경로 노드 분할 및 병합

분할된 경로 및 병합 경로 노드를 사용자 여정에 사용하여 사용자가 정의한 조건에 따라 사용자를 개별 경로로 세그먼트화한 다음 여정이 계속 진행될 수 있도록 해당 경로를 다시 하나로 모읍니다. 분할 경로를 사용하면 작업 및 이벤트를 특정 대상 세그먼트에 맞게 조정할 수 있으며, 병합 경로는 공통 지점 다운스트림에서 이러한 세그먼트를 재결합할 수 있습니다.

경로 노드 분할

정의한 조건에 따라 사람들을 세그먼트화하려면 분할 노드를 사용하십시오. 조건에 따라 대상 목록의 경로를 만들고, 세그먼트에 대한 작업 및 이벤트 노드로 각 경로를 정의한 다음, 경로를 결합하고 여정을 계속합니다.

분할된 경로 노드는 사람 필터에 따라 하나 이상의 분할된 경로를 정의합니다.

people 노드별 분할 경로가 작동하는 방식

  • 각 경로의 평가는 위에서 아래로 내려옵니다. 한 사람이 첫 번째 및 두 번째 경로에 대해 일치하는 경우 첫 번째 경로만 따라 진행합니다.
  • 노드는 정의된 세그먼트/경로 중 하나와 일치하지 않는 사용자에 대해 작업 또는 이벤트를 추가할 수 있는 기타 사용자 경로의 정의를 지원합니다.

일치하는 필터

노드에 대해 정의하는 각 경로에 대해 다음 필터 유형을 사용하여 하나 이상의 조건에 따라 사람을 일치시킵니다.

  • 활동 내역 - 다음과 관련된 개인의 활동에 따라 경로를 정의할 수 있습니다.

    • 이메일 메시지
    • 데이터 값 변경
  • 개인 속성 - 국가, 직책, 파생된 사용자 또는 목록 멤버십과 같은 개인의 속성에 따라 조건을 정의합니다.

분할 경로 노드 추가

  1. 여정 캔버스로 이동합니다.

  2. 경로에서 더하기(+) 아이콘을 클릭하고 경로 분할​을 선택합니다.

    여정 경로에서 추가 아이콘 클릭{width="200"}

  3. 경로 1​에 적용할 수 있는 조건을 정의하려면 조건 적용​을 클릭하십시오.

  4. 조건 편집기에서 하나 이상의 필터를 추가하여 분할 경로를 정의합니다.

    • 왼쪽 탐색에서 사람 필터를 끌어다 놓고 일치 정의를 완료합니다.

    • 맨 위에 있는 필터 논리​를 적용하여 조건을 미세 조정하십시오. 모든 조건 또는 하나의 조건을 일치시키도록 선택합니다.

    • 완료​를 클릭합니다.

  5. 경로를 더 추가하려면 경로 추가​를 클릭하고 이전 단계를 반복하여 경로에 적용할 수 있는 조건을 추가합니다.

    이러한 조건을 기반으로 각 경로에 레이블을 지정하거나 기본 레이블을 사용할 수도 있습니다.

  6. 필요한 경우 분할에 대해 원하는 우선 순위에 따라 경로 순서를 변경합니다.

    경로 필터링은 하향식으로 평가됩니다. 각 사용자는 일치하는 첫 번째 경로를 따라 진행합니다.

    각 경로 카드의 오른쪽 상단에 있는 위쪽 및 아래쪽 화살표를 클릭하여 경로 목록에서 위쪽 또는 아래쪽으로 이동합니다.

  7. 정의된 경로와 일치하지 않는 사람에 대한 기본 경로를 추가하려면 다른 사람 옵션을 활성화하십시오.

    이 옵션이 활성화되지 않으면 정의된 세그먼트/경로와 일치하지 않는 사람들이 분할을 지나 여정의 다음 단계로 이동합니다.

각 경로에 대해 조건이 정의된 경우 경로의 사람들에게 적용할 작업 또는 이벤트 노드를 추가할 수 있습니다.

경로 노드 병합

  1. 여정 캔버스로 이동하고 두 개 이상의 경로가 있는 분할된 경로 노드를 찾습니다.

    각 경로에는 각 경로의 작업과 이벤트의 조합이 있어야 합니다.

  2. 이러한 경로 중 하나의 끝에 있는 더하기(+) 아이콘을 클릭하고 표시된 옵션에서 경로 병합​을 선택합니다.

  3. 오른쪽의 노드 속성에서 병합할 경로를 선택합니다.

    이때 선택한 경로의 사람들이 여정을 계속 진행할 수 있는 단일 경로로 결합되도록 경로가 병합됩니다.

  4. 필요한 경우 경로 병합 노드 속성으로 다시 이동하고 제거할 경로에 대한 확인란을 선택 취소하여 경로 병합을 취소할 수 있습니다.

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