계정 여정 만들기 및 게시
계정 여정을 시작하려면 여정을 만든 다음 여정 맵에서 노드 및 여정 흐름을 구성합니다.
계정 여정 만들기
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왼쪽 탐색 영역에서 계정 여정 을 클릭합니다.
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페이지 오른쪽 상단에서 계정 여정 만들기 를 클릭합니다.
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대화 상자에서 고유한 이름(필수)과 설명(선택 사항)을 입력합니다.
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만들기 를 클릭합니다.
여정 빌딩 블록
여정 맵 은(는) 여정 디자이너의 중앙 영역입니다. 이 영역에서 여정 노드를 추가하고 구성할 수 있습니다. 노드를 클릭하여 캔버스 오른쪽에 있는 속성 창을 열고 디자인에 따라 설정합니다. 계정 여정은 항상 여정에 입력을 추가할 수 있는 계정 대상 노드(으)로 시작합니다.
계정 여정을 만들고 대상을 추가한 후 노드를 사용하여 여정을 빌드합니다. 여정 맵에서는 다음 노드 유형을 사용하여 다단계 B2B 마케팅 사용 사례를 빌드하여 계정 여정을 구성할 수 있는 캔버스를 제공합니다.
가드레일
오류가 발생하지 않고 여정을 작성하는 데 도움이 되도록 다음 가드 레일이 적용됩니다.
- 분할 경로 노드 삭제: 노드를 삭제하려면 각 경로의 모든 후속 노드를 삭제해야 합니다.
- 병합 노드 삭제: 연결된 경로가 하나여야 병합 노드를 삭제할 수 있습니다. 병합 노드를 삭제하려면 하나의 경로만 선택한 상태로 둡니다.
- 계정과 사용자 간 전환: 각 경로의 모든 후속 노드를 삭제하지 않으면 계정에서 사용자로 선택을 변경할 수 없습니다.
노드 추가
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여정 맵으로 이동합니다.
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경로에서 더하기( +) 아이콘을 클릭하고 노드 유형을 선택합니다.
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오른쪽에서 노드 속성을 설정합니다.
노드 삭제
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여정 맵으로 이동합니다.
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오른쪽의 노드 속성에서 삭제(
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구성 대화 상자에서 삭제 를 클릭합니다.
경로 추가 및 삭제
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여정 맵으로 이동합니다.
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경로에서 더하기(+) 아이콘을 클릭하고 분할 경로 노드를 추가합니다.
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오른쪽의 노드 속성에서 계정 을(를) 선택합니다.
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경로를 더 추가하려면 경로 추가 를 클릭하세요.
여정에서 만들어진 각 경로에서 속성에 새 경로 카드가 나타납니다.
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여정의 경로 중 하나로 이동한 다음 더하기 아이콘을 사용하여 action 또는 event 노드를 이 경로에 추가하십시오.
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분할 경로 노드를 선택하여 오른쪽의 속성을 엽니다.
노드가 있는 경로는 삭제할 수 없습니다.
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이러한 경로를 삭제하려면 먼저 해당 경로의 모든 노드를 삭제해야 합니다.
여정 예약
여정을 게시할 때 즉시 또는 예약된 향후 날짜에 시작할 수 있습니다. 종료일은 시작일로부터 최대 3년이 될 수 있습니다. 여정이 게시되면(Live 상태) 여정의 종료 날짜는 업데이트할 수 있지만 시작 날짜는 업데이트할 수 없습니다.
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여정 맵으로 이동합니다.
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헤더에서 여정 설정 을 클릭하여 여정을 예약합니다.
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대화 상자에서 예약 옵션을 설정합니다.
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일정 유형을 선택합니다.
게시할 때 여정을 활성화하려면 즉시 를 선택하십시오.
미래 날짜에 여정을 활성화하려면 특정 날짜에 를 선택하고 달력 아이콘을 클릭하여 날짜를 선택하십시오.
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여정의 종료 날짜 를 지정하십시오. 시작일로부터 최대 3년이 될 수 있습니다(이 필드는 게시해야 함).
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저장 을 클릭합니다.
여정을 게시할 준비가 되면 게시 를 클릭하면 이러한 설정을 검토할 수 있습니다.
계정 여정 게시
차단기 오류가 없는 경우 여정을 게시할 수 있습니다. 게시되면 여정 상태가 진행 중 으로 변경됩니다. 여정에 오류가 있으면 게시 단추가 콘텐츠 정보로 흐리게 표시됩니다. Resolve errors before publishing
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여정 맵의 오른쪽 상단에서 게시 를 클릭합니다.
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여정 설정 검토 대화 상자에서 여정 시작 옵션을 설정합니다.
일정을 정의하도록 여정 설정을 이미 설정한 경우 설정을 검토하십시오.
여정 활성화를 설정해야 하는 경우 일정 유형을 선택합니다.
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게시할 때 여정을 활성화하려면 즉시 를 선택하십시오.
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미래 날짜에 여정을 활성화하려면 특정 날짜에 를 선택하고 달력 아이콘을 클릭하여 날짜를 선택하십시오.
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필요한 경우 여정의 종료 날짜 를 지정하십시오.
시작일로부터 최대 3년이 될 수 있습니다(이 필드는 게시해야 함).
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다음 을 클릭합니다.
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확인 대화 상자에서 게시 를 클릭합니다.