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Journey Orchestration에는 각기 특정 작업을 수행하는 두 가지 유형의 사용자가 있습니다. 그중 하나는 기술 사용자 이고 다른 하나는 비즈니스 사용자입니다. 제품 프로필과 권한을 통해 사용자 액세스를 관리합니다. 사용자 액세스를 구성하는 방법에 대해 알아보려면 이 페이지를 참조하십시오.
Journey Orchestration을 구성 및 사용하는 주요 단계는 다음과 같습니다.
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이벤트 구성
필요한 정보와 정보 처리 방법을 정의해야 합니다. 이 구성은 반드시 진행해야 하며, 기술 사용자 가 이 단계를 수행해야 합니다.
자세한 정보는 이 페이지를 참조하십시오.
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데이터 소스 구성
여정에 사용할 조건 등의 추가 정보를 검색하려면 시스템에 대한 연결을 정의해야 합니다. 기본 제공 Adobe Experience Platform 데이터 소스도 프로비저닝 시에 구성됩니다. 여정 내 이벤트의 데이터만 활용하는 경우에는 이 단계를 수행할 필요가 없습니다. 이 단계가 필요한 경우에는 기술 사용자 가 이 단계를 수행해야 합니다.
자세한 정보는 이 페이지를 참조하십시오.
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작업 구성
서드파티 시스템을 사용하여 메시지를 전송하는 경우 Journey Orchestration과의 연결을 구성해야 합니다. 이 페이지를 참조하십시오.
Adobe Campaign Standard를 사용하여 메시지를 전송하는 경우 기본 작업을 구성해야 합니다. 이 페이지를 참조하십시오.
이러한 단계는 기술 사용자 가 수행해야 합니다.
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여정 디자인
다양한 이벤트, 오케스트레이션 및 작업 활동을 조합하여 여러 단계로 구성된 크로스 채널 시나리오를 작성할 수 있습니다. 이 단계는 비즈니스 사용자 가 수행해야 합니다.
자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.
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여정 테스트 및 게시
여정을 만든 후에는 유효성을 검사하고 활성화해야 합니다. 이 단계는 비즈니스 사용자 가 수행해야 합니다.
자세한 내용은 여정 테스트 및 여정 게시 페이지를 참조하십시오.
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여정 모니터링
전용 보고 도구를 사용하여 여정의 효율성을 측정합니다. 이 단계는 비즈니스 사용자 가 수행해야 합니다.
자세한 내용은 이 페이지를 참조하십시오.
