푸시 알림 시작 gs-push-notification
IMPORTANT
[푸시 알림]을 처음 만드는 경우 [푸시] 채널 구성을 완료했는지 확인해야 합니다. 자세히 알아보기.
푸시 알림을 통해 모바일 앱 사용자에게 언제든지 연락할 수 있습니다. 특히 해당 사용자가 앱을 사용하고 있지 않을 때 유용합니다. 푸시 알림은 서비스에 대한 업데이트 제공, 사용자에게 조치 요청하기, 사용자에게 새로운 딜 알리기 등 다양한 사용 사례를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 플랫폼의 규정에 따라 최종 사용자가 알림을 받거나 보려면 옵트인이 필요합니다. 사용자 옵트인은 앱을 설치한 후 처음 시작할 때 바로 받거나, 필요에 따라 후속 세션이나 워크플로를 통해 받을 수 있습니다.
Journey Optimizer는 푸시 알림을 지원하며 업계 최고 수준의 처리 속도로 적절한 알림을 보내는 데 도움이 됩니다. 푸시 알림에 개인화와 여정 기반 컨텍스트를 포함하여 브랜드가 Adobe Experience Cloud에서 보유한 데이터 인사이트를 활용할 수 있습니다.
푸시 알림은 다음 방법으로 만들 수 있습니다.
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여정 에서 만들기: 여정에 [푸시] 활동을 추가하고 기본 설정을 정의한 다음 오른쪽의 작업: 푸시 창에서 [푸시 알림]의 내용을 작성합니다. 여정을 만드는 방법 알아보기
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캠페인 에서 만들기: 캠페인을 만든 후 [푸시 알림]을 작업으로 선택하고 기본 설정을 정의합니다. 캠페인을 만드는 방법 알아보기
전용 탭에서 iOS 와 Android 운영 체제의 푸시 알림 설정을 정의합니다.
NOTE
Journey Optimizer 는 이메일 및 SMS 메시지에서 옵트아웃을 관리하는 방법을 제공하지만, 푸시 알림은 수신자가 디바이스를 통해 직접 구독을 취소할 수 있으므로 별도의 작업이 필요하지 않습니다. 예를 들어, 앱을 다운로드하거나 사용하는 경우 알림을 중지하도록 선택할 수 있습니다. 마찬가지로 모바일 운영 체제를 통해 알림 설정을 변경할 수 있습니다.
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