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강의에 가상 코치 역할극 추가

마지막 업데이트: 2026년 10월 1일

Publish은 작업 지원으로 Virtual Coach 역할극을 추가한 다음 학습자가 구조화된 학습 여정의 일부로 액세스할 수 있도록 강의에 추가합니다.

Virtual Coach 역할극은 강의에 직접 추가되지 않습니다. 대신 먼저 역할 재생을 작업 지원으로 게시한 다음 해당 작업 지원을 모듈로 강의에 추가합니다. 이 2단계 프로세스를 통해 여러 강의에서 동일한 역할 놀이를 복제하지 않고 재사용할 수 있습니다. 후드 아래에 게시된 역할극이 LTI 모듈로 컨텐츠 라이브러리에 추가되며, 이는 독립 실행형 작업 지원 또는 강의 모듈로 배포되는 방법입니다. 시작하기 전에 가상 코치 역할 놀이를 만들고하세요.

작업 지원으로 역할 놀이를 추가합니다.

  1. 작성자 홈 페이지의 왼쪽 탐색 창에서 작업 지원​을 선택합니다.

  2. 오른쪽 상단에서 만들기 > 가상 코치​를 선택합니다.

  3. 작업 지원에 대한 이름 및 설명을 입력합니다.

  4. 가상 코치 검색 및 선택 필드에서 사용할 가상 코치 역할 놀이를 선택합니다.


    작업 지원으로 전환할 게시된 역할을 검색하고 선택합니다.

  5. 가시성 설정:

    • 다른 작성자가 이 작업 지원을 강의에 할당할 수 있도록 하려면 기본 공유됨 설정을 그대로 두십시오.
    • 자신의 강의에 대한 액세스를 제한하려면 비공개​를 선택하세요.

  6. 필요한 경우 기간 필드에 예상 완료 시간을 분 단위로 입력합니다.

  7. 태그 필드에 검색 및 카탈로그에서 작업 지원을 검색할 수 있도록 키워드를 입력합니다.

  8. 스킬과 스킬 레벨을 할당할 수 있습니다(선택 사항). Adobe Learning Manager 계정에 이미 있는 스킬만 사용할 수 있습니다. 이 화면에서는 스킬을 만들 수 없으며 스킬을 할당해야 하는 것은 아닙니다.

  9. 저장​을 선택합니다. 작업 지원이 게시되고 강의에 추가할 수 있습니다.

강의에 역할극 추가

작업 지원이 게시되면 모든 강의에 모듈로 추가됩니다. 역할극은 비디오, 문서 또는 퀴즈와 같은 다른 콘텐츠와 함께 강의 순서의 일부로 학습자에게 나타납니다.

  1. 작성자 홈 페이지의 왼쪽 탐색 창에서 강의​를 선택합니다.

  2. 역할 놀이를 추가할 과정을 열거나 만들기​를 선택하여 새 과정을 시작합니다. 기존 강의를 여는 경우, 강의를 연 후 편집​을 선택해야 합니다.

  3. 강의 이름 및 설명을 추가합니다.

  4. 강의 편집기의 모듈 섹션으로 이동합니다.

  5. 모듈을 추가할 수 있는 세 가지 섹션이 있습니다. 가상 코치를 선택하려면 콘텐츠​라는 첫 번째 섹션으로 이동하고 모듈 추가​를 선택한 다음 가상 코치​를 선택합니다.


    가상 코치를 모듈 유형으로 선택하여 게시된 역할을 강의에 추가합니다.

  6. 생성한 Virtual Coach 역할 놀이를 검색하고 선택합니다.


    이름 또는 태그로 작업 지원을 검색한 다음 해당 확인란을 선택하여 강의에 추가합니다.

  7. 추가​를 선택합니다.

  8. 강의 설계에 따라 모듈의 완료 및 성공 기준을 구성합니다.

  9. 기존 강의를 업데이트한 경우 게시​를 선택합니다. 기존 강의를 업데이트한 경우 게시 버튼만 표시됩니다. 강의를 새로 만든 경우 저장​을 선택합니다. 강의를 새로 만든 경우 저장 단추만 표시됩니다. 저장 단추를 클릭하면 강의 카탈로그 페이지의 초안 탭에 강의가 저장됩니다. 같은 과정을 게시하려면 과정 카탈로그 페이지에서 같은 과정으로 이동하여 줄임표를 선택하고 Publish 과정​을 선택하세요.

NOTE
역할극 콘텐츠에 대한 변경을 포함하여 작업 지원에 대한 모든 업데이트는 추가된 모든 과정에 자동으로 반영됩니다. 롤플레이가 공식 평가의 일부인 경우 학습자가 최신 버전을 볼 수 있도록 변경한 후 작업 지원을 다시 게시합니다.

학습 여정의 일부로 Virtual Coach 패키징

Virtual Coach는 개별 활동이 아닌 학습자가 방금 학습한 내용을 적용할 수 있음을 입증하는 시점인 교육의 "마지막 마일"로 가장 잘 작동하도록 설계되었습니다. 강의 또는 학습 과정 내에서 역할극을 관련 콘텐츠와 함께 패키징하고, 전자 메일 또는 기타 변경 관리 커뮤니케이션을 통해 강의 링크를 배포하여 학습자가 완료 시기와 이유를 정확하게 알 수 있도록 합니다.

이러한 패키지 방식은 다음과 같은 몇 가지 일반적인 롤아웃에 잘 적용됩니다.

  • 신입 사원 온보딩 및 승급. 여기서 역할극은 온보딩 콘텐츠에 이어 신입 사원의 첫 번째 실시간 대화 준비가 완료되었음을 확인합니다.
  • 영업 인증 및 강화. 여기서 역할극은 영업 활성화 과정의 마지막에 있는 인증 검사점입니다.
  • 제품 출시 준비 상태. 이 경우 역할극은 출시 교육을 따르고 담당자는 새 제품이 시장에 출시되기 전에 해당 제품을 포지셔닝할 수 있음을 확인합니다. 예를 들어, 담당자가 다중 개인 구매 위원회에서 해당 권유를 조정해야 하는 가상 코치의 개념에 설명된 제품 출시 준비 상태입니다.
  • 리더십 및 관리자 코칭. 여기서 역할극은 관리 스킬 과정을 따르고 실제 성과 대화에 앞서 진행됩니다.
  • 파트너 준비 프로그램​에서 외부 파트너가 인증을 받기 전에 제품을 올바르게 표시할 수 있는지 역할 수행에 의해 확인됩니다.
  • 변경 관리 및 커뮤니케이션 교육​에서는 직원들이 관련 내용을 완료한 후 역할극으로 새로운 프로세스나 재구성 메시지를 강화합니다.

학습자가 역할 놀이를 찾고 시작하면 가상 코치와 함께 역할 놀이 연습을 참조하여 경험해 볼 수 있습니다.

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