이 페이지의 내용: Adobe Journey Optimizer에서 푸시 알림을 시작하여 여정과 캠페인을 통해 모바일 앱 사용자 및 웹 방문자에게 도달합니다.
푸시 알림을 통해 모바일 앱 사용자와 웹 방문자에게 언제든지 연락할 수 있습니다. 특히 해당 사용자가 활발하게 사용자의 앱을 사용하거나 웹사이트를 탐색하고 있지 않을 때 유용합니다. 푸시 알림은 서비스 업데이트 제공, 사용자 행동 요청, 새로운 프로모션 알림 등 다양한 사용 사례를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장치 플랫폼에 따라 최종 사용자가 알림을 수신하거나 확인하려면 옵트인을 해야 합니다. 사용자 옵트인은 앱을 설치한 후 처음 시작할 때 바로 받거나, 필요에 따라 후속 세션이나 워크플로를 통해 받을 수 있습니다.
Journey Optimizer는 푸시 알림을 지원하며 업계 최고 수준의 처리 속도로 적절한 알림을 보내는 데 도움이 됩니다. 푸시 알림에는 브랜드의 Adobe CX Enterprise에 대한 데이터 인사이트를 활용하기 위한 개인화 및 여정 기반 컨텍스트가 포함될 수 있습니다.
푸시 알림은 다음 방법으로 만들 수 있습니다.
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여정에서 만들기: 여정에 [푸시] 활동을 추가하고 기본 설정을 정의한 다음 오른쪽의 작업: 푸시 창에서 [푸시 알림]의 내용을 작성합니다. 여정 만드는 방법 알아보기
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캠페인에서: 캠페인을 만든 후 [푸시 알림]을 작업으로 선택하고 기본 설정을 정의합니다. 액션 캠페인 | API 트리거 캠페인 | 오케스트레이션된 캠페인 만드는 방법 알아보기
전용 탭을 사용하여 iOS, Android, 웹 플랫폼의 푸시 알림 설정을 정의합니다.
