이벤트 듣기
이벤트가 발생할 때 대상을 계정 여정의 다음 단계로 이동하려면 이벤트 수신 노드를 추가하십시오.
계정 이벤트
계정 활동으로 트리거된 이벤트에 따라 여정에서 계정을 앞으로 이동하려는 경우, 계정을 기반으로 이벤트를 수신합니다.
이벤트 및 제한
형식(전자 메일, 마일스톤 또는 웹)
추가 제한(선택 사항):
-
설명
-
소스
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
특성
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 값
-
이전 값
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 단계
-
이전 단계
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 상태
-
이전 상태
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 스코어
-
이전 점수
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 스코어
-
이전 점수
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
계정 이벤트 추가
-
여정 맵으로 이동합니다.
-
경로에서 더하기(+) 아이콘을 클릭하고 이벤트 수신 을 선택합니다.
-
오른쪽의 노드 속성에서 이벤트 유형으로 계정 을(를) 선택합니다.
-
목록에서 이벤트를 선택합니다.
-
이벤트 편집 을 클릭하고 이벤트에 대한 세부 정보를 정의하십시오.
사용자 이벤트
사용자 활동에서 트리거된 이벤트에 따라 여정에서 계정을 앞으로 이동하려는 경우 사용자를 기반으로 하는 이벤트를 수신합니다. 사용자 속성에 따라 이벤트를 필터링할 수도 있습니다.
이벤트 및 제한
솔루션 관심
추가 제약 조건(선택 사항):
-
역할
-
활동 날짜
시간 초과(선택 사항)
전자 메일
추가 제한(선택 사항):
-
링크
-
링크 ID
-
모바일 디바이스임
-
디바이스
-
플랫폼
-
브라우저
-
예측 콘텐츠
-
보트 활동임
-
보트 활동 패턴
-
브라우저
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
전자 메일
추가 제한(선택 사항):
-
링크
-
디바이스
-
플랫폼
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
Person 특성
추가 제약 조건(선택 사항):
-
새 값
-
이전 값
-
이유
-
소스
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
전자 메일
추가 제한(선택 사항):
-
링크
-
링크 ID
-
모바일 디바이스임
-
디바이스
-
플랫폼
-
브라우저
-
예측 콘텐츠
-
보트 활동임
-
보트 활동 패턴
-
브라우저
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
활동 날짜(선택 사항)
시간 초과(선택 사항)
점수 이름
추가 제한(선택 사항):
-
변경
-
새 스코어
-
긴급도
-
우선순위
-
상대 스코어
-
상대 긴급도
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
SMS 메시지
추가 제약 조건(선택 사항):
-
활동 날짜
-
최소 횟수
시간 초과(선택 사항)
웹 페이지
일치시킬 Marketo Engage 페이지를 하나 이상 선택하십시오.
추가 제약 조건(선택 사항):
-
Querystring
-
클라이언트 IP 주소
-
레퍼러
-
사용자 에이전트
-
검색 엔진
-
검색 쿼리
-
토큰
-
브라우저
-
플랫폼
-
디바이스
-
활동 날짜
양식
일치시킬 Marketo Engage 양식을 하나 이상 선택하십시오.
추가 제약 조건(선택 사항):
-
활동 날짜
-
Querystring
-
클라이언트 IP 주소
-
레퍼러
-
사용자 에이전트
-
플랫폼
-
디바이스
시간 초과(선택 사항)
이벤트 유형
추가 제약 조건(선택 사항):
- 필드
추가 제약 조건(지원되지 않음):
-
활동 날짜
-
최소. 횟수
시간 초과(선택 사항)
사용자 이벤트 필터
여정 앞부분에서 하나 이상의 선택한 이메일 메시지를 사용하여 평가되는 조건에 따른 이메일 활동:
-
전자 메일에서 링크를 클릭함
-
이메일 열람함
-
이메일로 전달됨
-
전자 메일
을(를) 보냈습니다.
여정 이전 버전에서 선택한 하나 이상의 SMS 메시지를 사용하여 평가되는 조건에 따른 SMS 활동:
-
SMS에서 클릭한 링크
-
반송된 SMS
선택한 개인 속성의 경우 값이 변경되었습니다. 이러한 변경 유형은 다음과 같습니다.
-
새 값
-
이전 값
-
이유
-
소스
-
활동 날짜
-
최소.
횟수
연결된 Marketo Engage 인스턴스에 정의된 관심 있는 순간 활동입니다. 제한 사항은 다음과 같습니다.
-
마일스톤
-
이메일
-
웹
연관된 Marketo Engage 인스턴스에서 관리하는 하나 이상의 웹 페이지에 대한 웹 페이지 활동. 제한 사항은 다음과 같습니다.
-
웹 페이지(필수)
-
활동 날짜
-
클라이언트 IP 주소
-
Querystring
-
레퍼러
-
사용자 에이전트
-
검색 엔진
-
검색 쿼리
-
개인화된 URL
-
토큰
-
브라우저
-
플랫폼
-
디바이스
-
최소.
횟수
다음을 포함한 개인 프로필의 속성:
-
구/군/시
-
국가
-
생년월일
-
이메일 주소
-
잘못된 이메일
-
이메일 일시 중단됨
-
이름
-
상태 영역 유추
-
직위
-
성
-
휴대폰 번호
-
개인 참여 점수
-
전화번호
-
우편번호
-
주/도
-
구독 취소
-
구독 취소 이유
개인이 다음 기준 중 하나 이상에 대해 평가된 구매 그룹 구성원이거나 구매 그룹 구성원이 아닙니다.
-
솔루션 관심 분야
-
구매 그룹 상태
-
완성도 점수
-
참여 점수
-
역할
인물 이벤트 추가
-
여정 맵으로 이동합니다.
-
경로에서 더하기(+) 아이콘을 클릭하고 이벤트 수신 을 선택합니다.
-
오른쪽의 노드 속성에서 이벤트 유형으로 사람 을(를) 선택합니다.
-
목록에서 이벤트를 선택합니다.
-
이벤트 편집 을 클릭하고 이벤트에 대한 세부 정보를 정의하십시오.
Marketo Engage 이벤트 수신
연결된 Marketo Engage 인스턴스에 웹 페이지가 있는 경우 이러한 웹 페이지에 대한 방문/방문 없음뿐만 아니라 작성되지 않았거나 작성되지 않은 Marketo Engage 양식에 따라 이벤트를 트리거할 수 있습니다.
-
여정 맵에서 이벤트 수신 노드를 선택하십시오.
-
오른쪽의 노드 속성에서 이벤트 유형으로 사람 을(를) 선택합니다.
-
사람 이벤트 선택 선택기의 화살표를 클릭하고 메뉴를 Marketo Engage 섹션으로 스크롤합니다.
-
Market Engage 활동 유형을 선택합니다.
- 웹 페이지 방문.
- 양식 작성
-
이벤트 편집 을 클릭하고 일치시킬 하나 이상의 웹 페이지와 이벤트에 대한 추가 제약 조건을 정의합니다.
-
(필수) 이벤트 편집 대화 상자에서 웹 페이지 를 정의하거나 양식을 작성 제약 조건을 입력하십시오. 하나 이상의 선택한 페이지 또는 양식에서 일치시키려면 is(기본값)을 사용합니다. 은(는) 하나 이상의 선택한 페이지/양식을 제외한 모든 페이지 방문/양식에서 일치시키려면 이(가) 아닙니다. 또는 Marketo Engage 웹 페이지 방문 또는 채워진 양식에서 일치시키려면 is any 을(를) 사용하십시오.
-
(선택 사항) 제약 조건 추가 를 클릭하고 제약 조건에 사용할 필드를 선택합니다. 연산자 및 필드 값을 설정합니다.
이 작업을 반복하여 필요에 따라 추가 필드 제약 조건을 포함할 수 있습니다.
-
필요한 경우 필터 탭을 선택하여 이벤트에 대한 필터를 추가합니다.
-
제약 조건 및 필터를 정의하면 완료 를 클릭하십시오.
-
-
필요한 경우 시간 초과 옵션을 설정하여 이벤트를 수신할 기간을 제한하십시오(이벤트 노드에 시간 초과 추가 참조).
-
여정 맵에서 이벤트가 발생할 때 실행할 다음 노드를 추가합니다.
경험 이벤트 수신
관리자는 Adobe Experience Platform(AEP) 기반 이벤트 정의를 구성할 수 있으며, 이를 통해 마케터는 AEP 경험 이벤트에 반응하는 계정 여정을 만들 수 있습니다. 계정 여정에서 AEP 경험 이벤트 사용은 두 단계 프로세스입니다.
-
계정 여정에서 이벤트 수신 노드를 추가하고 사용자 기반 이벤트에 대한 Experience Platform 이벤트 정의를 선택합니다.
여정에 경험 이벤트를 포함하려면(T):
-
여정 맵에서 이벤트 수신 노드를 선택하십시오.
-
오른쪽의 노드 속성에서 이벤트 유형으로 사람 을(를) 선택합니다.
-
사람 이벤트 선택 선택기의 화살표를 클릭하고 메뉴를 Adobe Experience Platform 섹션으로 스크롤합니다.
-
이벤트를 선택합니다.
이벤트 유형은 노드 세부 정보에 비어 있는 것으로 표시됩니다.
-
이벤트 편집 을 클릭하고 이벤트 유형과 이벤트에 대한 추가 제약 조건을 정의합니다.
-
(필수) 이벤트 편집 대화 상자에서 이벤트 유형을 정의합니다. 기본 is 연산자를 사용하여 하나 이상의 선택한 이벤트 유형을 일치시킬 수 있습니다. 또는 is not 연산자를 사용하여 하나 이상의 선택한 이벤트 유형을 제외한 모든 이벤트 유형을 일치시킬 수 있습니다.
-
(선택 사항) 제약 조건 추가 를 클릭하고 제약 조건에 사용할 필드를 선택합니다. 연산자 및 필드 값을 설정합니다.
note note NOTE 활동 날짜 및 최소 횟수 에 대한 제약 조건은 지원되지 않습니다. 이 작업을 반복하여 필요에 따라 추가 필드 제약 조건을 포함할 수 있습니다.
-
필요한 경우 필터 탭을 선택하여 이벤트에 대한 필터를 추가합니다.
-
제약 조건 및 필터를 정의하면 완료 를 클릭하십시오.
-
-
필요한 경우 시간 초과 옵션을 설정하여 이벤트를 수신할 기간을 제한하십시오(이벤트 노드에 시간 초과 추가 참조).
-
여정 맵에서 이벤트가 발생할 때 실행할 다음 노드를 추가합니다.
-
여정의 나머지 노드를 완료하고 게시하십시오.
여정이 라이브(게시)되고 이벤트 수신 노드에 도달하면 AEP Experience Events 수신을 시작합니다.
인물 이벤트에 필터 추가
-
이벤트를 정의한 후 이벤트 편집 대화 상자에서 필터 탭을 선택합니다.
-
하나 이상의 필터를 추가하여 이벤트의 사용자를 타겟팅합니다.
-
왼쪽 탐색에서 사람 필터를 끌어서 놓고 일치 정의를 완료합니다.
note note NOTE Experience Platform의 계정 대상 스키마에 사용자 정의 개인 필드가 정의된 경우 특성 에서도 이러한 필드를 사용하여 필터에서 개인 특성으로 사용할 수 있습니다. -
맨 위에 있는 필터 논리 를 적용하여 필터링을 미세 조정하십시오. 모든 필터 또는 모든 필터를 일치시키도록 선택합니다.
-
완료 를 클릭합니다.
-
이벤트 노드에 시간 초과 추가
필요한 경우 여정이 이벤트를 기다리는 시간을 정의합니다. 다른 노드를 추가할 수 있는 시간 제한 경로를 정의하지 않는 한 시간 제한 후 여정이 종료됩니다.
-
시간 초과 옵션을 활성화하십시오.
-
이벤트가 시간 초과되기 전에 발생할 때까지 여정이 기다리는 기간을 선택합니다.
여기서 경로를 종료하거나 다른 경로를 설정하여 다른 동작을 수행하도록 선택할 수 있습니다.
-
이벤트가 발생하지 않을 때 여정에 적용할 수 있는 작업 및 이벤트를 추가할 수 있는 새 경로를 만들려면 시간 제한 경로 설정 확인란을 선택하십시오.
