여정 진행률 모니터링 및 디버그
Adobe Marketo Optimizer의 여정 가시성 스킬은(는) 사람과 리드가 여정을 통해 이동하는 방식에 대한 자연어 질문에 답합니다. 동료 채팅 인터페이스에서 진행률을 추적하고, 분할 경로 결정을 이해하고, 여정 노드 내의 사람을 분석하고, 시간 지표를 확인하는 데 사용합니다. 여정 간 행동 패턴에 대해서도 물을 수 있습니다.
- 스킬 -
journey-observability - 호출 - 자연어로 질문하거나 슬래시 명령을 사용하여 여정 관찰 스킬을 실행합니다. 예: "demo lead_24@company.com이 LeadGurtureJourney를 어떻게 이동했습니까?"_
- 여정 데이터를부터 Marketo Optimizer까지 읽으며, 목록 멤버십을 확인하기 위해 정적 목록 Marketo Engage개를 읽습니다.
개인 또는 가망 고객 세부 정보 보기 person-details
개인 또는 잠재 고객에 대한 기본 읽기 전용 세부 정보를 물은 다음 해당 여정을 조사합니다. 개인의 이메일 주소, 잠재 고객 ID 또는 잠재 고객 이름을 입력합니다.
- "잠재 고객에 대한 기본 정보 제공 demo lead_24@company.com."_
- “프로필 john.doe@company.com의 직책 및 국가가 무엇입니까?”
- "lead 01에 대한 전자 메일과 역할을 표시합니다."_
여정 진행 추적 journey-progression
개인 또는 잠재 고객이 여정을 통해 어떻게 이동했는지 질문하여 노드 수준의 시작, 종료, 기간 및 경로를 확인합니다. 개인의 이메일 주소 또는 잠재 고객 ID와 여정 이름을 입력합니다.
- "demo lead_24@company.com이 LeadGroothJourney를 어떻게 통과했습니까?"_
- “제품 데모 여정에서 john.doe@company.com에서 전달한 노드는 무엇입니까?”
분할 경로 결정 이해 split-path-analysis
개인 또는 잠재 고객이 분할된 노드에서 특정 경로를 택했거나 택하지 않은 이유를 묻습니다. 여정 관찰 가능성에서는 해당 시점에서 평가된 속성 값을 사용하여 결정을 설명합니다. 개인의 이메일 주소 또는 잠재 고객 ID, 여정 이름 및 분할 노드 ID를 입력합니다.
- "demo lead_24@company.com이 split 노드 c764a9의 ‘많이 참여하는’ 경로로 이동한 이유는 무엇입니까?"_
- “LeadGurtureJourney의 ab123f 노드에서 john.doe@company.com이 정규화된 경로를 사용하지 않은 이유는 무엇입니까?”
- "split 노드 x99f3b에서 lead 01과 lead_02가 다른 경로를 사용하는 이유를 비교합니다."_
여정 노드에서 사람 분석 node-analysis
여정 노드 또는 분할 경로 내에서 개인 또는 잠재 고객 수 및 세부 정보를 요청합니다. 성향, 역할, 위치 또는 참여 수준별로 결과를 필터링합니다. 노드 ID를 입력합니다.
- “현재 node-459c7c의 ‘높은 참여’ 경로에 있는 모든 사람을 제공합니다.”
- “데모 육성 여정의 자격 노드에는 몇 개의 리드가 있습니까?”
- “마케팅 관리자 역할로 필터링된 ‘낮은 인텐트’ 분할 경로의 잠재 고객을 표시합니다.”
여정 간 패턴 식별 pattern-recognition
여정 가시성에 여정 전반에서 공통 경로, 드롭오프 포인트 및 반복된 행동을 식별하도록 요청합니다. 여정 이름과 필요한 경우 결과 범위를 좁히기 위한 일정, 사용자, 제품 또는 계정을 입력합니다.
- “제품 데모 여정에서 SDR이 취하는 가장 일반적인 경로는 무엇입니까?”
- “LeadGroothJourney에서 리드가 주로 중단되는 위치는 어디입니까?”
- “1분기 교육 여정에 비정상적인 지연 또는 예기치 않은 경로 지정이 있습니까?”
시간 및 운영 지표 확인 operational-metrics
여정에 대한 시작 시간, 대기 기간, 전환 지연 및 정지된 진행에 대해 질문합니다. 여정 이름과 필요한 경우 노드 ID 또는 개인 식별자를 제공합니다.
- “john.doe@company.com에서 언제 데모 후속 여정을 입력했습니까?”
- “잠재 고객이 LeadGroothJourney의 자격 노드에서 보통 얼마나 오래 대기합니까?”
- “7일 이상 데모 후속 여정에서 정지된 잠재 고객은 무엇입니까?”