이 페이지에서: Adobe Journey Optimizer에서 각 수신자에게 최상의 개인화된 오퍼를 제공할 수 있도록 이메일에 오퍼 결정을 삽입하고 미리 보는 방법에 대해 알아봅니다.
Journey Optimizer 이메일에서 의사 결정 관리 엔진을 활용하여 고객에게 제공할 최상의 오퍼를 선택하는 의사 결정을 삽입할 수 있습니다.
예를 들어 수신자의 충성도 수준에 따라 달라지는 특별 할인 오퍼를 이메일에 표시하는 결정을 추가할 수 있습니다.
➡️ 이 비디오에서 오퍼를 개인화로 추가하는 방법 알아보기
이메일에 결정 삽입 insert-offers
이메일 메시지에 결정을 삽입하려면 아래 단계를 수행합니다.
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이메일을 만든 다음 이메일 Designer 를 열어 콘텐츠를 구성합니다.
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오퍼 결정 콘텐츠 구성 요소를 추가합니다.
이 섹션에서 콘텐츠 구성 요소를 사용하는 방법을 알아봅니다.
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오퍼 결정 탭이 오른쪽 팔레트에 표시됩니다. 오퍼 결정 선택을 클릭합니다.
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표시되는 창에서 표시할 오퍼에 해당하는 배치를 선택합니다.
배치는 오퍼를 표시하는 데 사용되는 컨테이너입니다. 이 예제에서는 “이메일 상단 이미지” 배치를 사용합니다. 이 배치는 메시지 상단에 있는 이미지 유형 오퍼를 표시하기 위해 오퍼 라이브러리에 만들어졌습니다.
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선택한 배치 표시와 일치하는 의사 결정 콘텐츠 구성 요소에서 사용할 결정을 선택한 다음 추가를 클릭합니다.
note NOTE 선택한 배치와 호환되는 결정만 목록에 표시됩니다. 이 예에서는 하나의 오퍼 활동만 "이메일 상단 이미지" 배치와 일치합니다. 
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이제 결정이 구성 요소에 추가됩니다. 변경 사항을 저장하면 메시지를 여정의 일부로 보낼 때 관련 프로필에 오퍼를 표시할 수 있습니다.
이메일에서 오퍼 미리 보기 preview-offers-in-email
오퍼 섹션 또는 콘텐츠 구성 요소 화살표를 사용하여 전자 메일에 추가된 결정의 일부인 다른 오퍼를 미리 볼 수 있습니다.
고객 프로필과 함께 결정의 일부인 다른 오퍼를 표시하려면 아래 단계를 따르십시오.
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오퍼를 미리 보는 데 사용할 테스트 프로필을 선택하십시오.
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콘텐츠 시뮬레이션을 클릭한 다음 드롭다운에서 콘텐츠 시뮬레이션(AEP 프로필)을 선택하고 ID 네임스페이스 필드에서 테스트 프로필을 식별하는 데 사용할 네임스페이스를 선택합니다. 대신 샘플 입력 데이터 또는 AI 자동 생성으로 콘텐츠 변형을 테스트하려면 콘텐츠 시뮬레이션을 직접 클릭합니다. 콘텐츠 변형을 시뮬레이션하는 방법을 알아봅니다
note NOTE 이 예제에서는 Email 네임스페이스를 사용합니다. 이 섹션🔗에서 Adobe Experience Platform ID 네임스페이스 에 대해 자세히 알아보세요. -
ID 값 필드에 테스트 프로필을 식별할 값을 입력하십시오. 이 예에서는 테스트 프로필의 이메일 주소를 입력합니다.
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프로필 데이터에 따라 메시지의 다양한 변형을 테스트할 수 있도록 다른 프로필을 추가합니다.
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미리 보기 탭을 클릭하여 메시지를 테스트한 다음 테스트 프로필을 선택합니다. 선택한 프로필(여성)에 해당하는 오퍼가 표시됩니다.
다른 테스트 프로필을 선택하여 메시지의 각 변형에 대한 이메일 콘텐츠를 미리 볼 수 있습니다. 이제 메시지 콘텐츠에 선택한 테스트 프로필에 해당하는 오퍼(이제 남자)가 표시됩니다.
이 섹션에서 메시지 미리 보기를 확인하는 자세한 단계에 대해 자세히 알아보세요.
사용 방법 비디오 video-offers
Journey Optimizer의 메시지에 의사 결정 관리 구성 요소를 추가하는 방법을 알아봅니다.
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- TL;DR: This page explains how to insert an offer decision into a Journey Optimizer email using the Offer decision content component so the Decision Management engine delivers the best personalized offer to each recipient, and how to preview those offers with test profiles.
Intents:
- Insert an offer decision into an email using the Offer decision content component
- Select a placement and a matching decision to display in the component
- Preview the different offers in a decision using the Offer section or content component arrows
- Preview offers per profile using test profiles and the Preview tab
Glossary:
- Offer decision: A content component and decision that leverages the Decision Management engine to pick the best offer to deliver to each customer (product-specific)
- Placement: A container used to showcase offers; only decisions compatible with the selected placement are shown (product-specific)
- Simulate content: The action to select test profiles for previewing offers; “Simulate content (AEP profiles)” identifies test profiles by an Identity namespace, while clicking “Simulate content” directly lets you test variations with sample input data or AI auto-generation (product-specific)
Guardrails:
- Before starting, you must define an offer decision.
- Only decisions that are compatible with the selected placement display in the list.
- If changes are made to an offer decision being used in a journey’s message, you must unpublish the journey and republish it so the changes are incorporated.
Terminology:
- Canonical name: Offer decision — Acronym: n/a — variants: decision, personalized offer
- Synonyms: “Decision Management engine” = “Decision Management”
- Do not confuse: “Simulate content (AEP profiles)” (identify test profiles by namespace) ≠ “Simulate content” clicked directly (test variations with sample input data or AI auto-generation)
FAQ:
- Q: What must I do before inserting a decision into an email? — You must first define an offer decision.
- Q: Which decisions appear when I select a placement? — Only decisions that are compatible with the selected placement.
- Q: If I change an offer decision used in a journey message, do updates apply automatically? — When you update an offer, fallback offer, offer collection, or offer decision referenced in a message, updates are automatically reflected; however, if the offer decision is used in a journey’s message, you must unpublish and republish the journey.
- Q: How do I preview offers per profile? — Use Simulate content to add test profiles, then use the Preview tab and select a test profile to see the corresponding offer.