advertisingDetails.isCompleted
      광고 재생 시간 mediaReporting.advertisingDetails.timePlayed

      QoE - QoE 지표

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2
      구성 요소 이름 XDM 경로
      시작 시간 mediaReporting.qoeDataDetails.timeToStart
      시작 전 드롭 mediaReporting.qoeDataDetails.isDroppedBeforeStart
      버퍼 영향을 받은 스트림 mediaReporting.qoeDataDetails.hasBufferImpactStreams
      비트율 변경의 영향을 받은 스트림 mediaReporting.qoeDataDetails.hasBitrateChangeImpactedStreams
      비트율 변경 mediaReporting.qoeDataDetails.bitrateChangeCount
      평균 비트율 mediaReporting.qoeDataDetails.bitrateAverage
      드롭된 프레임 mediaReporting.qoeDataDetails.droppedFrames
      오류 mediaReporting.qoeDataDetails.errorCount
      오류 영향을 받은 스트림 mediaReporting.qoeDataDetails.hasErrorImpactedStreams
      드롭된 프레임 영향을 받은 스트림 mediaReporting.qoeDataDetails.hasDropFrameImpactedStreams

      플레이어 상태 - 플레이어 상태 지표

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
      구성 요소 이름 XDM 경로
      플레이어 상태 집합 mediaReporting.states.isSet
      플레이어 상태 카운트 mediaReporting.states.count
      플레이어 상태 시간 mediaReporting.states.time
    3. 다음 표에서 구성 요소에 대한 레이블(컨텍스트 레이블 드롭다운 메뉴의)을 업데이트합니다. 지표 패널에 아직 없는 구성 요소를 검색하여 패널로 드래그합니다.

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
      구성 요소 이름 컨텍스트 레이블
      미디어 세션 서버 시간 초과 미디어: 마지막 통화 이후 지난 시간(초)
      미디어 사용 시간 미디어: 미디어 사용 시간
      총 버퍼 지속 시간 미디어: 총 버퍼 지속 시간
      시작 시간 미디어: 시작 시간
      총 일시 중지 기간 미디어: 총 일시 중단 기간
    4. 분류를 프로젝트에 추가하려면 차원 패널에 다음 차원을 추가하십시오.

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
      XDM 경로 구성 요소 이름
      mediaReporting.states.name 플레이어 상태 이름
      mediaReporting.sessionDetails.ID 미디어 세션 ID

      이 테이블의 차원 외에도 프로젝트에서 데이터를 필터링할 다른 차원을 추가할 수 있습니다.

  2. 변경 내용을 저장하려면 저장 후 계속 > 저장 후 마침​을 선택하십시오.

  3. Customer Journey Analytics에서 프로젝트 만들기 및 구성을 계속합니다.

Customer Journey Analytics에서 프로젝트 만들기 및 구성

  1. Customer Journey Analytics의 Workspace 탭의 프로젝트 영역에서 프로젝트 만들기​를 선택합니다.

  2. 빈 프로젝트 > 만들기​를 선택합니다.

  3. 새 프로젝트에서 이전에 만든 데이터 보기를 선택합니다.

    프로젝트에서 패널을 만들 때 데이터 보기에 추가한 구성 요소를 사용할 수 있습니다.

  4. 왼쪽 레일에서 패널 아이콘을 선택한 다음 미디어 동시 뷰어 패널과 미디어 재생 소요 시간 패널에서 드래그합니다.

  5. (조건부) 사용자 지정 메타데이터를 스키마에 추가한 경우 Customer Journey Analytics 안내서의 지속성 구성 요소 설정에 설명된 대로 사용자 지정 필드의 지속성을 설정하십시오.

  6. 프로젝트 공유에 설명된 대로 프로젝트를 공유합니다.

    note
    NOTE
    공유하려는 사용자를 사용할 수 없는 경우 사용자에게 Adobe Admin Console의 Customer Journey Analytics에 대한 사용자 및 관리자 액세스 권한이 있는지 확인하십시오.
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