이 사용 사례에서는 여러 수준의 전송 사례를 보여 줍니다. 수신자 레코드가 아닌 개별 항목과 함께 저장된 이메일 주소를 사용하여 각 위시리스트 항목에 대해 고유한 이메일을 생성합니다. 이렇게 하면 고객이 서로 다른 항목에 대해 서로 다른 이메일 주소를 사용하는 경우에도 위시리스트의 모든 제품에 대해 별도의 알림을 받을 수 있습니다.
위시리스트의 항목을 다시 사용할 수 있게 되는 시기를 고객에게 알리기 위해 재고가 없는 알림을 설계합니다. 이 메시지는 관심 있는 고객을 다시 참여시키는 데 도움이 되며 재고가 보충되는 동안 구매를 완료하도록 장려합니다.
-
위시리스트 재참여를 목표로 하는 새로운 캠페인을 설정하는 것부터 시작하십시오. 이렇게 하면 제품을 위시리스트에 저장하여 이미 구매 의향을 보인 고객에게 메시지를 집중할 수 있습니다.
-
캠페인 이름, 설명, 시작 및 종료 날짜, 관련 태그 등 캠페인 설정을 입력합니다.
-
위시리스트를 타깃팅 차원(으)로 사용하는 대상자 빌드 활동을 추가합니다.
-
지난 36개월 동안 만든 위시리스트만 포함하는 조건을 추가합니다.
-
차원 변경 활동을 추가하여 위시리스트에서 타깃팅을 위한 각 고객 집합으로 다시 이동합니다.
-
초안 모드를 시작한 후 위시리스트 세부 정보로 대상자를 미리 봅니다. 자세한 정보를 보려면 출력 결과를 클릭하고 결과 미리 보기를 선택하십시오.
여기에서 데이터에는 수신자와 위시리스트 항목이 모두 표시됩니다. 일부 고객은 위시리스트 항목을 여러 개 보유하고 있으며 다중 레벨 전송을 통해 각 항목에 대해 별도의 이메일을 수신합니다. 경우에 따라 고객은 별도의 재입고 요청에 대해 서로 다른 이메일 주소를 사용합니다.
-
각 항목에 대해 별도의 전자 메일을 보내려면 전자 메일 구성이(가)
Recipients - email을(를) 프로필 대상 Dimension(으)로,Wishlistitems을(를) 보조 차원(으)로 설정되어 있는지 확인하십시오.그런 다음 실행 주소 메뉴에서
wishlist.email을(를) 보조 차원(으)로 선택합니다. 각 위시리스트 항목은 위시리스트 데이터에 저장된 이메일 주소를 보조 차원으로 사용하여 개별 이메일을 트리거합니다.
-
Email 활동을 추가하여 제품 가용성 메시지를 만듭니다. 콘텐츠 디자인을 시작하려면 콘텐츠 편집을 클릭하세요.
-
캠페인을 테스트하여 준비가 완료되면 게시를 클릭하여 라이브로 만듭니다.
이 오케스트레이션된 캠페인을 통해 고객은 각 위시리스트 항목에 대해 별도의 이메일을 수신합니다. 각 메시지는 해당 위시리스트와 연결된 특정 이메일 주소로 전송되며, 특정 위시리스트 항목의 세부 정보에서 수집한 개인화된 콘텐츠도 함께 제공됩니다.