Journey Optimizer B2B edition 시작

팀이 Adobe Journey Optimizer B2B edition 기능 사용을 시작하려면 먼저 환경을 준비하는 데 몇 가지 단계가 필요합니다. 데이터 엔지니어 및 마케터가 Adobe Journey Optimizer B2B edition 작업을 시작할 수 있도록 다음 단계를 수행합니다.

시스템 관리자는 샌드박스 관리 및 채널 구성을 위해 제품 프로필을 이해하고 권한을 할당해야 합니다. 또한 사용 가능한 제품 프로필에 대해 샌드박스를 설정하고 관리해야 합니다. 그런 다음 팀원을 제품 프로필에 할당할 수 있습니다. 이러한 기능은 Adobe Admin Console에 액세스할 수 있는 제품 관리자가 관리할 수 있습니다. Adobe Admin Console에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오.

다음 페이지에서 액세스 관리에 대해 알아보십시오.

1. 샌드박스를 생성 ​하여 인스턴스를 별도의 격리된 가상 환경으로 분할합니다. 자세히 알아보기

2. 제품 프로필을 설정합니다. 제품 프로필은 사용자가 인터페이스의 특정 기능이나 개체에 액세스할 수 있도록 하는 Adobe Experience Platform의 통합된 권한 세트입니다. 자세히 알아보기

3. 샌드박스를 비롯한 제품 프로필에 대해 사용자 권한을 설정 ​하고 팀원을 다른 제품 프로필에 할당하여 액세스 권한을 부여합니다. 이 작업은 Admin Console에서 수행됩니다. 자세히 알아보기

4. Marketo Engage에서 전자 메일 게재를 구성 ​하여 팀이 계정 여정에서 전자 메일 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 자세히 알아보기

5. SMS 서비스 구성. 텍스트 메시지 서비스를 독립적으로 제공하는 지원되는 타사 SMS 공급자 중 하나를 설정하고 Adobe Journey Optimizer B2B edition에서 계정 자격 증명을 구성합니다. 자세히 알아보기

6. 중앙 집중식 디지털 에셋 관리를 위해 Assetsas a Cloud Service 을 사용하는 팀에 대해 Adobe Experience Manager Assets을 구성하고 사용할 수 있도록 설정. 자세히 알아보기

7. AEP 경험 이벤트를 수신하는 계정 여정을 만드는 팀의 AEP(Adobe Experience Platform) 경험 이벤트 정의를 설정합니다. 자세히 알아보기

마케터나 계정 여정 전문가 ​로서 여정을 디자인하고 콘텐츠를 제작할 책임이 있습니다. 시스템 관리자와 데이터 엔지니어가 환경을 준비하고 액세스 권한을 부여한 후 Adobe Journey Optimizer B2B edition 작업을 시작할 수 있습니다.

첫 번째 여정을 설정하고 자산을 추가하고 콘텐츠를 보내려면 다음 섹션을 참조하십시오.

1. 계정 대상자 추가. Journey Optimizer B2B edition을 사용하면 애플리케이션에서 직접 세그먼트 정의를 통해 계정 대상을 만들고 이를 계정 여정에 활용할 수 있습니다. 자세히 알아보기

2. 구매 그룹 만들기. 비즈니스 목표 및 목표를 달성하기 위한 주요 구성 요소를 정의하고 목표 계정 목록의 구성원을 식별하는 구매 그룹을 생성합니다. 자세히 알아보기

3. 자산 만들고 관리하기. Adobe Experience Manager Assets은 메시지를 채우는 데 사용할 수 있는 자산의 단일 중앙 집중식 저장소입니다. 자세히 알아보기

4. 개인화된 동적 전자 메일 템플릿을 추가 ​합니다. Journey Optimizer B2B edition 개인화 및 다이내믹 콘텐츠 기능을 활용하여 메시지를 대상에 맞게 조정하십시오. 자세히 알아보기

5. 계정 여정을 디자인하여 개인화된 상황에 맞는 경험을 제공합니다. Journey Optimizer B2B edition을 사용하면 이벤트 또는 데이터 소스에 저장된 상황별 데이터를 활용하여 실시간 오케스트레이션 사용 사례를 구축할 수 있습니다. 다음 기능을 통해 제공되는 여러 단계의 고급 시나리오를 디자인할 수 있습니다.

   • 이벤트가 수신될 때 트리거되는 실시간 단일 게재를 보내거나 Adobe Experience Platform 대상을 사용하여 일괄적으로 보냅니다.

   • 이벤트의 컨텍스트 기반 데이터, Adobe Experience Platform의 정보 또는 서드파티 API 서비스의 데이터를 사용합니다.

   • 기본 제공 채널 작업(이메일 및 SMS)을 사용하여 Journey Optimizer B2B edition에서 디자인된 메시지를 보냅니다.

   • 여정 디자이너에서 여러 단계의 사용 사례를 빌드하고, 조건을 추가하고, 개인화된 메시지를 보냅니다.

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