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Virtual Coach로 롤플레이 연습

마지막 업데이트: 2026년 10월 1일

Adobe Learning Manager에서 AI 기반 롤플레이 세션을 완료하고 성과 보고서를 검토하여 실제 커뮤니케이션 기술을 구축합니다.

Virtual Coach 역할 수행은 강의 모듈 또는 독립 실행형 작업 지원으로 사용할 수 있습니다. 이 문서에서는 세션 찾기 및 시작부터 AI 담당자 참여에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

롤플레이 찾기 및 열기

방법 1

  1. 학습자로 Adobe Learning Manager에 로그인합니다. 홈 페이지가 표시됩니다.

  2. 이 페이지의 맨 처음 부분에는 Virtual Coach로 학습 섹션이 표시됩니다. 목록에서 적절한 역할 수행을 선택합니다.

  3. 시작​을 선택하여 모듈을 시작합니다.

방법 2

이 방법을 사용하여 내 학습 페이지 또는 카탈로그 페이지에서 역할 놀이를 찾을 수 있습니다. 방법은 동일합니다.

  1. 학습자로 Adobe Learning Manager에 로그인합니다.

  2. 왼쪽 탐색 패널에서 내 학습 페이지 또는 카탈로그 페이지로 이동합니다.

  3. 유형 섹션에서 가상 코치 작업 지원​을 선택합니다. Virtual Coach를 사용하여 만든 역할 재생 목록이 표시됩니다.

  4. 적절한 역할 재생 모듈을 선택하거나 오른쪽의 탐색​을 선택하여 엽니다.

  5. 시작​을 선택하여 모듈을 시작합니다.

하드웨어 준비

세션이 시작되기 전에 Virtual Coach에서 카메라와 마이크를 확인합니다.

  1. 장치 설정 화면의 드롭다운 메뉴에서 카메라 원본​을 선택하고 확인합니다.
  2. 마이크​를 선택하고 "Hello"와 같은 짧은 구문을 사용하여 오디오 수준 표시기를 테스트합니다.
  3. 두 장치가 모두 확인되면 카메라로 참여​를 선택합니다.

시뮬레이션 참여

AI 트레이너가 대화 상대와 목표를 설명하는 간단한 문맥 설명과 함께 열립니다. AI 사용자가 시작되기 전에 주의 깊게 읽어보십시오.

  • AI persona의 오프닝 멘션을 들어보십시오.
  • 구두로 응답 실제 대화에서처럼 자연스럽고 직접적으로 이야기하십시오. AI는 사용자가 말한 내용에 따라 실시간으로 반응합니다.
  • 필요한 항목을 다룹니다. 시나리오에는 작성자가 구성한 특정 항목이 있습니다. 대화 중에 지식 구성 요소에 대한 점수를 잘 매기도록 설명합니다.
  • 다중 인물 역할 놀이​에서 각 인물이 자신의 원근감에서 질문과 우려 사항을 제기할 것을 기대하십시오. 예를 들어 비용에 중점을 둔 CFO와 동일한 대화에서 보안에 중점을 둔 IT Director이 있습니다. 그 집단에 대해 하나의 일반적인 응답을 주기보다는 각 개인의 관심사를 해결하라.
  • 목표를 달성했거나 완료할 준비가 되면 시뮬레이션 종료​를 선택합니다.
TIP
서두를 필요 없어 반응하기 전에 잠시 생각해 보세요, 실제 대화에서 할 것처럼 말입니다.

시뮬레이션을 종료하면 세션이 자동으로 점수처리됩니다. 보고서에 표시되는 내용과 개선 방법을 이해하려면 가상 코치 성능 보고서 이해를 참조하세요.

원하는 만큼 역할극을 다시 시도할 수 있습니다. 각 시도는 자체 보고서가 포함된 새로운 독립 세션이므로 첫 번째 시도의 피드백을 사용하여 다음 시도에 대비할 수 있습니다. 롤플레이가 0점으로 끝나는 이유를 알 수 없는 경우 시나리오에 다루지 않은 만들기 또는 나누기 주제가 있는지 확인합니다. 이 중 하나가 없으면 다른 곳에서 수행하는 성과에 관계없이 최종 점수가 자동으로 0이 됩니다.

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