AI 받은 편지함에 대한 이메일 텍스트 최적화 email-text-optimizer
Adobe Journey Optimizer에는 개선된 AI 지원 받은 편지함 환경(예: 의 및 Apple Intelligence)을 위해 메시지의 Google Gemini텍스트 버전Gmail을 구성하는 데 도움이 되는 전자 메일 채널 기능이 포함되어 있으므로 질문에 답변하고 콘텐츠를 기반으로 메일을 보다 정확하게 요약하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
이 이메일 텍스트 최적화 프로그램을 사용하면 AI가 지원하는 받은 편지함 경험을 위해 이메일 콘텐츠의 일반 텍스트 버전을 향상시켜 이러한 이메일 받은 편지함 공급자의 AI 기능에 제공하는 정보가 정확히 제공하려는 정보인지 확인할 수 있습니다.
작동 방식 how-it-works
받는 사람이 AI 지원 받은 편지함 경험에서 물어볼 수 있는 일반적인 질문은 입니다. 이 이메일은 무엇에 관한 것입니까? 또는 이러한 오퍼는 무엇입니까?.
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이러한 AI 도우미가 제공하는 답변은 짧은 요약일 수 있지만(예를 들어, 메시지는 홍보용이며, VIP 조기 액세스 및 판매에 대해 언급하고, 제품 범주에 대한 링크를 포함하는 경우), 도우미가 효과적으로 볼 수 있는 모든 텍스트에서 추론하고 있기 때문에 마케터가 신경 쓴 목표를 여전히 생략할 수 있습니다(의도한 전체 스토리가 아닐 수도 있습니다).
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또한, 도우미들이 적극적으로 브랜드와 관련된 할인이나 쿠폰을 검색한 후 이를 답안에 접어 넣으면 사용자는 더 이상 사용자의 메시지가 실제로 약속한 내용만 보지 않게 된다. 이 동작은 최종 사용자에게 유용하지만, 전송에서 실제 용어를 추적하기 위해 답변이 필요한 마케터에는 제어를 희석합니다.
이러한 문제를 방지하기 위해 Journey Optimizer은(는) 쿠폰, 할인 범위, 콜 투 액션 및 기타 우선 순위가 명확한 선형 복사본에 앞에 나타나도록 일반 텍스트를 다시 작성합니다. 목표는 받은 편지함 AI가 얇은 기본 텍스트 부분이나 관련 없는 웹 결과에 기대지 않고 정의된 오퍼와 작업에서 요약과 Q&A를 접지하는 것입니다.
권장 사용 사례 use-cases
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자동 생성된 조밀 또는 조각화된 텍스트 — 기본 일반 텍스트를 스캔하기 어려운 경우 최적화를 통해 명확한 오퍼 및 링크를 통해 선명한 선형을 생성할 수 있습니다.
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받은 편지함 Q&A 제어 — 받는 사람이 도우미에게 이메일이 무엇인지 또는 오퍼가 무엇인지를 물어볼 것으로 예상되면 강력한 일반 텍스트 버전이 부분 요약을 줄이고 승인된 복사본에 연결되지 않은 웹 보충 응답에 대한 의존도를 낮춥니다.
AI 받은 편지함 경험에 최적화 optimize-with-ai
Journey Optimizer을(를) 사용하여 AI 받은 편지함에 대한 전자 메일의 일반 텍스트 버전을 최적화하려면 아래 단계를 따르십시오.
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전자 메일 Designer에서 전자 메일을 엽니다(워크플로우에 따라 캠페인, 여정 또는 템플릿에서).
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일반 텍스트 아이콘을 선택하여 전자 메일의 텍스트 버전을 엽니다. 자세히 알아보기
{modal="regular"}
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이메일의 텍스트 버전이 표시됩니다. AI 받은 편지함에 최적화 단추를 클릭하여 AI 지원 읽기 및 요약에 대한 주요 정보를 강조 표시하는 개선된 일반 텍스트 버전을 생성합니다.
{width="80%" modal="regular"}
note note NOTE AI 받은 편지함에 최적화 단추를 클릭하면 HTML과 동기화 옵션이 자동으로 비활성화됩니다. 자세히 알아보기 -
Journey Optimizer에서 생성 AI를 처음 사용하는 경우 사용자 계약에 동의하라는 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 Adobe Generative AI 사용 지침을 참조하세요.
Journey Optimizer의
{width="50%"}
계속하려면 동의를 클릭하세요.
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생성된 텍스트가 표시됩니다. 변경 사항을 검토하고 필요한 경우 편집한 다음 평소와 같이 이메일을 저장합니다.
{width="80%" modal="regular"}
note note NOTE 이메일 텍스트 최적기는 일반 텍스트 본문만 업데이트합니다. HTML 디자인, 레이아웃 또는 이미지는 변경되지 않습니다. -
데스크톱 보기로 전환 아이콘을 클릭하여 언제든지 HTML 버전의 전자 메일로 다시 전환할 수 있습니다. 텍스트 버전의 변경 사항은 그대로 유지됩니다.
note caution CAUTION HTML과 동기화 옵션을 다시 사용하면 변경 내용이 손실되어 HTML 버전에서 생성된 텍스트 콘텐츠로 바뀝니다.
타사 받은 편지함 AI의 위험 및 제한 사항 inbox-ai-risks
AI 받은 편지함에 대한 전자 메일 텍스트 최적화 기능을 사용하면 사서함 공급자가 Journey Optimizer 전송을 처리할 수 있는 방법에 대한 일반 텍스트를 준비하는 데 도움이 됩니다. 이러한 공급자의 제품은 제어하지 않습니다. 메시지가 전달되면 Gmail, Apple 메일, Outlook 또는 다른 클라이언트의 모든 AI 기능은 Adobe이 아닌 해당 용어, 모델 및 정책에 따라 작동합니다.
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예측할 수 없는 프레젠테이션 — 요약, 알림 흐림 및 대화 답변을 생략하거나, 가격 또는 날짜를 잘못 기재하거나, 관련 없는 웹 결과와 콘텐츠를 병합하거나, 더 이상 승인된 복사본과 일치하지 않는 방식으로 대체됩니다. 공급업체가 예고 없이 모델 또는 UI를 업데이트할 때 동작이 변경됩니다.
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HTML과의 동등한 기능을 보장할 수 없음 — 미리 보기나 길잡이 답변을 사용하는 수신자는 사용자의 전체 HTML 디자인, 이미지 또는 법적 절차를 볼 수 없습니다. 그들이 "말하는" 메시지가 AI가 생성한 짧은 요약에서만 나올 수 있다고 믿는 것.
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개인 정보, 규정 준수 및 데이터 사용 — 받은 편지함 AI가 해당 공급자의 개인 정보 보호 정책, 보존 및 지역 규칙에 따라 공급자 인프라에서 메시지 콘텐츠를 처리할 수 있습니다. 규제 대상 업종의 조직은 Journey Optimizer에서 전자 메일이 작성된 방식과 관계없이 이러한 기능의 수신자 사용이 의무에 영향을 미치는지 여부를 평가해야 합니다.
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브랜드 및 법적 노출 — 잘못되거나 불완전한 AI 요약으로 인해 여전히 고객 혼란 또는 프로모션, 약관 또는 옵트아웃 언어에 대한 분쟁이 발생할 수 있습니다. 최적기는 사용자가 제공하는 텍스트 레이어를 개선합니다. 타사 모델이 이를 성실하게 재현할 수 있는 것은 아닙니다.
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의 AI 받은 편지함에 최적화Journey Optimizer — 전자 메일 Designer의 작성 시간 작업은 최종 사용자 받은 편지함 도우미와 별도의 시스템입니다. 보내기 전에 항상 생성된 일반 텍스트를 검토하십시오.
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- Adobe 생성 기능에 대한 자세한 내용은 AI Assistant 시작을 참조하십시오.