이벤트 듣기
이벤트가 발생할 때 대상을 여정의 다음 단계로 이동하려면 이벤트 수신 노드를 추가하십시오.
계정 이벤트
계정 여정에서 계정 활동에 의해 트리거된 이벤트에 따라 여정에서 계정을 앞으로 이동하려는 경우 계정을 기반으로 이벤트를 수신할 수 있습니다.
이벤트 및 제한
형식(전자 메일, 마일스톤 또는 웹)
추가 제한(선택 사항):
-
설명
-
소스
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
특성
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 값
-
이전 값
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 단계
-
이전 단계
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 상태
-
이전 상태
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 스코어
-
이전 점수
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 스코어
-
이전 점수
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
계정 이벤트 추가
-
여정 맵으로 이동합니다.
-
경로에서 더하기(+) 아이콘을 클릭하고 이벤트 수신을 선택합니다.
-
오른쪽의 노드 속성에서 이벤트 유형으로 계정을(를) 선택합니다.
-
목록에서 이벤트를 선택합니다.
-
이벤트 편집을 클릭하고 이벤트에 대한 세부 정보를 정의하십시오.
사용자 이벤트
계정 여정에서 사용자 활동에 의해 트리거된 이벤트에 따라 여정에서 계정을 앞으로 이동하려는 경우 사용자를 기반으로 이벤트를 수신할 수 있습니다. 사용자 속성에 따라 이벤트를 필터링할 수도 있습니다.
이벤트 및 제한
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
역할
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
전자 메일
추가 제한(선택 사항):
-
링크
-
링크 ID
-
모바일 디바이스임
-
디바이스
-
플랫폼
-
브라우저
-
예측 콘텐츠
-
보트 활동임
-
보트 활동 패턴
-
브라우저
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
전자 메일
추가 제한(선택 사항):
-
링크
-
디바이스
-
플랫폼
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
Person 특성
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 값
-
이전 값
-
이유
-
소스
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
전자 메일
추가 제한(선택 사항):
-
링크
-
링크 ID
-
모바일 디바이스임
-
디바이스
-
플랫폼
-
브라우저
-
예측 콘텐츠
-
보트 활동임
-
보트 활동 패턴
-
브라우저
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
활동 날짜(선택 사항)
시간 초과(선택 사항)
점수 이름
추가 제한(선택 사항):
-
변경
-
새 스코어
-
긴급도
-
우선순위
-
상대 스코어
-
상대 긴급도
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
SMS 메시지
추가 제약 조건(선택 사항):
-
활동 날짜
-
최소 횟수
시간 초과(선택 사항)
웹 페이지
일치시킬 Marketo Engage 페이지를 하나 이상 선택하십시오.
추가 제약 조건(선택 사항):
-
Querystring
-
클라이언트 IP 주소
-
레퍼러
-
사용자 에이전트
-
검색 엔진
-
검색 쿼리
-
토큰
-
브라우저
-
플랫폼
-
디바이스
-
활동 날짜
양식
일치시킬 Marketo Engage 양식을 하나 이상 선택하십시오.
추가 제약 조건(선택 사항):
-
활동 날짜
-
Querystring
-
클라이언트 IP 주소
-
레퍼러
-
사용자 에이전트
-
플랫폼
-
디바이스
시간 초과(선택 사항)
이벤트 유형
추가 제약 조건(선택 사항):
- 필드
추가 제약 조건(지원되지 않음):
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
사용자 이벤트 필터
여정 앞부분에서 하나 이상의 선택한 이메일 메시지를 사용하여 평가되는 조건에 따른 이메일 활동:
-
전자 메일에서 링크를 클릭함
-
이메일 열람함
-
이메일로 전달됨
-
전자 메일
을(를) 보냈습니다.
여정 이전 버전에서 선택한 하나 이상의 SMS 메시지를 사용하여 평가되는 조건에 따른 SMS 활동:
-
SMS에서 클릭한 링크
-
반송된 SMS
선택한 개인 속성의 경우 값이 변경되었습니다. 이러한 변경 유형은 다음과 같습니다.
-
새 값
-
이전 값
-
이유
-
소스
-
활동 날짜
-
최소.
횟수
연결된 Marketo Engage 인스턴스에 정의된 관심 있는 순간 활동입니다. 제한 사항은 다음과 같습니다.
-
마일스톤
-
이메일
-
웹
연관된 Marketo Engage 인스턴스에서 관리하는 하나 이상의 웹 페이지에 대한 웹 페이지 활동. 제한 사항은 다음과 같습니다.
-
웹 페이지(필수)
-
활동 날짜
-
클라이언트 IP 주소
-
Querystring
-
레퍼러
-
사용자 에이전트
-
검색 엔진
-
검색 쿼리
-
개인화된 URL
-
토큰
-
브라우저
-
플랫폼
-
디바이스
-
최소.
횟수
다음을 포함한 개인 프로필의 속성:
-
구/군/시
-
국가
-
생년월일
-
이메일 주소
-
잘못된 이메일
-
이메일 일시 중단됨
-
이름
-
상태 영역 유추
-
직위
-
성
-
휴대폰 번호
-
개인 참여 점수
-
전화번호
-
우편번호
-
주/도
-
구독 취소
-
구독 취소 이유
개인이 다음 기준 중 하나 이상에 대해 평가된 구매 그룹 구성원이거나 구매 그룹 구성원이 아닙니다.
-
솔루션 관심 분야
-
구매 그룹 상태
-
완성도 점수
-
참여 점수
-
제거됨
-
역할
인물 이벤트 추가
-
여정 맵으로 이동합니다.
-
경로에서 더하기(+) 아이콘을 클릭하고 이벤트 수신을 선택합니다.
-
오른쪽의 노드 속성에서 이벤트 유형으로 사람을(를) 선택합니다.
-
목록에서 이벤트를 선택합니다.
-
이벤트 편집을 클릭하고 이벤트에 대한 세부 정보를 정의하십시오.
Marketo Engage 이벤트 수신
연결된 Marketo Engage 인스턴스에 웹 페이지가 있는 경우 이러한 웹 페이지에 대한 방문/방문 없음뿐만 아니라 작성되지 않았거나 작성되지 않은 Marketo Engage 양식에 따라 이벤트를 트리거할 수 있습니다.
-
여정 맵에서 이벤트 수신 노드를 선택하십시오.
-
오른쪽의 노드 속성에서 이벤트 유형으로 사람을(를) 선택합니다.
-
사람 이벤트 선택 선택기의 화살표를 클릭하고 메뉴를 Marketo Engage 섹션으로 스크롤합니다.
-
Marketo Engage 활동 유형 선택:
- 웹 페이지 방문.
- 양식 작성
-
이벤트 편집을 클릭하고 일치시킬 하나 이상의 웹 페이지와 이벤트에 대한 추가 제약 조건을 정의합니다.
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(필수) 이벤트 편집 대화 상자에서 웹 페이지를 정의하거나 양식을 작성 제약 조건을 입력하십시오. 하나 이상의 선택한 페이지 또는 양식에서 일치시키려면 is(기본값)을 사용합니다. 은(는) 하나 이상의 선택한 페이지/양식을 제외한 모든 페이지 방문/양식에서 일치시키려면이(가) 아닙니다. 또는 is any 연산자를 사용하여 모든 Marketo Engage 웹 페이지 방문 또는 채워진 양식에서 일치시킵니다.
-
(선택 사항) 제약 조건 추가를 클릭하고 제약 조건에 사용할 필드를 선택합니다. 연산자 및 필드 값을 설정합니다.
이 작업을 반복하여 필요에 따라 추가 필드 제약 조건을 포함할 수 있습니다.
-
필요한 경우 필터 탭을 선택하여 이벤트에 대한 필터를 추가합니다.
-
제약 조건 및 필터를 정의하면 완료를 클릭하십시오.
-
-
필요한 경우 시간 초과 옵션을 설정하여 이벤트를 수신할 기간을 제한하십시오(이벤트 노드에 시간 초과 추가 참조).
-
여정 맵에서 이벤트가 발생할 때 실행할 다음 노드를 추가합니다.
경험 이벤트 수신
관리자는 Adobe Experience Platform(AEP) 경험 이벤트를 선택하여 마케터가 이벤트에 반응하는 계정 및 개인 여정을 거의 실시간으로 만들 수 있습니다. 여정에서 경험 이벤트 사용은 두 단계 프로세스입니다.
-
관리자 관심 있는 이벤트 유형 및 필드를 선택하여여정에서 사용할 수 있도록 합니다.
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여정에서 이벤트 수신 노드를 추가하고 사용자 기반 이벤트에 대한 Experience Platform 이벤트 유형을 선택합니다.
여정에 경험 이벤트를 포함하려면(T):
-
여정 맵에서 이벤트 수신 노드를 선택하십시오.
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(계정 여정 전용) 오른쪽의 노드 속성에서 이벤트 유형으로 사용자를 선택합니다.
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이벤트를 선택합니다.
계정 여정의 경우 사람 이벤트 선택 선택기의 화살표를 클릭하고 메뉴를 Adobe Experience Platform 섹션으로 스크롤합니다.
개인 여정의 경우 이벤트 선택 선택기의 화살표를 클릭하고 이벤트를 선택합니다.
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이벤트 편집을 클릭하고 이벤트에 대한 제약 조건을 하나 이상 정의합니다.
사용 가능한 제약 조건은 이벤트 구성에 대한 관리 필드로 정의됩니다.
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제약 조건 추가를 클릭하고 제약 조건에 사용할 필드를 선택합니다.
-
제약조건에 대한 조건을 완료합니다.
기본 is 연산자를 사용하여 하나 이상의 필드 값을 일치시킬 수 있습니다. 또는 is not 연산자를 사용하여 하나 이상의 지정된 값을 제외한 모든 값을 일치시킬 수 있습니다.
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필요한 경우 필터 탭을 선택하여 이벤트에 대한 필터를 추가합니다.
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(선택 사항) 제약 조건 추가를 클릭하고 필요에 따라 추가 필드 제약 조건을 포함하도록 이 단계를 반복합니다.
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제약 조건 및 필터를 정의하면 완료를 클릭하십시오.
-
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필요한 경우 시간 초과 옵션을 설정하여 이벤트를 수신할 기간을 제한하십시오(이벤트 노드에 시간 초과 추가 참조).
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여정 맵에서 이벤트가 발생할 때 실행할 다음 노드를 추가합니다.
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여정의 나머지 노드를 완료하고 게시하십시오.
여정이 라이브(게시)되고 이벤트 수신 노드에 도달하면 AEP Experience Events 수신을 시작합니다.
인물 이벤트에 필터 추가
(계정 여정 전용)
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이벤트를 정의한 후 이벤트 편집 대화 상자에서 필터 탭을 선택합니다.
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하나 이상의 필터를 추가하여 이벤트의 사용자를 타겟팅합니다.
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왼쪽 탐색에서 사람 필터를 끌어서 놓고 일치 정의를 완료합니다.
note note NOTE Experience Platform의 계정 대상 스키마에 사용자 정의 개인 필드가 정의된 경우 특성에서도 이러한 필드를 사용하여 필터에서 개인 특성으로 사용할 수 있습니다. -
맨 위에 있는 필터 논리를 적용하여 필터링을 미세 조정하십시오. 모든 필터 또는 모든 필터를 일치시키도록 선택합니다.
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완료를 클릭합니다.
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이벤트 노드에 시간 초과 추가
필요한 경우 여정이 이벤트를 기다리는 시간을 정의합니다. 다른 노드를 추가할 수 있는 시간 제한 경로를 정의하지 않는 한 시간 제한 후 여정이 종료됩니다.
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시간 초과 옵션을 활성화하십시오.
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이벤트가 시간 초과되기 전에 발생할 때까지 여정이 기다리는 기간을 선택합니다.
여기서 경로를 종료하거나 다른 경로를 설정하여 다른 동작을 수행하도록 선택할 수 있습니다.
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이벤트가 발생하지 않을 때 여정에 적용할 수 있는 작업 및 이벤트를 추가할 수 있는 새 경로를 만들려면 시간 제한 경로 설정 확인란을 선택하십시오.
