여정 테스트 전 오류 해결 troubleshooting

이 섹션에서는 테스트 또는 게시 전에 여정 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다. 아래 나열된 모든 검사는 여정이 테스트 모드에 있거나 여정이 라이브 상태일 때 수행할 수 있습니다. 테스트 모드에서 아래의 모든 검사를 수행한 후에 게시를 진행하는 것이 좋습니다. 이 페이지의 테스트 모드에 대해 자세히 알아보세요.

여정 이벤트의 문제 해결 방법, 프로필이 여정에 입력되었는지 여부, 프로필이 페이지를 탐색하는 방법, 메시지가 이 페이지에서 전송되는지 여부를 알아봅니다.

인바운드 액션을 사용 중인 경우 이 페이지에서 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

활동 오류 activity-errors

여정을 테스트하고 게시하기 전에 모든 활동이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 시스템에서 오류가 계속 감지되면 테스트나 게시를 수행할 수 없습니다.

캔버스에서 활동 자체에 경고 기호가 표시되면서 오류가 나타납니다. 커서를 느낌표 위에 놓으면 오류 메시지가 표시됩니다. 활동을 선택하면 오류가 발생한 줄이 경고와 함께 표시됩니다. 예:

여정 오류 canvas-errors

캔버스 위의 경고 단추에서도 오류가 표시됩니다. 이 단추를 사용하면 시스템에서 감지된 오류와 테스트 모드 활성화 또는 여정 게시를 방지할 수 있습니다.

시스템에서 두 종류의 문제를 감지합니다. 오류 및 경고. 오류는 게시 및 테스트 활성화를 차단합니다. 경고는 테스트 활성화 또는 게시를 차단하지 않는 잠재적인 문제를 나타냅니다. 문제에 대한 설명 그리고 ERR_XXX_XXX 유형의 문제 로그 ID가 표시됩니다. 이렇게 하면 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

여정에서 전체적으로 발생하는 오류와 경고가 목록에 먼저 나타납니다. 특정 활동과 관련된 오류와 경고는 그 뒤에 활동 순서별로 또는 여정 내 등장 순서별로 왼쪽에서 오른쪽으로 나열됩니다. 경고 목록의 맨 아래에 있는 세부 정보 복사 단추를 사용하여 문제를 해결하는 데 유용한 여정에 대한 기술 정보를 복사할 수 있습니다.

대체 경로 추가 canvas-add-path

다음 여정 활동에 대해 오류가 발생하는 경우 대체 동작을 정의할 수 있습니다. 최적화 및 동작.

작업 또는 조건에 오류가 발생하면 개별 여정이 중지됩니다. 이를 지속할 수 있는 유일한 방법은 문제를 해결하는 것이다. 여정이 중단되지 않도록 하기 위해 활동 속성에서 시간 초과 또는 오류 발생 시 대체 경로를 추가 옵션을 선택할 수도 있습니다. 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.